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智能语音系统现巨头拉锯战
通信信息报    2017/7/25 15:01:00    关键字:智能,语音,巨头      浏览量:
  近年来人工智能的火爆带动了不少产业腾飞,而语音系统作为未来人工智能产业链上的一个重要节点,在这片热潮之中获得了快速发展。日前,讯飞输入法Android新版全面升级智能语音输入,中文语音识别率先突破98%。新版的讯飞输入法构建自然语言理解的优化模型,让语音系统不仅仅只是“听话”,更能做到“听懂”的效果。而从现实来看,语音交互已成为下一个互联网入口。
  巨头抢滩智能语音市场
  智能系统走进人们的日常生活,智能语音则是人机交互的主要途径之一。智能语音系统是基于语音输入的基础上,通过人声就可以得到反馈效果。讯飞输入法不仅中文语音识别率达到了98%,还突破1分钟语音输入400字的极限。
  新版讯飞开启方言模式,支持多达21种方言,对特殊词汇和语法均有很好的支持。全新升级随声译,实时提供中文与英、日、韩互译,提供个性化的输入体验,结合LSTM的语音识别,优化输入法的智能联想,使该模型下的个人语音识别结果越用越准确。
  国内外科技巨头在人工智能语音市场争夺上毫不相让。国内市场上,百度AI在其开发者大会上发布了DuerOS对话式人工智能系统,搭载DuerOS的设备可让用户以自然语言对话的方式进行人机交互;阿里巴巴发布了首款人工智能音箱产品天猫精灵X1,这款音箱内置智能语音助手AliGenie,能够听懂中文普通话语音指令,并实现智能家居控制、语音购物、手机充值、音乐播放等功能。
  在国外,亚马逊、谷歌、苹果、微软都已经投入巨大的人力来推动这个时代的变革。从亚马逊的Echo到谷歌Googlehome以及苹果公司的HomePod,似乎每家国外巨头公司都参与了进来。
  为何竞相争夺用户语音数据?
  众科技巨头都在抢滩语音识别技术,语音技术到底有何价值?
  首先是为了卡位物联网。语音输入可以做到精准识别,应对多种语言,更加灵活多变。真正的语音助手应是无处不在,连接万物,无论是音箱还是家电、汽车,都应以语音交互为核心。智能语音站在用户“懒”的立场上,利用AI技术增加互动速度和效率。目前巨头们正逐步搭建智能家居生态体系,抢占市场份额。
  其次,智能语音市场前景广阔。市场研究公司Tractica估计,到2021年将有4000万家庭使用基于语音的数字助手。调研机构StrategyAnalytics指出,2016年全球智能音箱出货量为590万台,预计到2022年将增长10倍,市场规模达到55亿美元。
  最后,智能语音市场用途广阔。语音设备的快速扩展足以促使第三方技能和应用的生态系统加快形成,有助于引导用户消费需求,从而实现增值收入。以亚马逊为例,亚马逊在2014年推出Echo后,就宣布将Alexa系统开放给第三方,不但包括智能家居软件的开发人,也包括智能家居硬件制造商。如今,Alexa已经成为许多智能硬件产品的标配,开拓了全新的操作系统,为亚马逊进入移动互联网市场开辟了新入口。Alexa对亚马逊的财务支持将体现在三个方面:设备销售收入、增值语音推动购物收入和平台收入。
  何时真正进化到AI阵营?
  实现人机间自由的语音交互成为未来AI的发展趋势。一项新技术投入市场伴随着一些兴奋点,但也会存在一定的改善空间。
  首先,智能语音市场需要针对特定的人群,特定的场景做适当的改变。目前来看人机交互在实时性、准确性等方面还需提高。以机器人为例,机器人从“听见”到理解语音,从而应对复杂应用场景仍困难重重,智能语音这块要突破,第一还需要巨大的数据、好的算法,根据用户的需求落实到具体的产品上,甚至可能牵涉到现在计算机的结构,以迎合市场的诉求。
  其次,语音输入的内容会涉及各种各样专业的知识,智能语音系统在了解人类语言表面意思的基础上,更进一步识别其深层含义,所以智能语音系统的知识图谱也是很大的挑战,对输入输出、编码译码都要做很高的要求,才能让人机交互达到一个爆发点。
  此外,要在市场中长久存活,就必须发展用户量,许多用户只对一些经常使用的软件或应用有了解,智能语音系统应该引导用户发现并使用更多的人工智能,让智能语音更加的市场化和智能化。将智能语音系统运用于生活中,意味着的是语音交互功能带来的互联网服务的一场大变革。