随着医院信息化建设的不断完善,网络化已经成为医院视频监控发展的主流方向。而网络化视频监控的灵活性、开放性以及可扩展性,也正在促进医院视频监控向更广阔的应用领域延伸。
医院视频监控解决方案分析
科达网络化医院视频监控解决方案正是这一趋势的典型代表。下面为科达在广西横县人民医院于近期布建的一套科达NVR网络监控系统该系统实现了对办公楼、住院楼、门诊楼、停车场、周界等场所的全面监控需求。
住院楼监控点主要位于楼道、药房和大厅,楼道监控是为了实现各科室管理人员实时监看楼道临时病床,便于医务繁忙时调配工作人员,从而保证病患能及时得到医护服务,而药房监控则是为监看工作人员的业务操作和服务态度,同时可调看录像以协助解决服务纠纷。门诊楼监控点主要位于诊断室、挂号窗口等处,其监控需求与药房监控相似,用于监看医护工作人员的服务态度和业务规范。
NVR作为监控管理中心部署在医院保卫部门,各科室领导可通过办公PC随时进行远程访问,以实现业务管理。相关工程人员称,这套NVR系统对横县人民医院来说不仅是一套安全监控系统,更是一套高效率的业务管理系统。
据了解,医院监控系统有其特殊的行业需求,门诊、住院大楼的安防监控,诊断室、药房、挂号窗口的业务工作监控,病房、监护室的患者24小时监护等都是医院监控的需求,尤其是危重急救病房和手术室的监控,对各台手术和各病房患者尽可能的实施实时全程监控,有利于医院的规范化管理,改进对患者的诊治、护理水平,同时,将手术过程录像保存,有助于解决医疗纠纷,分清责任。
此外,医护人员和病房的紧缺已经成为各大医院(尤其是国立医院)普遍存在的现象,这自然直接导致了医患关系的紧张。医疗改革政策实施以来,政府和医院管理者都越来越重视医患关系问题,为了建立和维护良好的医患关系,各大医院都纷纷采取措施,其重点无非是,一要为病患提供及时到位的医护和关怀服务,例如在临时的楼道病床大行其道的今天,要保证所有病患者都能及时获得医护服务;二要杜绝工作人员因业务规范、服务态度而与病患发纠纷,例如保证挂号窗口、诊断室、药房等岗位的工作人员之业务规范和服务态度。要保证这两点就必须要做好日常监督,但在医护资源如此紧缺的今天,单单依靠人工监督已经决计不可能,在这种情况下,如何建立一套全方位的信息化视频管理系统自然成为医院管理的迫切需求,而成熟的视频监控系统则毫无悬念地担起了这一重任。横县人民医院监控系统的成功部署预示着科达NVR又进入了一块新的行业市场。
网络化医院视频监控解决方案满足不同的个性化需求
整合上述各类应用的科达网络化医院视频监控解决方案,整个系统通过强大的中心管理平台实现所有监控资源的集中接入与统一管理,并通过差异化的资源调度满足不同应用的个性化需求。
安防监控
安防是系统的基本功能,目的是防火、防盗以及保护人身安全。监控中心位于中控室,配备管理平台、存储和电视墙。监控点位于医院周界、进出口大门、大厅、电梯厅、楼层、住院部走廊、手术室、收银处、取药处、候诊处、贵重医疗设备放置处、药品库等场所,配备视频编码器、摄像机以及相关报警监测设备。各监控点图像、报警信号经视频编码器处理后通过医院局域网上传至监控中心,由管理平台统一管理、分发和存储。
利用报警联动功能,位于药品库等地的烟感、温感等传感器检测到火灾,或重点部位检测到人员闯入,将产生报警信号,触发中心管理平台产生一系列联动,包括将相应监控点图像切换上墙、发出声光电警示以提醒监控中心工作人员,同时启动该监控点录像。
除了能够实现传统的安防应用外,科达网络化医院监控解决方案还可以提供手术示教、远程探视、远程医疗等拓展型应用,从而全面提升医院的管理效率和服务质量。
远程探视
重症监护室(ICU)是一个集中救治危重患者的特殊场所,这里收治的患者均为手术后病人和危重病人,抵抗力最低、最容易产生并发症和严重感染,同时又最需要家人的陪同和安慰。通过远程探视,可以在保护患者免遭外部感染风险的同时,实现患者与家人的远程亲情交流。
部署上,仅需在重症监护室配备一套视频编码器以及摄像机、麦克风、音箱,并通过医院网络接入监控中心的管理平台即可。家人、亲属、朋友或同事在室外的探视点即可看到室内的患者的情况,并与患者进行双向语音对讲。如果将管理平台接入Internet,家人、亲属、朋友或同事即使身在外地,也可通过PC远程登录,与患者探视对讲,既方便又快捷。
手术示教
在手术室配备视频编码器、摄像机以及拾音器,接入监控中心管理平台,即可通过医院局域网和Internet实现手术远程示教,位于医院观摩室、报告厅以及异地人员可通过PC登录远程观摩手术全过程,看到实时图像、听到实时声音,甚至可以通过语音对讲与手术室人员交流。手术全过程也可通过管理平台进行录像存储,供以后网上点播学习。
远程医疗
在医院设立远程医疗或远程会诊点,配备视频编码器、摄像机、麦克风以及音箱,接入监控中心管理平台。外部合作医院、外地专家通过PC远程登录该医院管理平台,即可对会诊点的患者进行远程医疗,观看患者伤情,并通过语音对讲与患者交流,既解决了一些医院专家不足的问题,又节约了患者到处寻医的费用和时间。
综上所述可见,医院监控需求远非普通安全监控的那些简单功能所能满足的,远程监控、多管理部门、多并发访问等行业特征众多,而这些特征又恰恰只能是网络监控系统方可实现的。