跨界融合下设备厂商的未来：服务运营
中国安防行业网 2016/7/27 11:57:00 关键字：跨界融合,设备厂商,服务运营 浏览量：
我国安防行业经过近三十年的发展，已经从早期的以安防工程施工为主转变为安防生产制造为主，已经成为电子信息制造业的一部分。近几年，伴随着我国制造业的转型升级，安防制造业已经上升到一个新的高度，整个行业竞争越来越激烈，行业利润率呈现逐年下降的趋势。
在这种背景下，伴随着安防IT化的发展，安防服务业逐渐兴起，虽然目前安防服务业还没有形成规划，但从整体发展规律和趋势来看，其趋势势不可挡，必将成为行业发展的主流。针对目前安防服务业发展情况，行业网采访了浙江大华投资管理有限公司副总张军，请他结合大华发展情况谈谈安防运营服务业的发展。
大华在报警运营服务方面持续投入，请您谈一下目前安防行业报警运营服务发展情况？
张军：目前国内安防行业报警运营服务从技术上来看，偏重人防，还只是提供简单的保安服务，缺乏科学化的管理，在高科技的产品和平台应用上还有所欠缺。从财务角度来看，各个安防运营公司利润低，普遍只有20%以下，和安防产品销售40%的毛利率相比，比较偏低。从发展角度来看，目前的安防报警服务市场，并没有井喷，还需要逐步培育市场，把市场蛋糕做大。从安防服务运营格局来看，目前还是偏重在大城市。如北上广深。其他城市发展不平衡。所以安防运营公司没有全国性的公司。还是普遍地区性公司。从政策上来看，随着天津爆炸案，上海踩踏事件等公共安全事故的不断发生升级，政府正在逐步提高在安保方面的投入，市场环境也在逐步向市场化转变。
您如何看待未来安防报警运营服务的发展？
张军：随着公共安全形势的不断升级，警察已经无法满足人们各种安全需求。同人们对安防的需求从单一的产品，提升到解决方案，进一步提升到服务运营和投资。这个过程需要一个快速解决人们安全问题，减少政府投资，盘活固定资产，减少风险的机制。因此有实力的企业能够借助资金，快速建立服务运营体系，利用PPP等模式，包括建设和运营，为客户打造全新的安全解决方案和运营模式，同时达到政府减少报警量，这是行业发展的一个必然。
针对安防报警运营未来的发展主要集中在行业发展全球化，随着“一带一路”的走出去，国企在国外拥有大量的油田等资产。“一带一路”的走出去，首先出去的就是银行。所以更加需要国际化的安保服务运营，需要懂英语的服务人才。
请您谈一下大华在安保服务运营领域的发展及未来策略
张军：大华股份在服务运营的尝试，是一个创新，公司愿意和传统的保安公司合作，通过技术手段打造高水平的安防运营团队。同时针对政府缺乏资金的情况下，公司愿意利用资金打造一体化的安防运营平台，为客户解决安全问题，为政府解决资金困难。
安防运营服务目前面临的最大的困难就是风险承担。由于国内目前还没完善的保险体制，如何转嫁风险，成为企业亟需解决的问题。在大型的安防运营服务中，政府承担大型运营，一旦出现事故，政府承担。作为企业承担安防服务运营，如演唱会，目前来看，企业还无法承担大的后果和赔偿。这就需要政府出台政策，合理引导安防服务运营行业健康发展，防止出现恶性事件，给蓬勃发展的服务运营行业一个健康的机制。
未来的安防服务运营的发展，首先要带来客户的需求，带动解决方案的发展，解决方案发展才能带动安防的产品销售。通过服务运营加上解决方案，加上资本运营PPP模式。就可以给政府和高端客户打造一条龙服务。