2013深圳安博会，博采众长，民用安防成为其中万千宠爱的聚焦点，可谓风光尽显。随着近年来互联网应用普及、物联网技术创新以及一般大众对安防意识的逐渐提高，一向走专业化、行业化的安防也日益“亲民”起来。

　　民用安防是蓝海市场！成都华迈较早就进入民用安防，一直非常看好这个市场前景，因为开创之初企业一直坚信“安防大众化之路势在必行”的发展趋势。诚然如是，民用安防的无限风光才会引得众多家电、IT通信、传统安防企业纷纷“英雄竞折腰”，竞相跟随踏入并全线推动。

　　成都华迈通信技术有限公司策划总监刘萍

　　中国安防行业网：您认为如何界定消费安防的概念？消费安防应包括哪些主要的应用领域，有哪些产品形态？产品特点都是哪些？

　　刘萍：民用安防或者消费安防，目前业界定义普遍比较笼统模糊，从应用领域来看的话，更多的侧重于专门针对家庭、商铺这些一般大众用户，不同于专业市场和行业应用，消费者自己就可以安装、调试，而不再需要专业人员、专业调试，通过手机等智能终端即可实现远程实时视频。产品形态来看，成都华迈认为“衡量产品好坏的三要素：质量、粘性和用户体验”。也就是说，不应过分追求华而不实的功能，核心功能诉求可浓缩为“看、说、防”；要想民用安防产品需求打动一般大众，最好让它成为刚性需求；不要以传统安防的工程思维方式去设计和运营民用安防，而是要真正地去挖掘和贴切一般大众需求。以我们推出的家用智能网络摄像机为例，网络带宽要求低到普通的2MADSL就可以百万高清查看，一般大众即可安装调试操作，不仅满足手机等智能终端随时随地想看就看，而且双向语音对讲、异常警情手机短信、视频推送，让亲情沟通随时在线、财产安全尽在掌握。目前，这种基本产品形态，逐渐被众多业内认可。

　　中国安防行业网：消费安防是否可以理解为安防的民用化？目前，消费安防在中国的现状如何？消费安防的市场份额有多大？目前存在哪些问题？

　　刘萍：消费安防不能简单概而言之为安防的民用化。安防的民用化（成都华迈提出的是大众化）涉及到一些新生应用领域。以我们合作过的一个典型案例举例来说，这是装修公司针对家装的全程督导视频监控项目，不仅方便了消费者对家装监控和进度把控，而且成为装修公司的增值差异化服务提高了竞争优势。而消费安防更多侧重成为消费电子一样普及到消费者市场。两者之间有区别，在于受众群的特点和交叉是不同的。

　　民用安防市场前景广阔。与传统安防大有不同，如果还以传统安防的思维方式设计和运营，不可能突破民用市场需求燃点。很欣慰的是，由成都华迈开创和倡导的，针对家庭商铺安防产品的基本标准已经逐渐成型并获得业内共识，不只是核心诉求层面，还包括成熟的解决方案和应用落地经验。通过很多成功市场应用，比如“宝宝在线”幼儿园视频运营、可视化联网报警运营等等，新生应用领域层出不穷。我们认为这些仅是冰山一角，庞大的需求体量还隐藏在水下。

　　但必须承认的是，民用安防市场还没有真正起量。究其原因，最重要的有两点：产业链的完善以及消费认知的培育。

　　产业链的成熟是民用安防市场爆发的重要衡量标准。从2013深圳安博会，很多厂家都推出了民用安防产品和业务形态，堪比百花齐放。相比往届来说，民用安防出尽风头。不只是成都华迈高声呐喊，包括IT通信、家电、传统安防等等龙头大鳄也纷纷助力推动民用安防市场，用户的认知教育将会得到加速普及。

　　中国安防行业网：目前，消费安防发展的动力在哪些方面？对原有安防市场是否会造成冲击？例如工程商。

　　刘萍：动力源来自于宏观和微观，宏观层面包括创新驱动和扩大内需等政策环境，移动互联网和智能终端的技术环境，人们对安防意识和购买力的增强等经济社会环境。微观层面来说，供应厂家对民用安防日益重视，加大研发投入和市场推动，市场需求认知培育完善，都是推动民用安防市场井喷的重要动力因素。直言不讳地说，对原有安防市场肯定是有冲击的，所谓城头变幻大王旗，产业格局调整在所难免。一方面对于我们这些厂家而言，要不断创新，推出更多贴切市场需求的产品和业务；另一方面，工程商要顺势而为，与具有核心创新能力和落地运营经验的厂家联手合作，推动市场发展。

　　中国安防行业网：消费安防的市场前景被如此看好，贵公司是否有相应的产品及解决方案？请详细介绍一下，并附带相应产品图片。

　　刘萍：成都华迈较早就进入了民用安防，可谓沉淀十年、耕耘七载。除了针对家庭商铺推出8600系列、8601系列、8902系列，这些“看、说、防”三位一体智能网络摄像机的产品以外，而且我们还结合具体应用领域，量身定制相应解决方案和业务。比如“可视化联网报警运营”，该系统是由联网报警平台、报警主机、无线传感器组成，可智能判断警情来源信息和确认误报信息，及时、准确、高效地处理和应对警情。而这项业务形态，本质上我们认为是互联网OTT业务，竞争力的关键还是在于内容创新，而我们也与河南、四川、重庆、江西、江苏等各地联网报警运营公司深入合作，积累了相当多的落地经验。

　　华迈千里眼可视化联网报警系统拓扑图

　　中国安防行业网：消费安防更注重大众化的接受方式，您认为消费安防产品会以哪种销售渠道为主？贵公司主要以哪种渠道为主？超市、电商、代理商？人们选购产品是更应该注重哪些方面？

　　刘萍：一般大众的购买行为与决策大大不同于专业市场，民用安防产品最终也会像手机、电脑、照相机一样，走向消费电子化。目前，考虑到用户认知培育尚且不完善，成都华迈更倾向于电信运营商和代理渠道方式运作，我们已经与全国14家省、市级电信运营商业务合作，如四川电信联合推出“视频看家”、广西电信“易安居”等。同时，我们也加强全国渠道建设和布点，发展了商铺及家庭客户44.9万户。

　　产品选购首要还是选择适用的产品，所谓“好产品”不是广告做得好唱得好，关键是让用户真正感受到亲民又贴心。