| hc360 | 2012年01月20日 | 关键字： 消费者,过节送礼,谨慎 | 浏览量： |
2012年春节临近，作为中国的最盛大节日，春节期间走亲串友的习俗已延续有几千年之久。而走亲访友少不了带上一些礼品，随着生活水平的提高，在一些消费者眼里，购买“奢侈品”成为了他们性格与品味的名片，不少人以纯金首饰、玉器、等作为过节送礼的首选礼品。
但令不少消费者纠结的是，近年来周大福、金六福等知名品牌不断上演“质量门”等问题，就此问题提醒广大消费者过节送礼一定要擦亮眼睛，以防上当受骗而危害到自身利益。
千金难买消费者心过节送礼需谨慎
近日，有消息称2011年广东省珠宝贵金属监督抽查质量报告指出周大福、金六福、石头记、中国黄金等国内珠宝知名品牌的部分产品不合格，部分知名品牌产品存在虚标纯度、以假充真、以次充好等问题，而此次抽查发现的问题珠宝贵金属产品，主要是贵金属纯度、贵金属配件纯度、珠宝鉴定、钻石分级、贵金属印记、标签及其他标识物项目不合格。据介绍，此次问题产品涉及的品牌众多，抽查有60批次问题产品贵金属印记不合格，此外，还有9批次问题产品珠宝鉴定和1批次产品钻石分级不合格以及15批次产品贵金属纯度不合格。省质监局表示，针对此次抽查发现的各种产品质量问题，该局已依法开展了处理工作，包括责令不合格产品生产企业自收到检验报告之日起立即停止生产、销售不合格产品，对库存的不合格产品进行全面清理；对已出厂、销售的不合格产品要求企业迅速下架。要求相关质监部门向所有不合格产品生产企业下达了责令整改通知书。
周大福等多品牌产品不合格早“榜上有名”
众所周知黄金饰品价值不菲，消费者不惜高价购买大品牌，为的就是图个质量和放心，早在2011年底因珠宝饰品近三成不合格，而玉石商品超过四成不合格，金六福等多个品牌产品齐陷质量门的报道引起极大关注，而工商局也对问题产品同厂家同类型产品不论批次下达了全部下架的通知。
但周大福，金六福等似乎依然无动于衷，频遭消费者投诉，被爆料称周大福金戒指、手链不到一周就断，新钻戒不到十天就退色，大品牌金饰，怎也会频出质量问题？面对频频质量问题实在让消费者难以接受。
另外，周大福退换戒指还收折旧费和工时费，更换手链还需支付差价收折旧费和工时费、支付差价，因消费者提出换货遭挫折周大福屡次被投诉。不可思议的是，面对频遭质疑的局面，周大福还曾两次大幅涨价。
金饰珠宝市场猫腻多
近年来，黄金首饰纯度不足、合金造假的丑闻屡屡见诸报端。对此笔者采访了一位在黄金检测机构工作多年的李煜先生，他称成分掺假有可能是一些厂商谋利的重要手段，或因生产环节缺乏监控，和售后服务不执行“三包”规定，维修容易退换艰难造成的,因此也提醒消费者，在购买时一定要谨慎。
笔者查阅中国消费者协会的数据也反映了珠宝行业的乱象。仅去年一年，首饰、工艺品行业共接到投诉4852件，其中质量问题2981件，占到首饰工艺品行业总投诉数量的61.43%。
李先生称一般品牌生产商都有固定的工厂生产，但随着销量的增大，也可能外包给其他厂商和分销商，虽然生产流程中有检测程序，但简单的内部检测很难保证金的质量。
现在国内钻石产品几乎每件都要送检评级，但贵金属首饰品的成分、质量等主要靠品牌厂商自检，或者自主、自愿地部分送检。
另外笔者查阅法规发现，目前珠宝行业没有专门的“三包”法规，如K金、千足金等只存在真假问题，而不属于“三包”产品范围，如遇到问题消费者可要求商家加工维修。但如果需要退换，则须双方协商解决。
消费者购买攻略
作为普通消费者，应该怎样鉴别以及防范造假呢？北京市黄金公司分析师张超先生指出首先要仔细查看商品标识，包括标签标识以及贵金属上面的清晰印记。合格证、生产或销售企业地址、联系方式等信息；印记应包括生产厂家代号、贵金属名称、贵金属纯度等信息。
其次认准权威机构检验证明：由具有CMA、CAL、CNAS资质的珠宝贵金属检测机构出具的检验证明可视为合格证。
购买时应注意对首饰的质量等进行核实确认，建议现场复秤并与商品标签、商品合格证明上的重量进行核对，同时，将商品的质量等信息登记在购买凭证上。
质量是企业的生命，可有不少企业还真是“潇洒”,放任自己的生命安全以及消费者的质疑不顾，笔者怀疑，这样的企业是否能够笑到最后？