就我国目前的实际情况来看，楼宇对讲系统主要针对的是联网小区，各小区的投资者和建设者即房地产开发商、工程商等是其目标客户。楼宇对讲系统的这种"购买者不是使用者，使用者不是购买者"的特征由其产品的本身特性所决定。独户型的楼宇对讲市场虽然具有一定的市场潜力，但整个楼宇对讲的主渠道仍然是房地产开发商和工程商。

　　因此楼宇对讲产品操作便捷性（用户体验）的问题，往往被国内的诸多厂家忽视，这些厂家很多时候将大部分的研发精力投入在产品各种功能的开发上，认为只要能实现各种功能就万事大吉。殊不知，忽视了用户使用产品时的感受，罔顾了产品的易用性，这样的产品将难以得到用户的认同。

　　在楼宇建筑中人们不仅需要"安全感"还需要"舒适感"，所以从实际应用面来看，与智能家居的融合仍然是当前楼宇对讲行业发展的热门趋势。发展至今，智能家居市场已经被逐渐打开，发展前景也得到行业的普遍看好，越来越多的专业楼宇对讲厂家开始深入到智能家居领域，将数字对讲系统与智能家居系统进行了一系列整合，使得整个智能家居市场呈现出多种技术全面融合的态势。由此可见，"舒适感"是用户对楼宇对讲产品的一个重要需求，也是长期需求。

　　对于用户来说，方便快捷的操作是楼宇对讲产品人性化设计的一个突出亮点，所以在选购时也需要考虑这个因素。