报警系统是安防行业的基础，报警服务业在国外先进发达国家已经是一项比较成熟，大众化、普及化的项目，历来占年收入的最大份额。

　　我国的报警服务市场也经历了约20年的历史，报警服务的从业单位也在逐步增加，但目前报警产品及服务在安防行业中所占的比重明显偏低。我国目前报警服务入网用户仅100万户左右，而美国入网用户约700万户，因此与发达国家相比，我国的报警服务系统建设普及率差距甚远，其市场潜力之大可想而知。

　　这几年，视频监控系统的建设使得公共场所的发案率明显降低，但由此一些不法分子也将注意力逐渐转移到街道商铺、仓储、办公区域、私人住宅等。这类区域由于防护设施比较薄弱，自我防护能力也比较差。此类区域的盗窃、抢劫、绑架等案件呈上升趋势，承载的治安压力也越来越大。如何才能有效防范此类事件的发生，稳定民生，打造"金刚"之身，构建真正意义上的平安城市？报警服务业作为平安城市建设的另一个重要内容，是技术防范的另一大重要支柱产业。如何将报警运营系统更好的运用于人们日常的生活生产中，普及推广报警运营系统的建设，使报警服务普及于办公、商铺等商业领域乃至许许多多的普通家庭，使社会形成一个坚固的防护网，也是报警行业需要共同探讨研究的一个课题。

　　自2004年起，随着中国政府创建和谐社会的需要，在全国范围内展开了以视频多级联网+报警服务的"平安城市"项目建设。2008年起，国内的安防服务市场在国家相关政策指导下，进一步扩展到更为广阔的乡镇和农村市场。从2010年到2011年，安防防盗报警市场整体上保持着稳步上升的势头，其中中端市场增长明显，高端市场略有提升，而低端市场逐渐萎缩。这说明中国防盗报警行业的品质在逐步上升。

　　家庭联网报警服务是以住宅为平台，以网络为基础，综合应用通信、信息等技术，实现对家居设备的控制和管理，并构成与外界交互的信息通道，满足人们安全、舒适、便捷的生活需求的一种报警服务项目。

　　国际经验表明，当一个国家人均GDP进入1000美元到3000美元时期，社会就会进入矛盾凸显期，受此影响，安全服务需求增长也开始加快；人均GDP进入3000美元至1万美元时期，安全服务需求开始进入稳定增长期，这一时期市场规模将会一直保持较快的增长。

　　目前，我国人均GDP约4000美元（2010年），已经经历了第一个快速增长期。经过这一阶段的增长，全国报警服务用户已经超过100万户；当前正处于第二个快速增长期的开始。据业内人士分析，一个县一般至少可以发展1000-3000个家庭防盗报警用户，中国家庭安防报警服务市场由此可见一斑。以中国的人口规模，我国是一个让世界上任何报警服务公司都垂涎的市场。

　　但是，据不完全统计，中国有各类报警服务中心上千家，发展历经20余年，目前仍没有单个报警服务中心客户量超过万家。

　　一方面是我国民用家庭联网报警服务庞大的市场需求，另一方面是联网报警运营服务产业的发展目前仍然面临着一些障碍。如何才能让联网报警服务突破现实的困境，真正飞入寻常百姓家呢？本专题将对我国联网报警服务的发展历程、面临的现状问题以及发展趋势，进行阐述和深入地探讨。