在逃避一种危险时，不要忽视另一种危险。在进行危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。只有这样才能透过表面现象看本质，创造性地解决问题，化害为利。它包括，以冷对热、以静制动；统一观点，稳住阵脚；组建班子,专项负责；合纵连横，借助外力等等。这也就是危机公关的系统运行原则。
　　要做到这一原则，主要强调以下几个方面：
 　　以冷对热、以静制动：危机会使人处于焦燥或恐惧之中。所以企业高层应以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，以减轻企业员工的心理压力。
 　　统一观点，稳住阵脚：在企业内部迅速统一观点，对危机有清醒认识，从而稳住阵脚，万众一心，同仇敌忾。
 　　组建班子,专项负责：一般情况下，危机公关小组的组成由企业的公关部成员和企业涉及危机的高层领导直接组成。这样，一方面是高效率的保证，另一方面是对外口径一致的保证，使公众对企业处理危机的诚意感到可以信赖。
 　　果断决策，迅速实施：由于危机瞬息万变，在危机决策时效性要求和信息匮乏条件下，任何模糊的决策都会产生严重的后果。所以必须最大限度地集中决策使用资源，迅速做出决策，系统部署，付诸实施。
 　　合纵连横，借助外力：当危机来临，应充分和政府部分、行业协会、同行企业及新闻媒体充分配合，联手对付危机，在众人拾柴火焰高的同时，增强公信力、影响力。
 　　循序渐进，标本兼治：要真正彻底地消除危机，需要在控制事态后，及时准确地找到危机的症结，对症下药，谋求治“本”。如果仅仅停留在治标阶段,就会前功尽弃，甚至引发新的危机。
 　　海康在面对事件时，一系列官方权威发布，已足够说明具备以上几项系统运行原则。
 　　经验借鉴：
 　　1.事件发生后，海康威视总裁胡场忠在第一时间从美国返回中国，组建领导班子处理事件。
 　　2.组织召开投资者电话会议，公司总经理胡扬忠，副总经理、董事会秘书郑一波等出席会议。
 　　3.循序渐进，标本兼治，海康在事件发生后，先后发布了《海康威视致用户书
 　　海康威视针对“设备安全”的说明》、《杭州海康威视数字技术股份有限公司关于部分监控设备遭到网络攻击的情况说明》、《海康威视数字技术股份有限公司关于投资者电话会议沟通情况的相关说明暨复牌公告》,既跟进了事件的发展态势，更及把控了事态的发展。