防盗报警走向家庭民用市场
中国安防行业网    2013/11/22 11:26:00    关键字:防盗报警,民用市场      浏览量:

  近年来,报警的民用市场和安防其它领域相比。一直呈现出波澜不惊的发展态势,虽然缺乏颠覆性的变革;但随着近几年报警运营服务行业的兴起、新技术和新产品的融合,尤其是互联网、物联网、移动网络等技术融入到新产品中,报警产品越来越体现出出智能、简单易用的特点,再加上民用报警产品向消费安防转变。笔者认为随着政府信息消费的推进以及以上这些新因素的推动及众多报警企业的努力。民用消费市场将迎来较大的发展空间。

  民用报警市场的发展现状

  多年来我国的报警产品消费主要以政府、企事业单位和行业用户为主,然而随着产业坏境不断发生变化和行业细分进程的加快,市场出现了很大的变化,不少防盗报警厂家适应这个方向适时地开发出适合行业细分的产品,朝大众化市场挺进,其中民用家庭防盗产品日渐被更多的人熟知。

  纵观近年来民用防盗报警业的发展,其有利推动因素不少,比如近年来因为中国地产行业的发展,防盗报警产品销售快速增长,带动了产品在住宅小区的应用;在国家政策层面上,国家先后推出“平安城市”建设、“3111工程”、“科技强警”等一系列政策性的支持和宣导,这些政策性推动也为民用报警行业的发展奠定了良好的基础,其中一个最大的契机就是随着国家允许民用接警中心的建立,私人保安服务公司越来越多,这极大地推动了保安服务业的发展,进而也必将成为防盗报警民用发展的重要推动力量。

  此外,对于许多防盗报警厂家来说,他们也早已经意识到民用市场的启动对报警行业发展的重要性,不少企业早在几年前即开始为此做出了大胆的尝试和努力。如有的企业深入到小区销售产品,有的针对农村用户研发出具有地域特色的产品,有的开设家用民用防盗报警器材专卖店等等,这些对推动民用防盗报警产品发展与应用起到了一定的推动作用。从目前来看,探头、红外报警器、无线家庭报警器、紧急报警按钮等产品在住宅小区、小商铺中的使用逐渐增多,一些企业专门针对农村市场推出的产品,如“气死贼”断线式防盗产品、农村无线联防数字呼叫器、十户联防防盗报警等产品在一些省份的农村地区的家庭中使用比较普及。

  不过总体来看,民用防盗报警市场的扩展仍比较慢,这在某种程度上限制了报警业的发展。

  以日本最大的报警服务商西科姆公司为例,西科姆仅在大阪市就拥有客户15万家,其在全日本的防范报警用户总数达81.7万家;其中法人客户566万家,家庭用户25万家,占近1/3。对中国防盗报警行业来说,如果民用市场打不开,那么防盗报警产品的市场量始终都是有限的。从日本、美国等发达国家的发展历程看,民用市场的启动才是防盗报警业获得规模化发展的基础。

  市场特征及面临问题

  从防盗报警行业整体规模看,报警行业企业群体大、规模小,龙头企业和航母型企业比较少。行业存在着一些知名品牌的同时,一批山寨工厂、三无企业也加入了行业竞争,造成目前市场上存在着行业门槛较低、价格战不断、产品技术附加值不高,技术侵权严重等现象。在渠道上,现有的渠道模式对终端渗透程度不足,目前不少报警器厂商主要沿袭“工程”、'代理经销“等渠道模式,虽然有些企业在渠道上做了不少铺垫与建设,但整个市场的终端渠道渗透仍不足。采购商方面,目前不少民用报警产品的直接客户是房地产开发商或者工程商,这类客户购买产品的主要目的不是为了给用户带来真正的安全,而是为了增加房子的卖点。这类客户在选购产品时都会非常注重产品价格,忽视产品质量,不少开发商认为只要产品能够达到一定的功能,那么产品价格自然是越低越好,真正为客户的使用安全考虑的则相对少一些。

  在具体的产品研发上,目前很多企业是用以前做专业产品的思维在做民用产品,而没有充分考虑产品的差异。然而由于民用终端用户的知识水平、安防认知水平、观念结构、年龄结构、使用环境的不一样,对产品也有很大的差别。因此,在市场调查和产品开发上企业还需要多下功夫,不但需要考虑到直接客人(工程商、开发商对产品的要求同终端客户对产品的要求会有很大差异)的需求,更要充分考虑终端使用客户的特性和需求。

  总结起来,笔者认为民用市场存在的困难归结有几点:首先,防盗报警产品和技术的发展与安防服务的发展严重不平衡。防盗报警产品已经发展很多年,而中国安防服务业的发展还刚刚萌芽,在这种市场状态下,整个民用防盗报警市场无法形成一个良性的”产业链“。

  其次,人们的安防知识普遍缺失。这就导致市场的发展很多时候不是由终端客户的安防意识的提高而发展,大部分的原因则是房地产市场的推动及工程安装的需要,企业的产品发展和终端用户的安防价值观和意识的提升不太匹配。

  第三,整个防盗报警市场发展不平衡。目前国内的防盗报警生产商主要集中在泉州、深圳、上海、浙江、广东、北京、河南等地,泉州和深圳是两大主要生产基地和集散中心。目前,许多世界著名安防巨头都把生产中心已搬到了珠三角,如Honeywell、BOSCH等,珠三角己经成为全球重要的安防产品制造中心。地理位置的差异导致了地区发展的不平衡,北京、上海、广州、深圳等一线城市竞争已经非常激烈,但在很多二线城市和广大的农村地区缺少更多的厂商去”拓荒“。如果要普及民用防盗报警,企业仍需在更多区域市场做努力。

  民用报警市场新趋势

  虽然民用市场在前行的路上有诸多磕绊,但这一市场在循序渐进中依然表现出了自己的生命力。目前民用报警市场和其它安防领域正呈现逐渐融合的趋势,在应用领域也面临较大的转变,目前一个值得重视的现象是,报警产品和IT企业的联袂开创了新的应用模式,电信利用它广泛的客户基础和销售渠道,借用其雄厚的技术及资金实力进驻防盗报警行业给行业带来全新的局面。除此之外,在产品上更多体现出智能化、网络化等特点,逐步演变成消费安防的重要组成部分。

  运营服务将成重点

  随着制造业成本的整体上扬;如今报警领域的产品制造商都在考虑如何向产业链的高端转移,即从制造业进入服务业,而报警运营服务无疑对这些企业充满诱惑。在渠道营销的时代,终端为王,而报警运营服务可以让设备制造厂商直接面对终端,掌握一线的产品应用情况,这对报警设备的技术发展以及客户需求的及时反馈都起到十分重要的作用。

  以店铺安防为例,在传统的智能小区之外,店铺安防成为近几年增长最快的领域之一,随之而来的是保安服务公司的蓬勃发展。据估算,在国内二三线城市,越来越多的店铺开始引入防盗报警系统维护自身的财产安全。据估算,整个中国有大约10万户左右的客户,特别是在内地的许多二三线城市,报警运营服务成为许多商铺财产保全的首选,这种”技防“+”人防“+”保险“的模式,被越来越多的消费者所青睐。和西方国家的发展轨迹几乎如出一辙,安保服务成为发展最快的领域。和众多在智能小区束之高阁的报警产品不同的是,应用于店铺的报警产品开通车率是非常高的,广泛的应用不断对产品的品质提出更严格的要求,如何做出便捷、稳定、功能强大、实用性强的产品成为众多报警企业面临的新挑战。

  报警产品智能化、大众化发展

  随着快速发展的电子和信息技术的发展,消费者们对产品提出了很多要求。家庭智能化就是其中重要一方面。

  家庭安防报警系统是由保安中心管理主机、家庭报警器、各类传感器和传输缆线组成。各类传感器对家庭重要地点和区域布防,品种齐全的传感器能代替传统家居内钢筋防盗网,让业主生活在更安全、舒适的环境之中,

  智能化安防报警系统以系统的可靠性为基础,并结合防盗报警、火灾报警和煤气泄露报警等系统,家庭中所有的安全探测装置,都连接到家庭智能终端,并联网到保安中心。外出时,您只需按下手中的遥控器,报警系统就会自动进入防盗状态。期间如有歹徒企图打开门窗,就会触发门磁感应器;这时,报警系统主机会发出报警声,同时通过电话线将警情报告给数个指定电话,您可以对家里情况及时进行异地监听,迅速采取应对措施,让歹徒得到相应的制裁,保障您的财产和生命安全。

  在欧洲和美国等地,家庭报警器更侧重DIY化,在减少成本的前提下,注重产品稳定性。

  目前,在我国随着人们生活水平提高,城市居民更注重产品用户体验。家庭安防产品设计要与室内装饰相协调,物同时也要满足用户自己安装和调试的需求。用户体验更是是关键因素,程序设计必须满足大众化思维,用户可以通过一部智能手机控制整个报警系统。在越来越多的用户眼里,报警系统已经成为家居智能化的一部分,而这套系统已完全被认定为拟人化范畴之内。

  企业创新成报警民用化动力

  据相关统计显示,目前防盗报警产品在我国城市的普及率只有20%(还不包括农村),而欧美等发达国家为70%,差距还很大。但同时也说明,中国的市场充满了潜力,这恐怕也是许多国际报警业巨头看好中国市场的重要原因。

  首先,加强合作,提高附加值。目前国际安防巨头纷纷登陆中国,在中国采购、生产、制造,实现本土化,以降低成本。随着报警企业的发展壮大,不可避免的要直接面对同国际安防巨头的竞争;只有加强自身的技术力量,加强合作,利用销售渠道的优势,提高服务的附加值,才能在竞争中立足脚跟。

  其次,重视运营服务。产品制造永远处在产业链的低端,随着人力成本和原材料成本的提升,制造型企业若想获取更大的利润,必须向服务业转型,将报警运营服务作为产品的试金石,直接面对用户,根据客户反馈不断改进产品质量。

  再次,走自主创新发展之路,形成自己的特色。产品发展不能一味地临摹,要形成自己的特色,做出高品质的产品,尊重技术产权,切实扼住山寨之风,让产品表现出更高的市场价值。只有走出一条自主创新的发展之路,才能孕育出伟大的企业,才能更快地推动我国民用报警业的发展。

  小结

  防盗报警产品经过多年的发展,虽无视频监控市场份额的迅速膨胀,但其一直在稳步发展,尤其民用市场经过多年的开拓,可以说目前这一市场己经被慢慢撬开。随着民用报警产品技术不断成熟,并逐步融入到智能安防这个大的范围中去,民用报警必将随着我国信息消费不断扩大,走入寻常百姓家。