美国一家位于华盛顿州的超市让客户选择可用指纹来付账,结果发现这项生物识别系统格外受到客户欢迎。美国连锁超市thriftway于2002年在西雅图的分店引进这套由pay by touch公司提供的系统,该公司表示现在每个月有上千名客户使用这种付款方式。一旦客户注册pay by touch系统后,他们就可在结账口以指纹扫描来结账,然后直接选择以先前注册的信用卡来签结。thriftway总裁paul kapioski表示,客户不但不担心隐私权的问题,且纷纷要求赶快把这套生物识别付款系统通过测试来正式使用。 他们发现许多人来店内消费都是为了这套系统,许多年纪大的客户认为不需带钱出来比较安全。kapioski说:“一开始大家都是对指纹怎么使用比较关心,但经过解说后,客户反倒没什么特别的问题了。”此外,盗刷诈欺比率也大幅减少,thriftway目前有30%交易都是透过这套系统,kapioski表示,过去两年半来,这套系统都没有任何一次盗刷纪录。 |