安防服务作为一种新型的企业经营模式，已经经历了从初期的系统设备维护到今天的安防系统全方位管理运营的发展阶段。越来越多的安防企业看到了它广泛的市场前景和发展未来，并将之确定为企业重要的战略发展方向。

　　安防服务在发展的初期阶段，人们更多的是把它作为一种安防系统的售后服务来看待，其所从事的工作基本上是设备维护、故障检修等保障类的工作，这种简单的维护型工作，使人们不会从科学化理论的角度去看待运维服务。但经过几年的发展，安防服务越来越向着高科技、全方位、运营管理的深度发展，这种发展趋势大大提升了企业对服务项目管理的难度和科学化要求。在工程项目管理过程中人员、设备、技术、成本构成了一个复杂的多变量系统，从科学理论的角度来看，运维服务正向着系统工程科学的方向发展。

　　现阶段，安防系统后期服务的市场价值尚未真正体现出来，由于大中型安防系统较为复杂，专业性较强，很多的大中型安防系统用户在过了安防企业的售后服务期后，就产生了一定的运维需求。而当前，大部分的安防生产企业或系统集成企业更多的是将重心放在回报更丰厚的新业务拓展上，对于系统的后期服务并不是那么重视。这对于小微企业而言，将是一个很好的发展机会，既能避开与大中型安防企业的直接竞争，获取一定的回报，还能成为大中型安防企业的售后合作伙伴，为企业之后的发展带来稳定的业务来源。

　　另外，有相关专家提出差异化的视频监控方案发展已成为行业趋势，但在另一方面，针对不同用户、不同环节独立完成的方案开发，势必造成资金和时间成本的增加，这使得实现视频监控模块的标准化将成为必然。这包括主要模块功能和接口的标准化、管理和通信协议的标准化、统计和分析等核心功能的标准化。

　　随着视频监控方案多样化的发展，视频监控将越来越多地与行业信息化相结合，但由于其复杂性，单独的产品销售已经不能满足大客户对视频监控的深度需求。在此问题的研究上，苹果公司从一个以产品销售为主导的公司成功转型到以服务销售为主的经营模式，对于视频监控服务提供商提出了参考，即向服务销售转变。

　　现在服务提供商除了可以提供设备销售外，还可以提供安装、集成、调试和维护等工程服务；围绕用户需求，在保障用户安全的前提下为用户提供单向透明的运营服务；以支撑平台为纽带建立多个行业或企业间的专业联系渠道；在基本运营服务基础上，根据用户需要提供定向发布、信息分析、信息汇聚等更多的增值服务。