某小区住户李先生刚准备出门就收到了物业发来的信息:“今明有雨,请注意关好门窗,检查露台地漏是否畅通、是否有异物覆盖,出门请带好雨具注意安全!如有需要请联系××,××物业将尽力为您提供服务!”这是南京移动近日推出的“社区通”的功能之一,目前该系统已在天地新城、德基紫金南苑、汇林绿洲、梅花山庄等小区成功使用,受到社区居民的一致好评。
“社区通”可以帮助物业建立居民档案,实现信息实时发布,向居民提供咨询、个性化通知、关怀服务及政策法规宣传等;可以实现高效的物业管理,它的gps电子巡更系统可方便地设置巡更线路和时间,并在显示器上动态显示巡更人员行走轨迹、到达时间等数据;居民也可以主动提出服务需求,参与社区建设,借助短信互动沟通平台联络社区朋友,找到老邻居,结识新邻居。
该平台不仅实现了物业和居民的灵活互动,还带动了社区周围的商家。它可以提供水、电、煤气、物管的费用明细和费用催缴;最新的房屋租赁、团购、家政服务等信息咨询;移动手机支付;小区商圈打折优惠信息、周边菜场信息、学校招生信息、物业短信报修及公交路线查询等。
伴随该平台的使用,南京移动还开展了“手机文明活动月”,向社区居民发送创建文明城市的公益宣传短信,让“创建文明城市”的观念逐步深入民心。
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