继2012年4月30日卫生部、公安部两部委联合发文严打医闹后，5月4日，卫生部又发布紧急通知，要求各级卫生行政部门协调公安机关向二级以上医院等重点医疗机构派驻警务室，同时加强医疗机构治安管理，维护正常诊疗秩序、保障医患双方合法权益与人身安全。

　　自从云南省第一人民医院警务室2010年8月份成立以来，张警官就成为了医院的片区主管民警，而警务室就设立在医院一进大门口的左手边。该院保卫科邹照军科长表示，当时按照卫生部创建平安单位的要求成立了这个部门，并且一直与辖区派出所有密切的联系。邹科长称，目前张警官是医院的常驻民警，当有患者或市民在医院报案时，张警官会第一时间出警，如果主管民警不能及时出警时，会通知辖区派出所的值班民警出警。

　　邹科长表示，目前医院保卫科有安保人员140余人，安保力量充足，除了24小时值班外，从4月25日开始，医院所有保安加强了对重点区域的巡视，加强了保安力量的配备。在医院警务室，看到了齐眉棍、防刺背心、钢盔等设备。邹科长表示这些装备都是最近添置的，为的就是加大对医院的保卫力度。目前，医院有监控探头1000个，覆盖到了每一个楼层，监控到了公共场所。

　　邹科长表示，紧急通知发出后，医院就进行了两大措施，首先联系辖区派出所，看派出所能否派警察常驻，让医院警务室成为派出所和医院保卫共同的办公地点。其次在新的住院楼建警务点，警务岗亭。

　　“给患者感觉到有人来管这件事。”张警官认为这应该才是解决医患纠纷的前提，医患纠纷很多时候是因为患者找不到诉求的渠道，找不到解决的地方，严重时才会发生过激行为，警务室的成立加强了派出所与医院单位间信息的沟通，是警务前移的表现。

　　云大医院保卫科科长邱学志表示，医院除了去年在门诊大楼、一二号住院楼每层安装监控摄像头，24小时派保安值班巡逻外。紧急通知下发后，医院还将对各科室护士站增加摄像头，并给医院保安人员增加待遇，多进行培训以提高素质。

　　而从云南省中医院了解到，医院方面还尚未成立警务室，不过目前正在努力协调各方面关系，积极筹备成立。