传统的监所探视给异地犯人家属带来了很大的不便，从更人性化的角度出发，需要通过技术变革实现更为便捷方便的远程探视应用，以减少家属多次往返奔波，提高探视效率。远程帮教探视系统以其先进的技术、科学的管理方式和服务于民的设计理念开创了现代监所帮教探视/会见工作的新模式。这种创新的探视系统可成为传统探视/会见的有益补充，对加强政府行政机关的便民服务、创新社会化管理模式、深化监所教育改造工作都具有重要意义。
远程帮教探视/会见系统专门针对司法行业监狱、劳教所进行研发，系统以远程可视化帮教、探视、会见为核心，采用高效的视音频编解码处理技术，为服刑在教人员家庭、社会帮教组织提供“一站式”的帮教探视服务，从而实现政府行政系统教育改造工作社会化、社会服务工作前端化。
系统覆盖司法厅/监狱管理局/劳教)、监狱/劳教所、地市、区县司法局及基层司法所。系统遵循“就近预约、就近探视、业务和管理分离”的原则，探视人在就近司法机关即可对任一监所被探视人进行远程视频探视。
系统架构
在司法厅/监狱管理局/劳教局部署中心管理平台，在监所部署管理子平台、监管中心及若干个会见室，在市级、区县级司法局、基层司法所各部署若干个会见室，实现便捷的就近预约、就近探视。系统还可向上对接部委平台，并与其他省、市、自治区探视系统互联，实现全国范围的远程探视/会见业务。
为了保障多组探视/会见业务高质量同步进行，建议为该系统部署专用网络，在业务初期也可依托现有网络部署。
在司法厅/监狱管理局/劳教局部署部署中心管理平台，包括应用服务器、数据库服务器。
中心管理平台实现对全省远程帮教探视预约信息(如申请、审批等)的自动中转，以及对全省各监所远程帮教探视工作的动态调度。平台可实现与服刑人员信息管理系统信息对接，并可提供计费接口与外部计费系统对接。
系统部署
在各监所分别部署一套管理子平台、一个监控管理中心及若干个会见室(会见室数量由各监所具体情况决定)。管理子平台由视讯MCU、录播服务器、监管服务器、数据库服务器组成，负责自动接收和执行上级中心管理平台下达的指令，管理和控制本监所MCU等视讯设备的运行，以及实现对会见室节点的接入。监控管理中心部署监控管理坐席及电视墙显示设备，监管PC上运行的监管系统实现对 远程帮教探视/会见的安排查询、探视过程实时监控、历史记录查询等功能。会见室部署若干个探视坐席，每个坐席由一台探视终端、电视机、麦克风组成，探视终端及显示设备与被探视人坐席之间采用隔离部署。
在地市、区县司法局各部署一个探视/会见预约室、若干个会见室，后续可以根据业务需求扩展部署到基层行政单位。预约室部署一台预约PC供探视人现场预约申请。在会见室部署若干个探视坐席，每个坐席部署一台探视终端。
系统功能
1)预约调度
系统支持犯人家属在就近司法所进行探视预约，预约信息转发给对应监所审批，监所管理人员审批成功后将远程探视安排时间反馈给申请地，并将预约成功信息通知探视申请人。
2)远程探视
在到达预约时间时，监所监控管理中心会自动接收和执行中心管理系统下达的指令，监管人员开启远程探视，探视人与被探视人即可在指定的会见室进行远程探视交流。
3)过程监管
在探视过程中，系统自动将探视双方音视频通话内容实时录像存储和监控管理。若某组探视出现异常情况时，监管人员可对探视过程实施插话、字幕提示、强制关闭等监管措施，保证探视过程安全、受控。
4)过程回溯
探视结束后，系统自动在中心管理平台中生成探视记录，并关联探视过程音视频录像。探视过程录像可事后调看回溯，也可用作监所帮教的辅助资料。
系统特点
1)专业的业务管理系统
科达远程帮教探视/会见系统以监所远程探视会见业务为核心，将远程探视业务流程电子化，实现探视业务与可视通信系统高度整合。
2)一体化的终端部署方式
系统提供两种一体化部署的终端：桌面型终端，集成显示屏、音箱、摄像机及麦克风;支架型终端，集成摄像机、麦克风及电视支架。一体化终端采用非常简单的安装方式，只需连接网线和电源，即可使用。
3)多重措施保障探视安全可靠
视讯平台采用高可靠电信级硬件架构，全嵌入式设计，具备关键模块热备份、电源热备份等电信级高可靠性机制。更支持128位AES加密，全面保障远程探视系统安全。系统支持专业的监管系统，对探视过程全程监管，并对每组探视过程全程录像，保证探视过程可控和事后调阅。
4)极其便捷的会见方式
以远程帮教探视/会见业务为核心，系统简化了探视会见的业务流程，只需填写预约信息，预约信息的转发、审核、反馈及探视开启、设备远程控制全部由系统自动完成，无需探视人及被探视人任何操作。
5)超大的系统容量
由于远程探视具备探视节点多、多组探视并发等特点，故系统采用电信级平台设计，支持海量探视节点接入管理、并支持多组远程探视同时进行。