中国安防产业经过30多年的发展,取得了辉煌的成就。但就目前行业的发展现状来看,安防从业人员水平参差不齐,加之人才竞争加剧,同行业之间相互“挖墙角”或“集体跳槽”现象十分普遍和突出,专业人才稀少。

由于我国安防行业起步较晚,整体竞争水平不高,使得安防行业人才的结构性矛盾尤为突出。据统计,安防人才招聘岗位中,需求排名第一的是营销类人才,占四成左右;其次才是管理及技术类人才。“物以稀为贵”,在人才资源极为匮乏的国内安防行业,综合型安防人才早已与资本、渠道等优势资源一起,被众多安防企业及企业家视为兵家必争之“物”。而现实情况是,随着安防行业人才奇缺现象的不断加剧,众多国内安防企业正在日益遭遇人才“瓶颈”的煎熬。一方面,安防人才供给市场上的总量不足与结构性失调造成企业需要的合适人才难寻;二是企业在成长过程中苦心培养的核心员工频频出走使人才难留。
对于安防企业而言,核心人才犹如企业的脊梁,而在短期外部人才市场供给难以满足企业快速发展的条件下,人才更像是企业的不可再生资源,人才平衡结构一旦被打破,在短期内很难恢复,对企业持续经营造成的损失不言而喻。因此,如何突破人才瓶颈成为制约行业发展的主要因素之一。
放眼当前我国安防行业,就人才来讲,一是从业人员素质层次参差不齐;二是专业人才严重缺乏;三是营销人才紧缺;四是缺少品牌推广人员;五是技术研发人员水平不高;六是行业工人队伍现状堪忧。而这六大现状,对安防制造业最密切相关的当属技术研发人员研发水平和行业工人队伍的实际操作能力。
一、研发人员水平不高
安防是一个高新技术行业。是一个集光电、音视频传输、通讯等技术为一体的综合性高新技术行业。但由于安防又是一个新的技术门类,尽管与光电、音视频传输、通讯等技术有一定的关联性或者说是这些技术的延伸,但又不完全等同于这些技术。由于安防不是一个独立的技术门类,再加上不是主流技术,因而过去始终得不到社会的重视,大专院校或科研机构也没有专门的安防技术专业或研究机构,因而安防行业的研发人才多由电子或通讯等行业转行而来,属“半路出家”,因此真正的高层次的研发人才十分匮乏,“半瓶水”的研发人才较多,因此安防研发队伍的整体水平亟待提高。
二、工人操作能力较低
任何一个行业的发展,既离不开高级管理人才,也离不开生产线上普普通通的生产工人,尤其是熟练技术工人,因为他(她)们是行业大军的重要组成部分,也是行业的基石。而安防行业生产线上的生产工多来自于电子厂、内地农村,没有技术培训和专业训练,再加上企业技术设备落后,因此导致一些企业产品批次品质参差不齐。
劳动力成本低一直是中国安防制造业的优势,但一个不容忽视的事实是,安防行业工人队伍普遍文化较低,技能欠缺,因而熟练技术工人队伍偏小,有些企业甚至出现“技工荒”。而且技术工人也不稳定,每年春节前后都会有大的波动,造成企业成了“铁打的营盘流水的兵”,许多企业在为销售费心的同时,还不得不为招技工难而劳神。安防行业熟练技术工人队伍及工人技能水平都需要不断提高,否则很难适应日新月异的安防技术进步的要求。
如今,“人才难留”似乎已成了安防行业的普遍现象。分析人才难留的原因,除外部安防环境(安防行业竞争加剧导致行业利润趋薄)对人才事业发展定位(转行)的影响外,还有两个主要原因:一是人才价值在企业里难以体现;二是外企进入后实施本土化策略,造成大量优秀人才流向外企。在整个安防行业人才缺乏的大背景下,由于安防企业自身没有给高级人才一个准确定位的原因,也导致了安防企业人力资源开发日益步入困境。
鉴于无论是政府还是企业都很难在短期内改变安防人才匮乏的现实,对安防企业而言,要想在人才“瓶颈”上有所突破,只有遵循科学的用人理念,构筑基于价值链的人力资源管理体系,以最大化地挖掘企业内部人力资源的价值,才是根本之道。
三、营销精英人才紧缺
由于安防行业的特殊性,要求营销人员不但具备基本的营销知识,还要求必须懂得一定安防专业技术。许多企业也不重视营销人员的业务培训,导致有些营销人员甚至根本没有经过专业的营销知识培训就匆匆上岗。企业衡量营销人员的标准过于短期和实际--能够快出单、多出单就是好销售员。因此也根本舍不得在营销人员的培训上投入和下功夫。由于企业对营销人员的培养和管理缺乏长远和整体规划,追求短期效应,导致的结果就是:安防行业销售人员呈两极分化--优秀的被挖来挖去,不优秀的混来混去。
四、品牌推广人才困乏
前几年的国内安防市场,普遍存在小厂过多、产品质低价低等,对市场冲击很大,市场缺失品牌的领导性。随着时间的推移,在全球安防呈现强劲品牌化趋势的今天,我们欣喜的看到越来越多的企业开始重视品牌建设和推广,那么在顺应这个趋势下则需要更多的品牌人才。对于成长期中的中国安防企业来说,为了争得更多的市场份额,不断提升自身产品质量与服务的同时,急需优秀的品牌推广人才帮企业增强品牌意识,做好品牌宣传,使企业的发展更加长远。