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2014年春运民航旅客运输量做好四个方面 保障安全
中国民航局    2014/1/24 10:28:00    关键字:春运,民航,旅客运输      浏览量:

  在2013年12月23日-24日召开的全国民航工作会议暨航空安全工作会议上,民航局副局长夏兴华对2014年民航春运工作进行了再部署和再动员,要求全行业各单位认真落实马凯副总理关于做好春运工作的重要批示精神,按照此前民航局电视电话会议就民航系统做好春运工作提出的要求,和12月18日下发的《关于认真做好2014年春运工作的通知》,全力以赴做好四个方面的工作。

  一要加强安全管理,确保旅客安全出行。各航空公司作为安全生产责任主体,要严格执行规章标准和程序要求,加强运行控制,做好机务维修,合理安排飞行力量。各机场要进一步加强对机场运行设备的检查和维护,特别是要保障现有的除冰雪设施设备正常运行。民航公安部门要加强现场巡视,维护候机楼公共秩序,全力保证春运期间航空运输生产持续安全,确保旅客安全出行。

  二要合理安排运力,确保旅客方便出行。为了满足春运期间航班运行,民航局已及时调整政策,降低了国内航线加班准入门槛。各航空公司要加强运力调配和机务保障,提前安排好正班和加班计划,做好运力的调整和衔接,同时仍以滚动方式预留备份运力,作为航班延误后的及时补充,确保旅客方便出行。

  三要认真抓好航班正常工作,确保旅客顺畅出行。春运期间旅客增多,航班量增大,且大多集中在繁忙航路,同时天气因素也较为复杂,冰雪、大雾等极端天气常有发生,对航班正常运行影响较大,保障难度增加。各单位要认真落实民航局近期下发的关于做好航班正常工作的一系列规定、标准和规范,继续巩固治理航班延误取得的成效,积极采取有效措施,努力做好航班正常工作。各航空公司要切实采取各种措施,降低因公司自身原因造成的航班延误;空管部门要充分发挥运行协调机制作用,落实“排堵保畅”的各项措施,加强与航空公司、机场间的配合;各机场要确保地面运行畅通有序。在发生大面积航班延误时,要加强与地方政府和公路、铁路等单位的密切配合,确保旅客顺畅出行。

  四要提高服务质量,确保旅客舒适出行。航空公司和机场等单位要认真执行有关服务规范和标准,做好售票、候机、行李运输、旅客服务、中转、机上和地面等各环节的服务,及时发布相关信息,确保服务渠道畅通,尽可能为旅客创造舒适的候机和乘机环境。遇有大面积航班延误,各单位值班领导要亲临现场,及时做好旅客疏导和机票的退、改、签等服务工作。通过工作的大力改善和提高,确保旅客舒适出行。

  会议期间,与会代表围绕李家祥局长的重要讲话、两个工作报告进行了认真、热烈的讨论,并提出了许多建设性的意见和建议。与会代表认为,李家祥局长的讲话,聚焦民航各单位在抓安全工作中存在的“四风”问题,从现象到本质进行了丝丝入扣的分析,鞭辟入里,不落窠臼。讲话中就如何以更加务实的精神抓好民航安全工作所提出的观点,对抓好民航其它工作具有同样的借鉴意义。李军副局长所做的工作报告,全面回顾了今年的工作,对明年的工作作出了部署,全面客观,重点突出,特别是贯彻落实党的十八届三中全会精神,明确了全面深化民航改革的思路和重点,有助于全行业进一步凝聚改革共识,是做好明年民航各项工作的重要指导性文件。李健副局长所作的民航安全工作报告,系统总结了今年的安全工作,深刻分析了民航安全工作面临的新形势、新特点和新挑战,确定了2014年民航安全工作的基本思路和具体任务,是做好明年民航安全工作的行动指南。

  代表们纷纷表示,这次会议切实落实了中央八项规定中关于改进会风的要求,会期短、讲话精、文风实、讨论实、花费省、效率高,达到了预期效果。

  夏兴华在总结讲话中梳理了与会代表在讨论中所涉及的九个方面的问题和建议。他要求各单位会后迅速传达学习领会贯彻会议精神,按照民航局党组的统一部署和要求,认清形势,理清思路,结合本单位实际,扎扎实实做好2014年各项工作。

  为实现上述目标,民航局要求各地区管理局、监管局、空管、航空公司、机场和油料等部门和单位都要成立以主要领导牵头的春运领导小组,统一组织协调民航春运工作。民航各单位要加强协调和互相支持,各司其职,各尽其责,全力做好春运期间民航运输保障工作,确保春运期间航空运输安全有序。

  2014年春运期间,全国民航旅客运输量将达4200万人次,比去年增加10%。今年民航春运的热点仍延续传统的旅游城市和外出务工人员的输出城市,重点集中在北京、上海、广州和西南、东北、海南等地区以及泰国、韩国和马来西亚等周边国家。预计今年民航国内加班数将达到1.2万个往返航班。目前民航局已受理春运期间两岸加班428班,国际加班802班。