——访南京南自信息技术有限公司安防超市事业部总经理刘哲

　　随着生活水平的提高，中国人对安全的需求日益强烈，安全意识不断加强。于是，过去专门用于特殊领域的安防措施，开始进入寻常百姓家，安防产品呈现出从专业化向民用化的发展趋势。在这个科技日新月异的时代，安防在老百姓日常生活中扮演着越来越重要的角色。有业内人士甚至预言，在不久的将来，曾经神秘莫测的安防产品，也会像琳琅满目的商品一样陈列在超市中被任意挑选。

　　有需求就有市场。如果中国安防的发展趋势正如预测所言，那么消费安防将毫无置疑地主导安防市场。这对广大安防企业来说是千载难逢的机遇，对安防行业来说更是史无前例的转折。不过，预测终归是预测，消费安防目前在中国还不成气候。在中国安防的这块沃土上，消费安防这粒刚刚萌发的种子究竟会不会破土而出？中国究竟会不会进入所谓的“消费安防”时代？而消费安防又会给中国的安防行业带来哪些改变？带着这些疑问，中国安防行业网将特派记者，对中国安防行业的专家、学者、知名企业家进行深入采访，以下是本网记者马军对的南京南自信息技术有限公司安防超市事业部总经理刘哲专访。

南京南自信息技术有限公司安防超市事业部总经理刘哲

　　行业网：您认为消费安防的概念如何界定？消费安防应包括那些主要的应用领域，将有哪些产品形态？

　　刘总：消费安防英文名称为consumersecurity，所谓消费安防即是“安防产品的民用化”，是指广泛应用于老百姓日常生活与工作的安全防范产品。如同家电、电脑、照像机、手机一样，安防产品从纯粹工业产品用途最终成为大众消费品应是未来之必然。
　　消费安防的发展包括应用领域和形态两个方面。在此基础上将会形成非常多的产品细分市场，比如：别墅（智能小区）、智能家居、与安防结合的移动互联网、未来具有巨大想象空间的物联网等，将来的发展空间将非常广阔。

　　行业网：消费安防可以理解为安防的民用化，您认为这一现象在中国什么时候开始出现的？具体表现在哪些方面？目前，消费安防在中国的现状如何？

　　刘总：消费安防提法2002年就出现了，其实安防的民用化在上世纪90年代就已集中出现于当时所谓的智能化小区中。但直至今日，获得较为广泛应用的主要集中于报警，其次是门禁。
　　目前在国内消费安防的主流通渠道还是各地专业的电子城、IT产品市场等。目前国内的消费安防市场在中高端用户群的需求推动下，来自于别墅安防，智能家居（含安防功能）的需求正在迅速增长，国外品牌也在迅速进入这一市场，国内消费安防、智能家居等方面的投资和开发力量也在迅速增加。

　　行业网：中国首届消费安防论坛结束不久，您在论坛上做了题为“安防产品从专业市场向非专业市场的转变趋势”的演讲，为什么选择这个题目？通过这个题目做了哪些分析？

　　刘总：选择上述议题是我们分析安防市场未来发展趋势后得出的看法，也是想就此议题与同行交流，以推动中国安防行业与全球企业共同发展。
　　选择这个题目，也是由于公司作为“自主研发+主流品牌代理”的传统视频安防产品的提供商，正在通过“产品开发+服务”向家居安防领域挺进。其间，完成传统视频产品向家居安防产品转型将是最重要的第一步。
　　与专业市场的发展一样，未来消费安防市场的核心和技术重点无疑将首先围绕“视频”这一核心展开，因为视频方式最符合人的习惯，视频技术与产品乃至其具体的应用形式都将是消费安防领域的尖端、核心，将成为消费需求的焦点。消费安防纳入物联网体系将大幅度提升其“智能型”应用及行业交叉型应用，“消费安防”将会诞生更多、更高层次的成长机会。此外，随着中国基础建设（数据服务、城市和住宅建设等）的快速发展，为消费安防提供了越来越好的基础。
　　我们考察和分析过国外在消费安防方面的最新发展，在多年的安防服务过程中，我们遇到的普通消费安防的比例中民用消费总量在逐步增长，我们分别在这些方面都有过专业的分析和研究。

　　行业网：目前中国消费安防的市场份额有多大？今后，消费安防会主导安防市场吗？

　　刘总：中国消费的市场份额有多大，我这里并不能给出一个具体的比例，但是我们可以通过分析中国安防市场规模和其中细分市场的变化，感知消费安防的快速发展。根据中国安全防范产品行业协会统计，2008年中国安防市场行业规模达到1360亿元，2009年中国安防行业市场规模达到1496亿元。从产品种类来看，在安防设备制造市场中，实体防护产品产值占总产值的33%，电子安防产品产值占67%。在电子安防产品的产值中，视频监控产品占58%、楼宇对讲产品占13%、门禁控制产品占14%、防盗报警产品占15%。我们注意到：整体安防市场的09年比08年同比增长10%，但是我们注意到：2009年中国门禁系统生产厂商大概在700家左右（其中包括停车场、一卡通、读卡器等厂商），市场规模同比增长是20%。我们相信，随着移动互联网（中国目前手机用户已经达到7.26亿）和物联网的蓬勃发展，消费安防的市场份额将会迅速膨胀。
　　就消费安防在整个安防市场中的地位而言，首先由于经济发展水平的限制和消费理念的制约，短期内消费安防无法占据很大比重，更谈不上主导安防市场。其次，就产品层面而言，围绕视频应用的产品其使用的便捷性与家电类产品类似傻瓜化的操作尚有巨大差距！消费安防就整体而言尚处于“启蒙”期。

　　行业网：从国外的发展中我们可以看出，DIY安防产品可看作是消费安防的代名词，这种产品形态的改变对传统的安防产品研发和生产企业来说提出了哪些新的要求？

　　刘总：我们应该看到，用户对DIY安防产品需求，既是市场用户个性化需求，同时也是寄希望相关消费安防产品厂家能真正解决消费安防产品在产品的易用性、安装、售后服务做到像3C产品一样的服务标准，这对目前所有视频监控、语音监控、消防监控、远程抄表等厂家转型消费安防产品都必须要直面的一个问题，伴随着移动互联网、物联网的兴起，都需要相关厂家做好用户调查，市场分析和更快的产品开发速度，伴随国外品牌的不断加入，相关渠道的拓展和市场引导非常重要。

　　行业网：消费安防拉近了安防产品与用户之间的距离，因此有人提出，传统意义上介于产品与用户之间发挥桥梁作用的工程商将推出历史舞台？您觉得这种提法有没有道理？

　　刘总：对专业市场，工程商（以后更可能是工程与服务商或服务商）不会消亡，经营的模式将会发生变革，专业市场面对的用户今后的服务方向将会是更多的服务外包（其中就包括工程实施）。就整体而言，专业市场面对的用户无论从技术上还是从成本上考量均不可能自行解决专业化服务。
　　对于大众消费市场，前面提到消费安防在易用性、服务上距离传统3C数码等产品的服务标准还有不小的距离，基于消费安防的现状，我们不赞同工程商将退出历史舞台的说法，我们认为消费安防涉及的用户视频信息、语音信息的安全将会更加依赖相关的服务商。
　　由于非视频与视频对信息的安全性有很大不同，加上今后海量移动客户端和物联网终端设备的介入，消费安防对运营商的要求要远远高于普通消费品，服务/工程商、运营商只有通力合作才能推动消费安防的社会化服务的一体化工作并真正推动消费安防行业的发展。

　　行业网：贵公司目前忙于筹建的安防超市进展如何？建立安防超市的理念是出于何种考虑？安防超市将如何满足用户需求？

　　刘总：安防超市是我们费章君总经理最早提出来的，是基于消费安防的基本理念，借鉴国美、苏宁的成功经验，创建安防产品推广与服务的一种新的业态或新的形式。我们在这方面目前已积累了一些的经验，今后我们将会继续推动安防超市的进一步拓展。
　　我们与目前很多工程商一样都面临着市场拓展、产品开发等方面的发展需求，我们在由工程商向产品开发商再向渠道转变方面是规划较早的，目前这种转变在公司内部都得到了均衡发展，安防超市的理念正是我们综合分析国内安防市场走向基础上提出的发展思路。
　　我们近10年的年平均50%以上的增长，积累了丰富的安防工程和安防产品开发、服务经验，上述经验的积累，使我们有能力解决安防超市拓展过程中用户对DIY消费安防产品服务需求，这一点是我们的优势，在消费安防的本地化服务方面我们正在积极的，有条不紊的拓展。

　　行业网：您认为中国会不会进入所谓的“消费安防”时代？消费安防是中国安防行业发展的趋势还是过渡？为什么？

　　刘总：尽管征途漫漫，“消费安防”的时代一定会到来是毋庸置疑的。
　　其实，当我们耳贴地面，远方奔驰而来马蹄声已隐约可闻！尤其是移动客户端、物联网的广泛、深度介入，“消费安防”未来的市场前景将非常广阔，这是一个趋势，谁也无法改变或回避。我们要做的是尽快促成这个时代的早一天到来。