安防报警运营服务市场趋势

 　　联网报警运营管理平台的发展，要依托于联网报警服务行业的发展。《保安服务条例》的颁布实施，保安公司改制的逐步推进，以及网络通讯技术的飞速发展，为联网报警服务行业从技术方案到业务形态全面变革创造了的机遇。
 　　据了解，国内目前已经有多个厂家提供了集网络报警、视频复核、云平台为一体的联网报警系统解决方案。
 　　一、以网络报警运营服务为核心的平台架构设计，为联网报警服务跨越式发展创造条件
 　　传统电话报警系统接警速度受制于接警机串口传输协议，当用户达到一定规模后，经常出现报告延迟的现象；网络报警运营管理平台通过分布式部署等方式，消除了报告接入的限速瓶颈，大幅提升了平台处理能力。传统电话报警系统，只能管理本区域内的用户，难以支持跨区域接警、异地值守应用；网络报警平台则可以通过订阅报告等方式，实现网络化接处警，为报警服务商在统一平台、统一管理基础上的业务复制提供了技术储备。
 　　二、深度优化的视频复核应用
 　　多个网络报警运营平台，厂家同时具备平台和前端设备的开发能力，打破了传统报警设备与平台厂家难以协同的局面，在优化网络应用方面有着巨大的优势。
 　　在设备端，视频报警主机支持外接硬盘，并支持以多对多（多个防区对应多个视频通道）的方式进行视频复核录像，确保可以判断报警触发的真实原因。在平台与设备配合方面，iVMS-A100支持以双画面方式，同时播放视频主机实时预览画面和30秒前延时预览的画面，使值守人员在了解报警触发原因的同时，可以关注现场实时情况，更为准确的做出判断，从而提升处警效率。
 　　在深入挖掘网络报警系统优势的同时，报警企业仍然要做好对原有系统的兼容。虽然有诸多问题，但电话报警系统毕竟是当前的主流解决方案，报警服务商大多也是希望在兼顾既有系统的前提下，逐步推广新一代应用平台。
 　　三、传统报警服务向养老服务行业的融合
 　　2010年我们在国家老龄化人口社会趋势发展下，北京万家将传统的报警运营模式与居家养老的服务模式进行有效的对接，与无锡市政府签订了关于民生的框架性协议，通过资本注入在无锡成立了无锡万家安康科技股份有限公司，同时与当地市民政局联手成立了无锡市便民服务中心。通过设立24小时客户服务中心“96158服务热线”，依托无锡六个城区18个社区的服务网点，有选择、有目的地为无锡65岁以上老人提供日常居家养老服务。截止到今年10月份数量达到18200户。
 　　四、传统报警服务向互联网和IT行业融合
 　　2009年，北京万家将互联网应用融入传统报警服务领域，利用互联网无地域限制的特点，自行打造了可以覆盖全国、实现标准化和统一化的服务管理平台——易安全平台。2012年上半年易安全服务已经可以覆盖到全国31个省市自治区、直辖市，二、三线城市的数量已经达到50个。传统的报警服务中心都是建立在各个报警服务公司内部，所有的设备维护、电力、网络保障都是靠公司自身人员完成。随着互联网技术的应用与引入，2012年6月份，北京万家将易安全报警数据中心成功地完成了向IDC(InternetDataCenter),即互联网数据中心机房机房的托管，使报警中心在稳定性、安全性的指标上达到了专业级，是报警服务行业第一个由专业队伍提供专业服务的报警信息数据中心。
 　　五、报警服务运营与保险行业的融合
 　　在跟保险行业的融合过程中，我们做了两种业务上的开拓，第一是与国内知名的保险公司联合打造了第一支真正属于报警服务行业的保险服务产品，目前享受这个保险的全国报警服务商投保的用户达到了9000多户，打通了报警服务行业与保险行业之间的渠道。第二件，今年我们完成了针对珠宝行业的保险，创立“易安全珠宝一切险”，这为报警服务行业全面进入珠宝业打下了坚实的基础。从上述逐项案例的列举和分析，我们认为报警服务行业要实现自身的崛起，首先要通过与其他行业的融合，不断增加自己的服务内容，同时要利用成熟的科技提升报警服务行业自身的技术水平，而且在地域范围，要勇于打破原来的区域的限制，向全国领域进行拓展。八个字：打破传统、借助资源--这八个字的如何运用、理解对今后报警服务行业的发展起到至关重要的作用。