——北京达明平安科技有限公司总经理刘立平“见证中国安防”专访
中国的安防行业,起源于产品,繁荣于工程,完善于服务。特别是近两年“平安城市”、“3111” 工程建设、大型城市联网系统工程建设的推动,使行业发展再掀高潮!北京,作为国家首都,全国政治、经济、文化中心,它的安全稳定牵动着整个国家的命脉,为此,众多的安防卫士充当着首都的守护者,达明平安就是其中之一。
企业的发展恰似行业发展的缩影,正是千千万万个安防企业的成长史,组成了我们短暂而又辉煌的行业发展史。笔者非常有幸与北京达明平安科技有限公司总经理刘立平先生共同回顾企业所走过的十几年发展之路,也一同也品尝创业的艰辛与成功的喜悦……
懵懂的开始 执著的脚步
与众多创业者一样,刘总的人生也有着一波三折的经历,更有着不断进取的激情。第一份无线电厂的工作,虽然凭借自己的优秀才干已挤身中层,虽然已是一份可以享用一生的铁饭碗,但是因为更远大的目标,他毅然放弃了;而第二份追随潮流,下海从商的工作,也因为特定的历史原因而失去;从此,刘总就开始了他与众不同的创业之路。“塞翁失马,焉知非福”,虽然经历了两次人生的转变,但却为他今天的成功奠定了基础,试想,如果没有这些勇敢的尝试,也许正同那些满足现状,认准铁饭碗的人一样,过着平淡的生活。
89年,刘总与几位同学,带着共同的梦想,走到了一起,共同在山东创办了达明公司,是同学,更是合作伙伴,大家一起努力,要以达明为家,要让达明崛起!
初创之时的达明,主要从事技术贸易转让和出国培训工作,之所以会从事技术贸易转让,是因为有这样的市场需求;而选择出国培训,则是因为有新加坡的海外关系和时代特征下的中新友好关系,这两项业务,支撑了达明初期的生存。
考虑到北京的商机与市场更加广阔,也是为了寻求更好的发展之路,达明公司于90年迁到北京。这次办公地址的变迁,同时也改变了公司的管理和经营方向,建立了技、工、贸一体的经营模式,走上了新的轨迹,成为日本AMADA金属切割工具的中国区总代理,使公司一跃成为行业内知名企业,特别值得一提的是这段成功的创业经历,被编入北京市教委中专教材的典型案例,这是社会对达明的认可,更是刘总等创始人辛勤耕耘的收获!在代理AMADA产品的过程中,公司得以迅速成长。这是达明在北京淘到的第一桶金,对公司的发展起到了至关重要的作用。
涉足安防领域,则是因为一个偶然事件——“购买报警器”,从而使达明与安防结下了不解之缘。当时有一个外地客户请刘总帮忙在北京购买报警器,对于刘总来说,是头一次接触这类产品,而对于当时遍地电子产品的中关村来说,找到报警器更不容易,在经过一番周折后,刘总看到了所谓的报警器,也因此而灵机一动,如此简单的产品,公司能否生产?在经过与其他创始人的探讨后,大家认为这种产品目前市场缺少而且公司也具备生产的技术水平,因而决定开始着手研发此类产品,由此,达明自主研发生产的自动拍照999报警系统诞生了。事实证明,达明公司不但可以生产这种产品,而且生产出来的产品比当时购买到的更加好。一个看似偶然的小事件,促使达明涉入了一个新的领域;更因为一群年轻人的正确决策,为达明今天的成功奠定了基础。
而进入工程领域,似乎就是水到渠成的事了。95年初,在与银行销售报警器的过程中,看到银行三人临柜的烦琐,凭借着与银行的人事关系,达明平安首次在丰台工商银行完成了第一项金融系统工程,改变了银行三人临柜的局限性,实现了银行三人临柜向单人临柜(现在的柜员制)的转变,同时也开创了公司业务的新领域。虽然现在看来当时安装的摄像机很简单,只是依托一个隐蔽的小铁盒安装在墙角的一毫米的针孔摄像机,然而它代表了公司在工程领域的起步,当然也反应了当时社会的发展需求。
说到这里,刘总为我们回顾了90年代安防行业在金融系统的发展状况。90年代以来,随着我国改革开放不断深入,城市外来人口急剧增加,社会治安状况日趋严重,过去罕见的以侵害金融单位为目的(特别是银行、储蓄所)抢劫巨额现金的严重暴力案件呈现出从无到有,由小到大的发展趋势,比如当时的工商银行亚运村抢劫案、建设银行知春路抢劫案、北京银行信用社抢劫案等,特别是在1995年11月至1996年9月,发生的鹿宪洲武装犯罪团伙持枪抢劫银行、运钞车的特大案件,给国家造成重大的经济损失,也严重影响到社会的安定团结。为此,北京市公安局发文要求金融单位必须加强安全防范措施,安装监控系统,否则不发予安全生产许可证;另一方面,北京市公安局也牵头开始组建首都金融网;这些特定的历史背景和因素,为安防行业和企业的发展起到了助推作用,同时也使刘总与其他创始人更加坚定了达明的发展方向!随着在安防领域业务的不断扩大,达明公司的其他业务也逐渐收缩,直至完全发展为一个专业的高品质的安防公司。
起步于金融系统工程的达明平安,如今已走过了十多年的历史,回顾起来,投身安防是机缘的巧合,然后,取得今天的成绩,却是因为执著的脚步。
品质是根本 人才为保障
一个优秀的企业,需要领袖人物的正确领导和决策,需要团队成员的合力打拼,当然也更需要客户的认可和支持。听取了达明的发展历程,我们更加深切的感受到这一切。看到刘总,我们似乎就看到了他的企业,沉稳、真诚、热情是刘总留给我们的印象,达明的团队有这么优秀的一员,必然会引导着它走向成功。
在达明成立初期,公司就以品质为根本,坚持从每一个细节做起,每一个项目,无论大小,都当作一个形象工程来做,让工程说话,以真诚和服务感动上帝,特别是曾经提出了“花钱买安全”的口号,建立内部监理制度,达明就是要让客户达到安全的目的,依靠客户的口碑相传来树立企业的形象。这么多年过去了,达明真正在行业里树立了高品质的企业形象,得到了众多客户的认可,在一些大型工程中,一直保留着合作的关系。比如长城饭店,十二年了,达明一直是合作伙伴,虽然产品更新换代了,但是施工单位始终如一。
除此之外,达明非常注重服务,在行业内率先提出“365天24小时全天候售后服务”理念,并坚持至今。看似一个简单的口号,却是从客户的根本利益为出发点,全心全意服务的深入体现。讲到这里,刘总还给我们介绍了一个小插曲——夜半急呼。那是在90年代,达明接手王府井附近的安防工程,半夜突然收到客户的传呼,刘总急匆匆的带上技术人员赶到现场时,看到的却是客户在一起喝酒吃饭,原来这只是客户为了验证达明的全天候服务的一个“恶作剧”。这是客户对企业的考验,当然,当刘总带着人员匆匆赶到时,事实就证明了一切——达明经得起考验!
21世纪是信息时代,也是人才时代,当我们问及达明在人才管理方面的经验时,刘总用“以人为本”作了回答。达明发展至今,已是57人的团队,更是一个具有专业素质的优秀团队,这一切依靠的是大家共同的摸爬滚打,凭借的是团队的向心力和凝聚力。作为公司领导,刘总非常支持员工的进步,例如在员工考取相关职业资格时公司给予相关费用的经济支持;组织员工进行户外活动,放松心情享受生活;进行体育锻炼,加强身体素质等方方面面,为员工的积极进取、幸福生活创造各种条件。
引时代潮流 行并购之举
面对日益激烈的市场竞争,如何做强做大企业,是每个老板都会思考的问题,刘总与达明的创始人在机遇面前经过深思熟虑,结合当前的行业发展趋势和企业发展需求,做出了达明发展史上的重大决策——与CSST并购,与众多安防企业共同打造安防航母。
早在前几年就曾有公司有这方面的合作意向,但是鉴于时机并不成熟,直至去年,达明公司才实现了这一重大转变。在谈到并购与上市的好处时,刘总首先谈到的是资金优势。以前在接手大型工程时,可能会有部分的资金困难,在加入CSST后,首先解决了这一大难题;另外,CSST集团的远大目标,多领域的发展方向,产品、销售、工程、服务四大版块的规划,吸引了达明,这一方面有利于更好的服务于行业,另一方面,也为企业的强强联合,做大做强创造了良好的条件。当然,这也会有一定的风险,正像现在社会上方方面面的评价,所谓仁者见仁,智者见智,身在其中,刘总认为首先要做好自己,做好自己的企业,再结合强大的集团优势,实现公司的远大目标!
弹指十余年 一笑品甘苦
弹指一挥,十余年过去了,在刘总等达明创始人的辛勤栽培下,达明这棵幼苗得以茁壮成长。这其中的悲喜欢愁,也许只有身在其中的他才能品味。
入不敷出的第一笔生意
谁能想到今天功成名就的刘总,当时做的第一笔生意竟是入不敷出?那是在达明刚刚起步,当时的第一笔生意是出售了一个粘合剂的配方,得到了67元的收入,然而为了做成这笔生意的代价却是花去80多元的招待费用。虽然这并不是什么大数目,但是这足以说明,创业的艰辛,有句话说得好“不经历到风雨怎能见彩虹?”,什么事情,都要坚持,也贵在坚持!
与方便面为伍的日子
方便面,大家都不陌生,然而刘总提到它却有一种特殊的情感。为什么?那是在创业之初,有一段时间,为了节省开支,他经常以方便面为食,结果到现在一提起方便都会觉得恶心!苦不苦,大家自能体会,为什么会有今天的成功,就是因为不怕苦!
灰头土脸打孔布线
坐在我们面前的是一位举止文雅、气宇轩昂的优秀企业家,可谁会想到他灰头土脸,与工人们一起奔忙于工地的形象?抱着冲击钻打眼,趴在地上布线……这些,在刘总现在回想起来,似乎可以一笑带过,然而其中的那份辛酸,当时的那份坚强,也坦透无遗。
结语:
虽然只是短短一个多小时的谈话,让我们再一次感受到创业的艰辛与成功的喜悦!回想着刘总讲述的创业的故事,看着今天达明公司宽阔的办公环境,想到达明今天在行业内的影响,我们似乎也感同身受……往日的一切有了今天的回报都是值得的!
我们祝福达明,也祝福刘总,在安防的这条大道上越走越好!