
近年来,随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高,居民对社区信息化的需求越来越强烈。各地对社区信息化建设都十分重视,逐步将加强社区信息化建设摆上了位置,普遍加快了试点工作。社区信息服务站基本覆盖全国地级以上城市,全国20%的居民、生活小区将实现信息化。基本形成市、区、街、居四级信息化管理,实现了区、街、居三级纵向联网,建立了社区信息综合平台,部分地区的社区配置了电脑及应用软件、建立了社区服务网站(网页)和社区服务热线,逐步实现社区工作互联互通。 一、智慧社区基本概念 智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。 智慧社区是充分借助互联网、物联网,涉及到数字可视对讲、智能家居、社区物业服务、社区医疗服务、社区教育服务、社区商业服务、社区文化服务、社区警务管理,等社区多领域,我们将这些领域资源整合,构建一个社区3公里生活圈服务体系,是把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇。 智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、智能家居系统、运营服务系统六个方面,智慧社区概念框架如图所示。 二、智慧社区发展现状 随着智慧城市建设的全面铺开,各地普遍开展以专项社会事务管理为基础,以信息技术为手段,以社区服务为切入点的社区信息化建设工作,构建了社区管理和社区服务的信息平台,在社区管理部门、社区服务机构与社区居民之间架起了方便的桥梁,开创了现代化社区管理和服务的崭新模式。 (一)规划先行,带动社区信息化建设。 为加强对社区信息化的指导,推动社区信息化建设,有的地区出台了社区信息化建设规划或指导意见,有的地区出台了社区信息化建设标准,以标准化推动信息化。部分地区虽然没有出台专门的社区信息化文件,但在本地区的社会发展和社会信息化规划、社区建设总体规划中,都列出专门的章节,对社区信息化建设进行专门部署。这些措施有效地推进了社区信息化建设。 (二)信息基础设施建设日益完善,社区信息化的高速“公路网”基本形成。 截至当前,我国基本上形成了以光纤网络为主,以无线网络为辅的立体高速宽带网络环境,铺设了社区信息化的高速公路。同时,通过加大投入或以共建共驻的形式,为社区居委会配置现代化办公设施,社区信息化基础设施日臻完善,有力地推进社区信息化建设。完善的信息化基础设施,为社区信息化创造了条件。各地区中心城区社区信息化建设均有较大的发展,部分城区进展明显,尤其东部沿海城市的中心城区宽带网络全面开通运行,初步建成了各具特色的社区服务网站,架构了社区管理和社区服务的宽带网络,满足了居民对社区信息化的需求。 (三)紧贴社区居民的需要,建成了一批社区信息化的知名品牌。 社区信息化是建设和谐社区的重要举措。部分地区已经建成全方位的网上社区管理、服务系统和社区服务热线电话系统,形成高起点、高标准的社区信息网络,逐步实现社区管理信息化和社区服务信息化,使和谐社区建设走上网络化的轨道,提高了社区管理与服务的水平和效率。涌现出一大批居民满意、效益好的社区信息化知名品牌。 (四)围绕市场做文章,实现社会效益和经济效益的双赢。 社区信息化一头联系着社区居民,居民通过社区信息网络获得服务;一头联系着社区管理和服务机构,政府职能部门、企事业单位和社区组织依托社区信息网络服务居民、管理社区。一个好社区信息化项目必须是居民满意、政府放心、企业赢利的工程。各地紧紧围绕市场和居民开展社区信息化建设,取得了很好的成效。 (五)社区信息化大幅度普及,积极探索建设数字化社区。 各地在完成光缆网络覆盖任务同时,重点抓了网络建设和信息资源建设,普及信息化知识,宽带普遍应用,社区信息化成果普遍惠及社区居民的情况下,有条件的地区,将建设数字型、智能化社区作为有效提高居民生活质量和城市信息化水平的重要工作来抓,开始探索建设数字型社区、智能化小区。部分社区初步实现物业管理、远程计费、社区医疗、家政服务、公共信息查询等方面的综合信息化服务和依托社区信息化开展社区居民自治活动,以信息化手段开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督,实现网络化的社区居民自我管理、自我教育、自我服务。 三、智慧社区建设中的安防产品和技术 (一)楼宇对讲产品和技术 随着物联网技术在建筑领域的发展,对讲作为深入住户家中的重要设备,在社区信息化、改善居住品质、提高物业服务质量等方面可以发挥更大的作用,也越来越成为行业的共识。 数字对讲是楼宇对讲的发展趋势,除了传输方式改变外,还可以整合社区购物、上网浏览、广告播放等各种应用。另外,一些有IT背景的安防企业陆续推出整合楼宇对讲、视频监控、停车场、背景音乐、小区照明等子系统的智慧社区解决方案,提出通过TCP/IP数字技术的应用,实现小区内部的多网融合;同时,通过小区管理软件的平台化,实现不同子系统之间的信息互通和联动指挥。智慧社区相关的概念被行业广泛看好,并受到了广泛关注。 人脸识别、声纹识别等先进生物识别技术通过与楼宇对讲系统的融合,可以有效的提高社区出入口的出入效率,给业主带来更多的生活便利;同时智慧社区平台与微信、微博等社交媒体工具结合,业主可以实时获知家中动态,小孩提前到家,家长可以获得微信通知;视频监控平台的车牌分析与停车场道闸系统联动,可以实现业主车辆免停车刷卡,自动放行。综合化的智慧社区应用将会使得人与建筑、人与人之间的关系更加紧密。 对讲、监控、停车等子系统整合到一个平台以后,信息化的孤岛被打破,原来子系统当中沉淀的数据可以得到汇总和分析,使得大数据分析的应用成为可能。通过智慧社区平台,小区管理人员可以获得各栋建筑的人员出入情况、停车场使用情况、小区各区域报警情况、物业平均服务响应时间等小区日常综合运营数据的自动分析汇总。 通过楼宇对讲系统的数字化、网络化,融合监控、停车、背景音乐等其它社区弱电系统,通过物业综合平台的应用,从单一的门铃设备升级成数字化的社区安防应用平台;在强化社区安防功能的同时,提升生活便利水平,提升物业服务质量,提升建筑运营管理水平,智慧社区已经成为安防行业的重要发展方向。 (二)视频监控产品和技术 为了更好的保护财产及小区的安全,根据小区用户实际的监控需要,一般都会在小区周边、大门、住宅、仓库、机房、停车场等重点部位安装摄像机。小区监控系统往往将视频监控,实时监视,多画面分割显示,云台控制等功能有机结合,同时监控主机自动将报警画面及录像纪录,做到报警联动,有助于及时处理警情,保护小区财产和工作人员的安全,最大程度的防范各种入侵,提高了保卫人员的工作效率以及处理各种突发事件的反应速度,给管理人员提供一个良好的工作环境,确保整个小区的安全。 在现代化城市住宅小区中实施视频监控系统中,除了正常的视频监控需求之外,一般还应满足以下功能: ◆24小时实时监控和录像 ◆小区出入口车辆信息记录查询 ◆小区周边围墙防范 ◆监控录像和防盗报警的有效联动 ◆可扩展性以及良好的操作性 为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求,创造一个安全、舒适、温馨、高效的生产与生活环境,并根据各种不同客户需要,从小区的具体实际出发,小区视频监控系统应做到配置合理,技术先进,性价比高,实用可靠。 (三)出入口管理系统 智慧社区出入管理系统围绕“多卡、无线、云库”而展开,以计算机为管理核心,以非接触式智能卡为信息载体,以网络为纽带,通过强大的软件功能模块组合和完善的硬件配套设施,使得用户一卡在手便可在各管理子系统中使用畅通无阻。同时,随身携带的多种信息卡均可在对应管理子系统中有效使用,同时享受各种服务和安全保障。 智慧社区出入管理系统在统一规划、统一标准、统一管理、统一数据库、统一开发平台、统一门户的基础上,以数字化系统信息资源建设及应用为核心,以数字化应用和管理为重点,实现数据集中、设备集中、应用集中、并具有新的概念特征、工程特征、文化特征、做到系统稳定、概念超前、技术超前,真正实现了“多卡、无线、云库”。 1.系统主要有以下特点及优势: (1)“一体化”体系结构 系统平台完全按照“一体化”的原则进行设计,采用一个统一的数据平台、统一的管理使用平台、统一的终端基础软硬件平台、统一的卡片规划平台。 (2)“1+N”结构 支持一个总部、多个分部的管理模式,让管理不再受地域和空间限制 (3)“四大管理器”技术 采用了卡片功能管理器、终端设备管理器、通讯任务管理器、菜单功能管理器“四大管理器”的独特技术,保障整个系统使用的开放性和可扩展性 (4)“无关性”设计 业界领先、目前最先进的五大“无关性”设计技术,突显了开放性、扩展性和适应性,使得用户具有更好的选择权和使用权。 (5)安装调试简易 施工布线简单,联网方便,缩短了施工期限,进而减少了项目成本;系统平台调试借助系统的有机界面进行,能实现可视化操作。 (6)在线式升级和维护 在线式升级保证了客户一直使用软件的最新版本;在线维修则大大降低了维修成本。 2.实现智慧社区出入管理系统的基本要素 (1)终端设备的智能化,提供智能卡或用户身份和属性的数据及完成传输。 终端设备除了实现一卡多用,即一张卡片实现多个行业应用;还可实现多卡在同一系统里使用,即多张信息卡均可在智慧社区出入管理系统中有效读取。 (2)良好的开放式网络环境支持:3G+WLAN+Internet。 由于其主要面向中大型的应用环境,智慧社区出入管理系统需良好的网络环境以满足大数据量、实时性高的应用要求。目前,以中国移动和中国电信为代表的两大运营商除了积极推广GPRS、3G、4G、WIFI等技术实现无线传输数据,同时推广WLAN的广覆盖,加快建设无线网络泛在、高速的“无线城市”,助力省、市等区域打造“智慧城市”。如此开放式网络环境,便于智慧社区出入管理系统即时将刷卡、报警等事件信息上报,便于系统灵活应用。也可构成不同规模的管理系统,可直接通过TCP/IP网络在线升级设备的底层程序,方便系统扩容和系统升级。 (3)满足用户要求的专业智慧社区出入管理系统。 不同社区对系统本身功能需求或大同小异、或大相径庭,事先应充分了解用户的真正需求。譬如某物业小区需要提供停车场、门禁、楼宇对讲、梯控等方面的管理需求;而金融机构则只需要提供门禁管理需求即可。只有为用户提供专业智慧社区出入管理系统,方能实现真正的便于服务。 (4)完善的产业链支持。 产业链支持即基于同样目标的政府、企业、客户等群体,为了实现智慧社区而付出应有努力。目前,以国务院为首、诸多省/市政府部门均将建立智慧城(社)区纳入其政府战略规划中。产业链上的不同企业为了建设智慧社区或形成战略联盟实现分散经营为集中出击、或上下游企业通过一体化运作以提高系统集成度、或本产业紧密相关的企业进行一体化合作以扩大市场势力等。享受智慧社区出入管理系统提供的便民服务,同样离不开客户群体的需求目标、愿意使用并提供基于系统完善性的诸多建议等。 (四)周界报警系统 周界,顾名思义就是周围的边界。周界的直接词义是区域最外围的集合。住宅小区的周界包括小区边界的所有要素,如实体围墙、栅栏、河道、消防通道、临街商铺和出入口等等。报警系统又称入侵报警系统,它是安全防范系统的主要组成部分,其基本功能是(异常情况的)探测。 周界报警系统,就是周界入侵报警系统,又称周界防范系统或周界防越报警系统,是俗称的居民小区五大安全防范系统的重要组成部分(小区安防五大系统一般指:视频监控、楼宇对讲、住户入侵报警、周界报警、出入口管理,近年来又增加了中心机房、车辆管理系统等,变为小区安防七大系统),小区周界报警系统是小区安全防范的第一道屏障。 前些年人们都讲究防护室内,一般在室内(如客厅处)安装空间型的红外探测器,当产生非法入侵时必定产生报警。但入侵行为已经产生,对人身和财产安全都会造成较大威胁。同时因布防状态下主人活动范围受限,只有在主人外出或休息时才能布防。而现在,大家都希望将不法分子阻挡在外围,阻挡在户外甚至在小区外,周界防范的重要性又重新显现出来。随着当今安全形势的变化和人们对居住安全观念的改变,人们对小区周界防范的需求越来越明显。作为住宅小区安全防范系统的重要组成部分,周界报警系统正越来越受到人们的重视。 周界防范(系统)的定义应该是:沿着周界形成的防范。建立周界防范的目的就是为了形成安全区域:确保该区域内人员、财产等处于保护和控制之中,对于进(出)此区域的行为进行限制;一旦有目标经由被禁止通过的区段进(出)安全区域时,能够及时探测发现、并准确提示事件发生的具体区位;对于上述事件过程予以记录;必要时对于目标实施有限度的警示或打击。 目前适合应用于小区的周界探测报警器材及系统主要有以下几种: 1.主动红外报警器 主动红外等传统方案,比较适合用于有实体围墙的小区周界。优点是成本低,施工容易;但易受地形条件的高低、曲折、转弯、折弯等环境限制,防护等级较低,不适合恶劣气候,容易受高温、低温、强光、灰尘、雨、雪、雾、霜等自然气候的影响,误报率高; 2.微波墙式报警器 微波墙式探测器是在微波接收机与发射机之间形成一道无形的"墙",抗干扰性较强。与主动红外系统同样属于视距内的防范措施,当防范区具有比较开阔、平坦和直线性较好的外周界线时,适宜采用两个相对方向发射的微波射束组成一个警戒墙。当防护区的外周界线平直度较差、曲折过多或地面高低起伏不平时,则不宜采用微波墙。小区内适合用于开阔的河边驳岸等处,但与小区景观植物的布置会形成矛盾。 3.电缆传感式: (1)泄漏电缆式周界探测报警系统 泄露电缆和振动电缆报警属于电缆传感,传感部分都是有源的,系统功耗大,上述方案可监测的距离较短,单位距离成本高,在需要进行长距离监测的情况下,系统造价高昂。传感器单元的寿命较短,长时间连续使用,干扰机会增多(电磁干扰、信号干扰、串扰、地下水浸泡,植物栽植作业等),维护成本较高;灵敏性下降,误报率、漏报率上升等; (2)驻极体振动电缆报警系统 (3)电磁感应式振动电缆报警系统 上述主动红外、微波墙、电缆传感式周界报警系统都是被动防范,只有在入侵发生后才报警,对入侵者没有威慑和阻挡作用。误报率较高。 4.电子围栏式: (1)高压脉冲和智能高压脉冲式 脉冲式电子围栏的共同特点是兼具威慑、阻档和报警三大功能,张力式、平衡式电子围栏则兼具阻档和报警二大功能,电子围栏的特点是主动防范,环境适应性强,不受温度气候变化的影响,不受绿化、树木和小动物等环境因素的影响,也不受地形高低和曲折程度的限制。 智能高压脉冲电子围栏兼具威慑、阻档和报警三大功能。具有很强的威慑力,一旦触及,有非常强烈的触电感。采用高电压、低能量的脉冲,不会对人体造成直接伤害。能探测到钢丝绳上的短路、断路信号并发出报警,并能区分是哪一个防区的哪一组钢绳。智能高压脉冲电子围栏的缺点之一是如不慎触及,有可能因直接有强烈的触电感而造成失足摔落的伤害,若小孩或学生顽皮,误触到围栏,也有可能受到电击。 (2)平衡式和平衡式脉冲 平衡式电子围栏采用平衡式张力探测技术,是一种阻挡报警并重的电子围栏。外露的机械部分不带电,不会对人体造成直接或间接的伤害。能探测到钢丝绳上的报警信号并准确定位报警。但平衡式电子围栏威慑力不及高压脉冲围栏,对安装基础的强度要求比较高,报警时不能区分是攀爬报警、剪断报警还是松弛报警。 (3)张力式和张力脉冲式 张力式电子围栏采用张力探测技术,是一种阻挡报警并重的电子围栏。能探测到钢丝绳上的多种不同类型的报警信号并准确定位报警。外露的机械部分不带电,不会对人体产生直接或间接的伤害,用户使用更安全可靠,是一种绿色电子围栏。张力式电子围栏的缺点是威慑力不及高压脉冲围栏,对安装基础的强度要求比较高。张力式电子围栏的安装调试和维护也较脉冲式电子围栏更复杂。 张力式脉冲电子围栏是将张力式探测技术和高压脉冲发送及控制技术有机的结合。是一种阻挡报警并重的电子围栏。兼具阻档、报警和威慑三大功能,具较强的威慑力。通常情况下外露的机械部分不带电,不会对人体造成直接或间接的伤害。当张力探测器探测到入侵者强行闯入并发出报警时,系统即控制高压输出,入侵者有非常强烈的触电感。能探测到钢丝绳上的攀爬、短路、松弛或断路信号并发出报警。报警定位准确,能区分是报警的是哪一个防区的哪一道钢丝绳。优点是有较强的威慑力,若触发报警,仍想强行入侵,系统将回敬以强烈的触电感受。缺点是系统价格相对较高,对安装基础的强度要求比较高,对安装调试要求也高。 电子围栏的共同缺点是外观不够雅观,再加上导线上或带有高压,在人们传统观念下,电子围栏的外观总给人有一种似乎是看守所和监狱的电网感觉,特别是在一些生活或工作环境较优雅、温馨地方,似乎与环境不协调。但是电子围栏的有效的防范作用是有目共睹的,近来有一种现象,业主在入住前对小区电子围栏的外观有反感,但在发生入室偷盗案件后,小区业主要求安装兼具威慑、阻档和报警功能的电子围栏的愿望也很强烈。 5.光纤传感器周界报警系统 全光纤周界监控预警系统是利用激光、光纤传感和光通信等高科技技术构建的安全报警系统,是一种对威胁公众安全的突发事件进行监控和警报的现代防御体系,它是基于分布式光纤传感技术应用于周界监控防护的新系统。该系统利用单根光纤(光缆)作为传感传输二合一的器件,通过对直接触及光纤(缆)或通过承载物,如覆土、铁丝网、围栏、管道等,传递给光纤(缆)的各种扰动,进行持续和实时的监控。采集扰动数据,经过后端分析处理和智能识别,判断出不同的外部干扰类型,如攀爬铁丝网、按压围墙、禁行区域的奔跑或行走,以及可能威胁周界建筑物的机械施工等,实现系统预警或实时告警,从而达到对侵入设防区域周界的威胁行为进行预警监测的目的。为了精确定位,只需获取光纤的准确长度,再根据现场情况将光纤长度距离换算为实际距离,在报警信息中得到准确可靠的定位精度,从而实现远距离安全保障系统的定位报警功能,通过系统提供的入侵地点的位置,可以联动CCTV监控或派遣人员到达现场。系统可根据各种周界的不同需要而采用不同的光缆敷设方式:隐蔽地埋、围栏、围墙敷设,明敷、隐蔽敷设皆可。 全光纤周界监控预警系统用于严禁人员进入的区域防卫相当有效,目前的问题是软件的分析功能还有待加强,但对于一般住宅小区而言,成本太高和提高系统的适应性是一大难题。但是随着技术的发展和产品的应用范围扩大,系统成本必然会下降到可接受程度,系统对环境的分析能力也会有质的变化。 6.周界智能视频探测技术 周界视频侦测技术:智能型的视频移动侦测跟踪系统应用在周界报警,充分运用数字视频图像分析处理技术,对周界现场的监控图像画面进行数字化处理,并对人的行为进行分析,是正常运动还是准备翻越周界,或在周界边上抛物或遗留货物等,当确认入侵行为发生时,启动系统进行报警和各种联动,图像直观地显现周界报警现场情况,改变了传统周界非可视的状况。视频监控系统具有可视化、自动跟踪以及记录回放等显著优势,但缺点也比较明显,如在雾霾天气或夜晚监控效果很差,存在监控死角、无法主动预警以及易老化损坏等。 周界防范报警系统作为安全防范的第一道防护屏障,也是最直接的起到监视和防范财产和人身安全、防止非法入侵的警戒系统。当下,在物联网概念下以新传感、网络化为基础,集探测、识别、定位、监控为一体的住宅小区周界安全防范系统正在不断发展和完善之中。 |