——专访武汉市保安集团有限责任公司罗传明董事长

    为推进中国安全防范行业“3111”试点工程，促进安防优秀工程企业工作的全面开展，针对安防工程商目前所面临的问题，中国安全防范行业网特派记者对武汉市保安集团有限责任公司法人代表、党委书记、三级警监罗传明董事长进行专题采访。

    修炼真金 事业遍地开花

    记    者：首先恭贺贵公司入选“3111”优秀安防工程企业推荐名单。能够在全国一万多家工程企业中脱颖而出，您认为贵公司自身的优势在哪？请您介绍一下公司的发展历程、规模和现状？

    罗董事长：武汉市保安集团有限责任公司成立于2003年4月，是经湖北省政法委、湖北省公安厅批准成立，隶属于武汉市公安局专门从事安全防范服务的特殊服务型企业，为全国首家集团化运营的保安公司，下设武汉市保安人员培训中心、人力防范公司、安防报警工程公司、消防工程公司、武汉市固定消防设施检测站等5家全资子公司，辖江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、青山、洪山、东西湖、蔡甸、江夏、黄陂、新洲、汉南、红安等14家具有二级法人资格的区（县）公司，控股武汉市停车经营管理公司，参股武汉市艾维尔泰车辆保安网络有限责任公司。业务涉及人力护卫，“110”、“119”区域安防报警服务，消防工程设计施工，安防工程设计施工，建筑消防设施检测，GPS定位报警服务，车辆泊位管理，远城区武装押运，车辆施救，印章管理服务等项目。

    公司一贯秉承 “为客户创造价值，为社会创造效益”的经营理念，业务不断做大，实力不断增强。公司现有五百余名各类专业管理人员，其中有数十名安防消防工程设计人员，百余人的安防消防工程专业人员。公司具有国家级安防、消防设计施工壹级资质证书。公司严格按照ISO9001：2000国际质量管理体系实施管理，谒诚为客户提供高效、优质保安服务。为全市5000余家党政机关、企事业单位、经贸金融系统等行为提供人力防范护卫，初步构造了覆盖全市的社会安全防范网。公司在全国保安界首创“三统一，一服务”技防服务品牌，以精良的检测设备，完善的管理制度，特别是及时有效的售后服务保证体系，赢得用户的满意。安防消防工程承接工程由小变大，由单变全，已初具规模，每年产值为1500万元，已承建百余大型工程，其中有武汉市建银大厦等50个样板工程。在保卫现代经济生活、构建和谐社会中发挥着重要“辅警”作用，曾荣获首届“全国十佳保安服务公司”、“武汉市五一劳动奖状”等多项殊荣。

    我公司全面贯彻执行ISO9001：2000国际质量管理系统标准，制定了一套从市场调研，工程投标，施工安装到售后服务等贯穿项目各个实施环节的要素和标准。我公司严格执行《生产安装质量保证模式》，注重合同评审，要求供方（承包方）完全准确理解需方（业主）的要求，在符合有关法律法规和行业技术规范的前提下，采取各种切实有效的方法和手段保证业主要求的全面实现。我公司强化内部质量审核，及时纠正工程质量不合格项，严格按国家行业标准和规范施工。

    近年来，我公司先后承建了汇丰银行武汉市分行、湖北移动、湖北联通及湖北电信公司，家乐福超市、中百集团、武商集团、南湖花园城、武汉（国际）百威啤酒公司、东西湖区人民政府、武汉市公安局看守所，市局防暴支队及各派出所枪械库、汉正街小商品市场、武汉市汉南区及武汉市经济开发区平安城市监控等在中南地区较有影响力的安防监控工程，负责建设并管理数千户武汉市“110”及“119”联网报警系统网络，对全市各银行金融网点、中大型商场、酒店、危险品仓库、煤气站、加油站等治安及火灾隐患重点单位实行24小时不间断联网监控和报警服务。

    我公司从事安防工程十几年来，以优质的施工质量和完善的售后服务树立了良好的形象，深得用户好评，成为中南地区安防、消防工程领域具有重大影响力的公司之一。

    我公司所有专业技术人员均经过严格正规专业技术培训,有多年工程售后服务经验；我公司为所有承建用户建立了档案及系统资料,以便于日后长期的跟踪服务及查询；巡检、维修、设备配件保修周期均由专人管理负责,做到预先发现并及时解决问题。我公司承诺对所有承建工程实行终身维保服务。我公司长年确保每天有3台车、6个人进行24小时不间断值班备勤。当用户设备出现故障时,我方技术人员可在接到通知后，2小时之内到达现场，并保证最迟在1个工作日内解决所有故障问题。我公司做到对已完工程做到每季度巡检一次,免费对系统进行维修保养，仔细检查各系统设备运行情况,解决相关问题，以保证设备运转正常,增长使用寿命。平时每月一次以电话方式与客户沟通,了解设备运行情况,预防设备故障,以便及早解决。这已形成日常管理制度。

    迎难而上 得失方寸之间

    记    者：目前“平安城市”建设、“3111” 试点工程等大型系统工程正在全国各地如火如荼的展开，这些项目为公司发展带来了哪些机遇？公司准备如何应对挑战与机遇，以求获得更大发展。在参与这些项目方面，公司有哪些具体的计划与安排？

    罗董事长：社会治安动态监测体系、城市预警体系和平安城市建设是国内安防行业的新机遇，从今年10月开始到2008年，公安部将在全国开展城市报警与监控系统建设“3111”试点工程，提出了全面加快推进城市报警与监控系统建设试点工作的要求，并且在宏观上进行了工作部署。随着城市报警与监控系统建设试点工作在全国范围内的推进，不仅为安全技术防范管理工作提出了新的要求，同时也为安防行业带来了一次新的发展机遇。安防行业可以通过积极参与城市报警与监控网络的建设，通过技术创新，提升安防企业的竞争力，促进整个安防行业的发展与繁荣。开展城市报警与监控系统建设是社会治安防控体系建设的重要组成部分。

    城市报警与监控系统是一项涉及技术和警务工作多个方面、辐射社会不同领域的系统工程，包括社会治安动态监控系统、紧急专用报警监控网络、城市社区安全防范报警系统、机动车防盗防抢报警系统和城市综合报警服务体系、移动状态下的监控技术等。城市报警与监控系统的建设不仅能够提高打击、防范各种违法犯罪活动的效能，而且会确实保障百姓安居乐业、高枕无忧。

    强大的市场需要技术和解决方案的有力支持，引入全新的社会公共安全概念，为用户提供一系列完整安全防范解决方案，促进城市报警与监控系统建设步伐，各种高科技新兴技术的集成应用为平安城市建设提供了越来越宽广和完备的解决方案。如防爆炸安全检查系统、毒品检测系统、个体行为跟踪系统、大型活动群体疏散系统、大型场馆消防安全系统、平安社区安全防范系统等。我们为此正进行着不断努力与探索。

    GPS移动目标报警系统：它是城市报警与监控系统的重要部分，同时也与百姓生活息息相关。依赖卫星定位和地面基站，无论是车辆失踪和车辆被盗，系统都可以监控车辆行驶轨迹，实时查询车辆的准确位置。车在你手中失控的一瞬间，就已经被民警牢牢地盯上了。近二年来，由我公司安装的车辆GPS卫星定位系统已成功及时制止和协助抓获数十辆车辆被盗被抢事件。

    “110”联网报警系统： 1995年我公司启动安装金融系统紧急报警联网系统以来，联网用户从未发生过一起成功被盗抢案件。如果没有联网报警，银行图像监控只能作为事后录像资料。而现在，只要案发现场营业员及时启动身边报警系统，民警就可在第一时间到达现场，联网报警为破案赢得了宝贵时间。

    同时，由我公司安装的电视监控系统清晰地记录下犯罪嫌疑人从犯罪开始至结束的全过程。为警方破案提供了确凿证据。

    规范市场 当势在必行

    记    者：您从事安防行业多年有什么感受？您如何看待国内安防市场现状？您认为目前国内的安防行业尤其是工程这块发展是否规范？政府管理部门在这一领域应如何管理，以保障行业持续、健康发展。

    罗董事长：目前安防行业发展中的一些问题日益显现。规模小、风险抵御能力差，是大部分企业的共同特点，同时技术含量偏低，价格战仍是企业的主要竞争方式，而安防行业技术法规和标准的滞后也在很大程度上制约了市场的发展。国内安防市场存在的主要问题有：

（1）地区、行业垄断，区域市场发展不平衡，条块分割现象严重；
（2）部分地区假冒伪劣安防产品泛滥，夸大代理产品功能的问题突出，走私现象严重，市场监管乏力；
（3）无序竞争、竞相压价，造成市场混乱；
（4）发展快，但企业整体规模较小，准入门槛不高。

    现在人们花钱买平安的意识和支付能力正在加强，对安防产品的要求也越来越高，不再满足于单一的安防产品，希望有成熟的安防系统作保障。

    过去安防产品主要用于政府、金融、交通、海关和公安等重点要害部门。而现在，随着智能建筑的兴起，公共场所、社区、居民小区、普通家庭都在大量使用安防产品，如楼宇对讲系统等。传统的安防产品主要是以实体防护为主的机械制造产品，如防盗安全门、保险柜等。目前，高新技术大量应用于安防产品中，以电子信息技术为主的传感技术、生物识<