——访上海格瑞特科技有限公司副总经理孙涛 随着生活水平的提高,中国人对安全的需求日益强烈,安全意识不断加强。于是,过去专门用于特殊领域的安防措施,开始进入寻常百姓家,安防产品呈现出从专业化向民用化的发展趋势。在这个科技日新月异的时代,安防在老百姓日常生活中扮演着越来越重要的角色。有业内人士甚至预言,在不久的将来,曾经神秘莫测的安防产品,也会像琳琅满目的商品一样陈列在超市中被任意挑选。 有需求就有市场。如果中国安防的发展趋势正如预测所言,那么消费安防将毫无置疑地主导安防市场。这对广大安防企业来说是千载难逢的机遇,对安防行业来说更是史无前例的转折。不过,预测终归是预测,消费安防目前在中国还不成气候。在中国安防的这块沃土上,消费安防这粒刚刚萌发的种子究竟会不会破土而出?中国究竟会不会进入所谓的"消费安防"时代?而消费安防又会给中国的安防行业带来哪些改变?带着这些疑问,中国安防行业网将特派记者,对中国安防行业的专家、学者、知名企业家进行深入采访,以下是本网记者马军对上海格瑞特科技有限公司副总经理孙涛的专访。 
上海格瑞特科技有限公司副总经理孙涛 行业网:您认为消费安防的概念应该如何界定?消费安防应包括哪些主要的应用领域,将有哪些产品形态? 孙总:随着个体、个人对安全防护需求的不断增大,安防市场开始细化,相对于专业安防的市场领域,即消费安防便应运而生。目前,业界对消费安防较为规范的界定为:应用于老百姓日常生活与工作的安防(安全防范产品),我认同这一界定。国外消费安防出现的时间比中国早几年,但国外并没有明确提出这一概念。中国明确提出了这一概念,并且将其与专业安防市场严格得区分了开来。随着人们对生活水平和居住环境的要求不断提高,对消费安防的需求会不断增大。 我认为,消费安防的应用领域主要包括中小型企事业单位、家庭以及个人。个人主要为儿童和老人。老人安全防范主要是防止走失和日常起居可能出现的意外事故。随着我国老龄化趋势不断加剧,老人的防范需求也逐步增强。儿童安全防范主要包括防止拐卖以及一些人的社会报复。 家庭安防在中国比较有特色。和国外相比,国人的家机房屋一般都在小区设有围墙、,在目前的社会治安状况下对家庭安防的进一步需求并不高,如果需要安防设施,也只是对小区安防的加强。目前,家庭安防主要包括防盗报警和远程监控两大类。 消费安防类产品主要有中小企事业单位、家庭中所用的报警防盗类产品、个人自身安全防范以及个人定位救护所需的产品。 行业网:消费安防可以理解为安防的民用化,您认为这一现象在中国是什么时候开始出现的?具体表现在哪些方面?目前,消费安防在中国的现状如何? 孙总:安防民用化在中国已经有了四五年的发展时间,但老百姓对消费安防的需求却早已有之。国内消费安防市场相对于需求来说较为滞后,早期主要以进口为主,现在慢慢开始有国产品牌。目前,国内有不少安防设备制造厂商涉足消费安防领域,但远没有形成市场规模。 行业网:中国首届消费安防论坛结束不久,您在论坛上做了题为"弱势群体家居安防探讨与研究"的演讲,为什么要选择这个题目?通过这个题目做了哪些分析? 孙总:为了顺应市场发展趋势,由中国安防协会主办的本届安防论坛将主题定为"消费安防",我的演讲紧扣这一主题而展开。我所讲的弱势群体主要指老人和小孩。这两大群体是消费安防市场的两大主流人群。我的演讲旨在探讨满足弱势群体的安防需求所应采取的措施和实现的途径。弱势群体的安防需求一直是我们公司的潜在市场,这一市场由于目前人们生活水平、观念的制约还没有形成,但随着生活水平的提高和观念的改变,这一市场肯定会逐步成熟发展壮大。 行业网:目前中国消费安防的市场份额有多大?今后,消费安防会主导安防市场吗? 孙总:目前,我们还没有对消费安防做过市场统计,因此没有准确的数据来说明它的市场份额,但和专业市场相比肯定不会很大。因为在专业市场和民用市场中通用的安防产品很少用在消费安防中。消费安防发展起来之后并不会主导安防市场,专业市场依然会占据着很大的市场份额。两者针对的层面不同,不会相互替代。银行、证券、学校、商务楼、宾旅馆等场所的安防需求仍然需要专业的安防公司参与完成,安防行业的从业人员依然需要专业化训练,整个行业也仍然需要一套严格的管理模式。 行业网:消费安防拉近了安防产品与用户之间的距离,因此,有人提出,传统意义上介于产品与用户之间发挥桥梁作用的工程商将会退出历史舞台?您觉得这种提法有没有道理? 孙总:消费安防发展起来之后,专业市场仍然存在,因此从这一点上来说,工程商是不会退出历史舞台的。另外,消费安防虽然只针对于民用市场,但依然具有专业性要求。消费安防中的一部分应用领域,比如家庭,在安装安防设施的时候仍然需要专业化公司即安防工程商参与。在这些领域,普通老百姓是不可能像消费一般性电子产品一样来消费安防产品。在美国,家庭报警系统的安装、运营都有专业公司去做。 当然,消费安防产品中有一部分产品,比如老人、儿童使用的定位、远程日常监看,就不需要专业的公司安装,消费者购买相关产品之后自己完全能够使用。对于这部分产品来说,确实没有专业性要求,也就不需要专业的工程商参与。 行业网:对安防企业来讲,消费安防可能会带来巨大的商机,贵公司在这方面有没有新的举措? 孙总:目前,针对于消费安防,我们还处于前期的市场调研和摸索阶段。消费安防在国内才刚刚出现,它的理念推广和市场成熟还需要一个过程。消费安防会有很多层面,我们会有所选择、有所定位。由于我们是专业化的安防工程商,因此我们会大力开拓专业性、社会性较强的消费安防市场。这有别于那些定位于满足日常需求的安防超市服务企业。消费安防是由专业安防转变而来,因此我们会等时机成熟后加快开拓这一市场。 行业网:您认为中国会不会进入所谓的"消费安防"时代?消费安防是中国安防发展的趋势还是过渡? 孙总:"时代"的说法可能有些大,专业安防如今发展得这么成熟也称不上一个时代,更何况消费安防发展起来之后又不可能完全取代专业市场。即便如此,消费安防发展到成熟阶段也需要一个比较长的过程,不可能很快出现。民众对安防产品的需求也只是特殊情况,安防产品不可能成为一个人人必需的物品,否则,社会会非常沉重,很不和谐。 从整个行业的趋势来说,安防是在朝着服务化的方向发展。但这并不意味着,具有明确产品特性的消费安防只是一种过渡,因为消费安防既具有产品特性,也具有服务特性。也就是说,一部分消费安防类产品可以去超市购买,但另一部分消费类安防产品还需要专业化公司的参与才能发挥作用。
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