天津已经全面进入老龄化社会，自2016年开始，本市把智能居家养老服务作为养老服务的一大特色，确定河东区、和平区、南开区和东丽区为智能居家养老重点推进区，推出10种智能服务模式，培养46家智能服务企业，落地社区254个，服务47.2万老年人，实现企业与社区、服务与需求、政策与市场3个对接，以线上线下两种服务方式进入社区和老年人家庭。

67岁的薛阿姨老伴去世，唯一的女儿在外地工作，目前她一个人独居。她患有高血压，平时女儿最不放心她的身体，每天都要打几个电话问平安，赶上薛阿姨手机没电关机或者没听到电话，女儿就特别着急。从去年9月开始，她所居住的河东区环秀西里社区成立了乐聆智慧养老服务中心，薛阿姨享受到了智慧养老带来的一系列便利。她佩戴上了互联网穿戴设备——智能腕表，可通过4个按键实现拨打电话、健康管理、实时监测健康状态和远程定位等功能，她的女儿在手机上安装一个APP，每天可以实时了解母亲的健康情况，甚至从这个软件上就可以设定多长时间自动为薛阿姨量一次血压。社区还建立了健康养老综合服务平台，为薛阿姨建立了健康档案，她的健康信息会以图表的形式，动态反映到平台上。如果身体状态出现异常，服务系统就会自动预警，并启动整体应急预案。中心的工作人员会联系老人及其家人，告之应如何调节，做到未病先治，小病提前干预。如果情况严重，工作人员会立即联系120，并且先行预支1000元的急救费用。

目前，乐聆智慧养老服务中心在全市共有近20家，各个点位智慧养老服务中心已经服务上万人次。未来两年内，他们将继续加大中心建设，目标是在天津市建设300家智慧养老服务中心，服务上百万人次的老人。