功能单一，产品同质化严重

　　安防行业企业鱼龙混杂，大部分企业规模小，不少是山寨工厂、三无企业，缺乏有技术含量和竞争力的公司。这一情况也导致目前市场上安防产品纷繁芜杂，产品同质化、低劣化、不稳定、服务差，同时伴随着低价倾销的现象，严重影响了广大用户的利益。

　　另外，传统安防产品并不注重外观设计，安装复杂，操作复杂，功能单一，不做有针对性的设计很难走进家庭。民用市场需要外观漂亮、设计新颖、功能多样、安装容易、操作简单的安防产品。

　　传统的安防产品分为监控、防盗报警、门禁对讲等几大类，几大系统都有各自的功能，但都相对独立，无法满足小单位家庭购买单一设备需要监控又需要防盗的多样化需求。掌门眼的推出就是针对民用安防市场开发的针对性产品，优势明显，例如：安装简单(家里只需要有宽带网络即可使用)，大大降低了安防产品对用户专业化的需求；使用方便(只需要普通能上网的手机就可以操作)，大大降低了使用门槛；价格便宜(一天只需要2.0元)，所有的用户都能消费得起，拉近了与普通消费者之间的距离；设计新颖(外观设计成宠物狗状)；功能集成(不但具有防盗报警功能，同时具有实时监控功能)，一旦有警情发生，用户通过手机可以看到报警现场的实时视频，同时通过电脑可以进行远程的网络监控，既满足了居家安全防盗需求，又满足了部分家庭远程看护老人、小孩的需求。

　　民用安防市场进入迟，营销模式单一

　　早期，安防行业带有鲜明的“工程化”色彩，安防产品的应用主要集中于工程项目中，特别是金融、证劵和政府机构应用较为普遍，民用安防领域基本没有发展。90年代中，随着智能防盗报警技术的发展，部分安防品牌开始率先进入民用安防领域，由此带动了民用安防领域十年的快速增长期，但这一阶段还是主要以和房地产商合作，以“工程”项目的方式进入，仅仅局限于一些别墅和高档住宅。

　　由于缺乏知名企业和知名品牌，作为消费者，不敢买、不敢用，即使想要买，也不知道该选择什么品牌，什么产品。基本上还沿用赊销、账期等原始手段，强势品牌不强，弱势品牌不弱的现象普遍存在。成熟的行业渠道还远没有形成，一线城市的市场有一定的规模但不足以形成产业集群；营销手法很多是限于买和卖的关系，服务意识不强。