尽管巡更系统的硬件是其关键部分之一，它的软件的重要性也不能被忽略。除了能够正确的处理与报告出复杂的巡逻结果，它的设计也需要考虑到许多管理者可能不太懂计算机，因此软件的易用性特别关键。

    软件的人工智能核查处理是巡更巡检系统管理软件的关键。有些巡更机厂家重硬件而轻软件，其结果是巡更机只相当于记录器，核查功能要人工完成，这就违背了使用巡更管理系统的初衷。一个好的管理软件可以起到辅助分析的功能，又相当易用，可以说巡更系统应用的成败关键在于巡更系统软件的设计。