随着国内安防行业步入全面发展逐渐走向成熟时期，不管是安防企业，还是安防用户，都迫切需要了解更多的安防行业发展过程中面临的各种产品技术以及市场状况及行业发展前景，这催生了咨询服务业在安防行业中的应用。不过国内专门的安防咨询服务公司还不多，安防咨询服务可以说是处于刚起步阶段。

　　就目前国内安防咨询服务业经营范围来看，提供的服务大致可以分为三类：一类是针对整个行业开展的行业咨询服务；一类是针对具体安防企业进行的企业咨询服务；另外一类是针对安防终端客户的工程咨询服务。

　　当前，我国安防咨询服务具有以下几个显著特征。专业性：第三方咨询服务机构赖以生存的根本条件是拥有行业内的顶尖专家，对所提供的一切咨询顾问服务的专业技能的掌握需超过其他安防企业和需求方，能量身定制最适合、最有效地整体安全防范解决方案。独立性：安防咨询服务机构独立于甲乙双方，与双方之间没有上下游的价值关系和组织上的直属关系，故而能提供公正的咨询顾问和评估评价服务。增强性：第三方咨询服务机构在提供专业咨询服务中的一个环节，摆在首要位置的就是使受益方实现收益的增值，得到最优质的安全防范技术的设计和布局，提高受益方责任人和专业技术人员基于人防、物防、技防有效结合的安全风险管理意识，并使投资风险降至最低。

　　安防咨询业务在中国尚处在发展阶段，其业和形态具有强劲而广阔的市场前景，同时也具有极大的挑战。然而，安防咨询业务的诞生、发展、壮大，对中国整个安防行业的健康快速发展具有极其深刻的意义。安防咨询是指专业人员利用适合于行业的理念知识、工具及行业的成熟实践经验和数据，为政府部门、从业实体及安防系统建设部分提供信息咨询和决策支持的活动。安防咨询服务大体可分为而对政府层面的行业管理痛心决策咨询、面对从业企业层面的战略及技术咨询、面对用户层面的设计、评估及专项审计和监理服务等几个方面。

　　中国安全防范行业诞生二十多年来，获得了快速的发展，行业的市场需求和生产总值的增长速度远远高于全国平均水平。但由于种种原因，安防行业统计信息缺乏，导致政府相关决策缺乏准确数据在支撑，从业企业战略及市场规划，建设方投资效能和效率相对较低。这种状况越来越阻碍行业的发展。因此，大力发展安防咨询服务业不仅能适应各方所需要，也成为行业发展的必须，前景十分广阔。

　　社会性城市安全防范体系的建设是中国政府建设平安和谐社会的重要课题。由于安防行业在中国发展的时间短，缺乏完整的法律法规体素建设，缺乏专业的设计万赖俱寂机构，因此，无法沉淀、积累行业的经验数据，无法研究专业的模型；因此在决策时，往往只是简单地根据需要实施粗放型决策，缺乏完整科学的可行性和效能性分析，这种决策形式存在极大的决策失识或失效风险。安防行业发展的相关数据信息，是帮助政府部门正确评估行业的地位、发展状况、发展趋势的重要评估依据，具有重要的战略价值，但是目前在中国并没有专业的咨询实体从事相关全面完整的调研和跟踪，无法形成权威数据，因此，政府部门在开展行业管理、制定行业规划以及正确指导行业发展时增加了难度。

　　安防行业的从业企业包括产品研发生产制造型企业，产品销售型企业、工程设计安装型企业及运营服务型企业等，行业发展至今，总体特点是企业多、规模小、产值低；由于市场需标高速增长，安防企业顾活动强，因此，也是导致绝大多数企业集中精力于获取由于需求增长带来的现实小利益，却普通缺乏战略规划、市场策划以及先进的现代企业管理能力，这就会导致企业“上台阶”的弱。

　　对于研发生产制造型企业来说：在产品决策方面由于缺乏准确的市场资讯和专业的市场团队，绝大多数仍停留在以产品定市场的格局，因些，导致产品在适应市场的需求性、产品竞争有效性、产品生命周期合理性等方面存在较大问题。严重阻碍了企业的持续发展。在产品生产过程中，由于急于抢占市场或对产品的质量缺乏正确认识或无法获得正确的指导，许多企业没有建立产品生产流程的过程控制体系或者不能正确之门待客控制体系，使得废品和次品论过高，从而导致生产成本的提高，市场声誉受损，严重影响企业长远发展。在产品销售和市场推广过程中，由于普遍缺乏专门的市场规划团队，很多安防企业在市场策划、渠道规划和管理、销售计划和监控、市场竞争分析、产能规划和生产计划、现金流管理和控制等方面力量薄弱，与国外同行和国内其他行业的企业比较起来水平较低，这就成为企业快速成长壮大的严重瓶颈或障碍。

　　对于销售型企业来说，作为目前中国安防从业企业群体中最危险的企业类型，由于行业发展的不成熟性；市场竞争激烈而无序，因些，销售型企业产值提高艰难而利润急剧下降。实际上，安防销售企业所处的销售环节是满足市场需求所不能缺少的安防产业链重要环节。为什么我国安防销售型企业危机四伏，主要是因为他们当前普通存在一些问题：一是不能根据市场现状制定战略规划寻求智囊合于市场需求的销售模式或模型；二是不能根据目前的竞争状况寻求差异化的销售方法；三是缺乏销售计划和有效的销售管理监控手段。绝大多数销售型企业仍停留在“推销”隂，而不能提升到“营销”模式。

　　对于工程设计安装型企业来说，目前的特点是企业产值规模两极分化，市场竞争力严重受制于关系资源和极个别人的效应。由于急于获取由项目需求增长而带来的现实产值，在国情导致的项目竞争特点的影响下，该类企业大多忽略自身整体竞争实力的提高，只顾眼前的现实小利益，无暇顾及企业核心竞争力的打造和未来长远的可持续发展。因此，很多工程企业在行业市场细分与规划、精确解决方案的开发与市场推广、项目攻坚方法研究、整体项目攻坚能力的形成、项目设计施工与管理等方面普遍存在差距，这严重阻碍企业向规模化、集团化、可持续化方向发展。

　　对于运营服务型企业来说，目前这部分仍处于萌芽或初期阶段，但是安全防范的特点决定了安全运营服务必将是安防行业最具前途和最具市场潜力的业务形态。因此，运营服务企业还具有广阔的发展和成长空间，当前的现状是，由于中国的安防运营服务企业大多是公安部门组建的保安服务公司或得到公安部门强大支持的私营企业，其业务行业主要是充当公安部门职能的延伸，因此，目前报警运营领域的企业大多是公安所有、规模小而数量多。他们普通存在的问题包括：一是缺乏对企业是销售服务的认识，不重视或不懂得核心服务体系建设；二是缺乏服务市场的策划与推广手段，三是不性得服务产品的制造与价格评估，四是基本上不具备企业管理意识，这些缺陷严重阻碍了企业的发展，并且与当前日益增长的安全服务需求不相适应。

　　由于中国安防行业发展时间短，用户单位对安防专业知识及有关应用知之甚少，缺少专业人才解决安防问题。对用户来说，如何根据自身的安全风险设计建设一套有效的安全防范系统，如何按照需求和要求实施安全防范系统，如何监督正确实时使用好所建设的安全防范系统，是必须依赖相关专业人员辅助帮忙的。而只有解决好这些问题，用户才能保障其安防建设投资的效能和效率，才能真正达到保障用户安全的需要。但是目前的现状是业内缺乏专业的设计和研究机构，也普通缺乏专业的咨询机构为用户实施安全风险的专业评估，为用户实施系统建设的有效监理服务，为用户提供安全防范系统使用的安全审计服务，因些，用户方进行安全防范系统投资建设的效能和效率较差，可有会导致用户除低对安防行业的信任，直接影响到行业的健康快速发展。用户层面对安防咨询需求的日益增长与安防咨询业务严重匮乏之间的矛盾日益突出。从而使得安防咨询业务在用户层面具有广阔的市场前景。

　　概括来说，国内的安防咨询服务业存在下面几个突出的问题：

　　一是国内居民安防意识不强，致使安防咨询服务市场拓展困难

　　国内服务业发展水平落后，很多用户还不太愿意在“软服务”上做投入，加上国内居民安防意识还比较薄弱，这都导致了国内安防咨询服务业作为一个新兴事物，在国内的发展不会一帆风顺。国内为数不多的安防咨询服务商，在市场拓展中都深深感到了这个瓶颈。在拓展中，大都是先推广安防服务的理念。

　　二是业务开展时间较短，数据、咨询经验积累较少

　　目前，我国安防咨询服务业还处于起步阶段，自身还存在很多不成熟的因素。如在人才、经验、信息资讯、服务流程等诸方面，与欧美等国外成熟的咨询机构相比都存在较大差距。安防咨询公司所撰写的行业咨询报告，基本上没有太多的技术含量，大都泛泛而谈、内容空洞，并且数据陈旧过时，指导意义不大；侧重于技术、解决方案的安防工程咨询，高质量的也相对较少。而国外成熟的安防咨询机构，借着他们先进的服务理念、咨询管理经验以及雄厚的经济实力等，已经在国内大型安防项目招标中尽显优势，

　　三是政策法规不健全，扶持性政策较少

　　据了解，不少从事安防的企业想利用自己对行业技术了解的优势，从提供局部服务项目进入安防咨询市场，这些企业虽然形成了跃跃欲试的局面，但是仍处于对市场政策机制观望中，不敢大展身手；另外，一些其他信息产业类和综合类咨询企业，也在利用本身已经介入的服务市场，力求联合安防企业或安防类社会科研机构、国外专业安防咨询公司，扩大服务市场，开拓这一细分市场。

　　由于政府对于安防咨询服务在市场的运营地位，目前还没有建立起相应的管理机制，因此，市场的服务需求缺乏可操作依据。如果政府采取一些相应的政策扶持，比如规定100万以上的工程项目必须经安全风险评估，这就会降低安防咨询企业的市场拓展难度，同时也给这些咨询企业间接带来一些机会，从而促进整个咨询业的发展。