从春节期间开始乘坐海峡出租车的乘客将体验到厦门市对出租车最先进的管理监控力度。运管部门说，海峡出租车公司6日承诺，已经率先全省安装了3G监控系统的400台海峡新出租车，将为市民提供出租车行业文明榜样性的服务，如果市民对这些车辆的服务不满意，可以随时拨打运管部门的投诉电话5615610，海峡公司一旦接到运管部门的质疑电话，就会立刻停止该车辆在路上的运营。 

　　运管部门说，海峡公司投资10多万元，为不久前投入运营的新车安装了GPRS/GSM、SMS通讯网络和GPS对接，通过车载终端系统实现公司和管理部门对出租车辆的实时监控，包括车辆正在运行的位置、速度、是否载了客人等信息。

　　据了解，对乘客来讲，不论是春节期间包车出岛还是寻找失物等，都可以通过监控部门在最快的时间中实现；对驾驶员来讲，也大大降低了被包车辆出岛后出现人身和车辆危险的几率。来自海峡公司的调查统计信息显示，去年春节期间，该公司有超过20%的车辆被包车出岛运营。