互联网时代报警运营服务转型发展探讨

导语

互联网时代报警运营服务迎接新变革: 目前越来越多的报警运营企业以智能家居的方式，开始涉足民用安防运营。包括百度、阿里、腾讯为代表的互联网巨头和以苹果、三星等为代表的电子生厂商。相对于这些互联网公司，传统的报警运营企业明显存在不足之处，但移动互联网时代的报警运营服务的市场空间是...

现状分析

我国报警运营服务行业面临的问题: 伴随着行业的发展，更多的问题也慢慢浮出水面。如，标准不统一，区域发展不平衡；服务...

我国报警运营服务业发展现状分析: 近几年随着视频网络监控的发展，一些电信运营商借着视频监控网络建设的契机，切入视频...

市场状况

我国报警运营服务业市场环境及需求分析: 我国报警运营服务业的市场从最初的政府扶持发展，并主要以政府部门需求为主，逐步延伸到其他重点领域行业如金融行业。现阶段已到了进行专业细分的阶段，大量的商业机构开始需要报警运营服务。随着当今社会人们对安全的需求日益凸显，不仅仅是财产安全需求，更重要是生命安全的迫切需求。

重点领域发展

银行联网报警运营服务发展分析: 近几年，随着安防运营服务行业的市场化程度不断提高，报警运营服务的应用不断普及和深入，行业良好的发展态势对银行报警运营服务的促进力度将不断增强。现在银行自助业务的外包不断走向深入，ATM托管服务是金融外包的新趋势。此外，现在很多银行对柜员机的折旧年限规定为5年，5年后对于银行来说这台柜员机的账面...

家庭报警运营服务发展分析: 未来，家庭报警服务作为安防报警服务的一个最大分支，将在今后的发展中奠定广泛的群众基础。在这个过程中，家庭报警服务的内涵将有更新的解读，其所带来的巨大市场也将在沉睡中觉醒并带来革命性的改变，并通过业务的不断丰富和多元化，改变人们的居家生活习惯，为美好智慧生活的到来增添光彩。

互联网下的机遇与挑战

互联网+时代带给报警运营服务的影响: 从整个市场上来看，互联时代来袭，意味着报警运营服务市场的竞争压力，将不仅仅是传统报警运营服务商之间的压力，还有来自于互联网公司、电子家电厂商的跨界抢占。例如百度、阿里、腾讯为代表的互联网巨头和以苹果、三星等为代表的电子生厂商。互联网公司具有更广泛的客户群，大量的潜在客户就在其中；互联网公司已经将移动终端也就是用户入口融入到用户的生活中，可以说已经成...

互联网时代报警运营服务企业以变革迎挑战: 移动互联时代，是一个充满变革、迷茫、危险、机遇、躁动和拼杀的时代。从商品世界到服务的转变，借助科技和创新，而非愚公移山。在这个全新的时代，运营商可控的元素越来越少，随时面临被渠道化的危险，如何转变思路迎接挑战，通过自我革新走向移动互联网的变革之路，是需要深刻思考的话题。面对失衡的市场环境，报警运营商们应勇于改革创新，挖掘新的客户群体，探索新的市场服...

互联网时代报警运营服务业发展趋势探讨: 依靠对大数据分析报警运营服务商可以从海量的警情数据中挖掘出有用的信息，促进报警运营服务从“事后查看”向“事前预测”转变。通过关联分析，拓展产品，挖掘产品价值，提升报警运营服务商的核心竞争力。根据对警情数据的分析，可以提供某个地区的警情预测，便于企业、政府、消费者及时调整自己的安保措施。根据对消费记录的分析，可以识别出潜在的用户群或者即将流失的客户。...

专家观点

李仲男：建立适应现代IT技术的报警运营: 从目前行业发展来看，多元化服务发展将成为报警运营服务发展的方向。在互联网时代，报警运营服务发展应该充分借助大数据，云计算，构建公共安全云服务平台，依托云资源，对家庭用户，报警运营商的服务内容从单一的安全防范向远程看护、远程控制等方面发展。以入侵报警、火灾报警等安全防范服务为核心，通过智能穿戴设备、智能传感器、GPS定位设备的网络接入为家庭用户提供家庭看护、老人健康监测、防走失等服务，进而延伸到家电控制、访客管理、车辆管理等多元化服务。报警运营服务企业在实现多元化服务的同时，需要建设一支专业的队伍，掌握安防行业的专业知识。做到服务精细化、模块化、专业化，遵循行业标准，建立一套完...

企业观点

豪恩安防：互联网+时代推动安防联网报: 从目前报警运营服务业发展来看，在互联网时代，运用云平台提供全系列解决方案，并能够整合优势资源促进厂家与客户共同发展的企业正逐步成为行业发展的需求。在这种背景下，2015年，豪恩安防开始对联网报警市场的产品...

大华：报警运营服务向综合性安保服务发: “大华股份”涉及报警运营服务业的时间较短，近几年公司提出了实施“大安防”的战略，即以产品供应商为核心，逐步向整体解决方案商、运营服务商延展。安防运营服务将是大华今后新的业务增长点之一。在此背景下，“大...

成都理想：家庭报警运营发展任重道远: 家庭报警服务市场是报警运营市场的一支绩优股。家庭报警服务市场的需求增大，为报警行业向产业化方向发展提供了很好的契机，不仅可以推动传统报警服务产业的转型，同时也将为这个行业的发展拓宽服务领域。

万家安全：报警运营服务需搭上IT信息化: 2014年是报警运营服务行业低谷的开始，但绝不是结束。2015年，我们可以预见的是行业转型的开始，从制造到服务、从商品销售到服务，“服务”成为整个社会的主基调，特别是与信息技术相结合的、真正的生产力先进的现代...

企业转型案例

北京万家安全：推进报警运营服务进入产业融合时代: 在跟保险行业的融合过程中，我们做了两种业务上的开拓，第一是与国内知名的保险公司联合打造了第一支真正属于报警服务行业的保险服务产品，目前享受这个保险的全国报警服务商投保的用户达到了9000多户，打通了报警服务行业与保险行业之间的渠道。第二件，今年我们完成了针对珠宝行业的保险，创立“易安全珠宝一切险”，这为报警服务行业全面进入珠宝业打下了坚实的基础。从上述逐项案例的列举和分析，我们认为报警服务行业要实现自身的崛起，首先要通过与其他行业的融合，不断增加自己的服务内容，同时要利用成熟的科技提升报警服务行业自...

豪恩安防推进联网报警走进“互联网+”风口: 互联网+时代下，行业市场运营模式也在发生着重大变革，硬件产品正走向免费，运营服务逐步成为利润增长点。在安防联网报警服务领域，豪恩正在引领这种新的运营模式。豪恩在联网报警市场将现有硬件、保险、接警、运营、品牌等多种资源加以整合，以满足不同用户多元化的需求。以小型的保安服务公司的和想创业的人士为例，豪恩公司拥有自己的接警中心，给客户免费提供产品、接警服务、保险购买多种服务，客户只需要负责当地市场开拓即可，这种硬件+保险+运营资源的合作模式可以让创业者无任何的风险和压力，豪恩将接受全国范围内的合作。而对...

国外现状

日本报警服务业状况: 经过多年的商业运营，西科姆在日本全国建立了完整的安全服务网络，由每个县（相当于中国的省）的控制中心带动多个营业所，730个营业所覆盖全日本，几千名西科姆职员遍布各地。当用户发生紧急情况，西科姆公司相距最近的营业所将派出职员25分钟内到达，并同时通知相关部门。例如，当某一用户家里发生煤气泄露时，传感器将信...

英国报警运营服务现状: 为了避免警察出警中受到不必要的伤害，各报警系统用户均需提供一份警察出警现场可能遇到危险的书面风险评估清单，包括：出警现场存在的化学制品、军火、有毒材料、锋利的金属线；临河边、配电站、敞口深坑或地下室、游泳池；看门狗；房顶易碎、场地坑洼不平等，这些都是可能引起伤害的潜在因素。另外，清单上还应详细地说明...

美国报警服务业发展: 美国的报警服务市场中相关企业较多，其中ADT是全世界最大的联网报警服务公司，它在美国、加拿大、英国、法国、澳大利亚、拉丁美洲、香港及台湾等15个国家和地区设有分公司，服务覆盖100多个国家和地区，仅北美地区客户就超过500万，全球入网用户达到1000万户，其中家庭用户是600万户，商业用户为400万户，年营业额超过115亿...