日本的家庭报警服务行业很发达，它与美国、英国等发达国家最大的不同在于，日本报警服务业误报警的情况非常少，因为日本保安公司在未确认是实报之前，不会通知警察。在日本人看来，警察是为所有国民提供平等服务的公共机关，不应该浪费宝贵的警力资源来解决误警这样的小事情。解决误报警的问题完全属于日本保安公司的职责范围，所以日本没有因误报警产生的罚款制度和由于出动对应的差别而发生的警察和保安公司之间的摩擦。

　　此外，日本也不存在那种只提供监控或只提供紧急出动业务的保安公司，因为日本《保安业法》要求两项业务必须结合在一起。这种技术防范的“快速对应体制义务”是日本保安业不同于其它国家的一个显著特征。

　　日本《保安业法》对保安产品及施工没有规定和限制。不过，尽管行业上无任何规定，但如果保安公司安装的机器设备质量低劣，最终恶果也将全部返回到保安公司本身。保安公司为了生存，会自觉自愿地提高和改善产品和施工质量，不然保安公司会因为设备本身或施工质量低劣造成误报产生大量的成本，如需要派员迅速赶赴现场确认，此时发生的劳动力成本、车辆的折旧费、燃料费、通信费等都将由保安公司自己承担。因此，如果保安公司不努力减少误报，由此产生的高额成本将使公司丧失市场和竞争力，以至最终被淘汰。日本没有对保安产品设备制定标准规格的另一个原因在于，标准规格往往滞后于技术的发展进步。

　　日本技术防范的历史已经有40年，2000年度，技术防范客户数量首次突破100万家，其中家庭客户数量占整体的30%左右。日本全国从事技术防范的公司共有812家，职员3.3万人，人力防范的公司共有5186家，职员达到18万人。

　　在日本的报警服务行业中，SECOM（西科姆）公司是最著名的安防报警服务公司，在日本国内占有65%的安防报警服务市场。截止2009年，其在日本的联网报警用户超过130万户，其中法人客户占2/3、家庭用户占1/3，仅在大阪市就拥有客户20多万户。此外，其在日本以外还有超过50万家用户，在全球拥有超过3.5万名员工，年营业额超过50亿美元。

　　西科姆公司从上世纪60年代起就在日本开始了安全服务的运营，当时西科姆主要从事的是商业用户的安全防范服务，用户包括工厂、商店等。经过多年的运营服务，西科姆逐渐被日本民众认可。当在商业用户的安全服务领域取得成功后，80年代初，西科姆把目光又转向了逐渐成熟的家庭安全服务市场。当时的日本，社会治安比较稳定，犯罪率相对较低，社会民众已经广泛认可了商业报警安全服务的效果，于是普通家庭才开始有了类似需求。1981年，西科姆正式推出综合性家庭安全服务。

　　经过多年的商业运营，西科姆在日本全国建立了完整的安全服务网络，由每个县（相当于中国的省）的控制中心带动多个营业所，730个营业所覆盖全日本，几千名西科姆职员遍布各地。当用户发生紧急情况，西科姆公司相距最近的营业所将派出职员25分钟内到达，并同时通知相关部门。例如，当某一用户家里发生煤气泄露时，传感器将信息传到控制中心，这时控制中心会按预留通讯方式通知家属，派出处置人员到用户家中，关掉煤气，通知煤气公司关闭线路并检查。

　　特别值得一提的是，当用户与西科姆签订协议时，用户要将住宅的大门钥匙的备份留在西科姆，以便出现警情时方便使用。令用户放心的是，西科姆有一套严格的用户钥匙管理制度，平时用户的钥匙和个人信息资料都是封存的，要经过几层完整的审批手续才能够领出使用。

　　西科姆安全报警服务的用户范围很广，但并不像人们想象的那样都是高收入阶层。据调查，西科姆的用户收入范围从百万日元每年到千万日元不等，涵盖各种不同类型的家庭用户，很多收入相对较低的单身女子和孤寡老人也都在其中。