现代市场经济是建立在诚信基础上的信用经济，诚信经营是企业持续发展、国民经济运行健康的基本保证。然而，由于我国尚处于建立社会主义市场经济体制过程中，受各种因素的影响，我国社会经济生活中的恶意逃债、合同违约、肆意侵权、商业欺诈、假冒伪劣等非诚信行为还相当严重，这不仅大大提高了市场交易的成本，降低了市场效率和经济的活力，恶化了市场环境和市场秩序，还直接影响到市场体系的完善和资源配置效率。同时，也损害了企业的整体形象，而且加大了企业运营成本和运营风险。极大地制约了企业的发展。根据国家统计局的统计，我国企业平均无效成本是销售收人的14％，这意味着一个销售额1亿的企业，坏账、拖欠款损失、管理费用三项费用就白白消耗掉1400万！过高的无效成本损失大大降低了企业的盈利能力，甚至会将企业拖入破产的境地！因此，加强企业信用管理以提高企业信用，增强抵御信用风险能力，已成为企业面临的一个紧迫问题。
　　安防行业也不例外。我国安防行业经历30年的发展，已形成了集科研开发、生产制造、销售经营、系统集成、工程建设、报警运营、中介服务为一体的完整的产业链体系。并且目前已有100多家企业的销售收入超过亿元；二十余家企业在海外成功上市；但是仍然不可避免地存在企业责任抽签，恶性竞争、价格战等不良的市场行为。因此，要改善这些行业发展的不利因素，建立健全安防行业诚信体系显得尤为重。明确企业责任、树立诚信作风任重道远。
　　一、加强安防企业诚信建设的必要性和迫切性
　　当前安防企业的诚信缺失已成为阻碍行业健康持续发展的重要因素之一，主要在于诚信的缺失对企业、行业乃至国家都会造成不同级别的伤害。因此，加强行业诚信体系建设的必要性和迫切性日益突显。
　　（一）安防企业诚信缺失主要表现：
　　一是对消费者的失信行为。比如说，制假售假、价格欺诈、降低服务标准等行为。企业生产质量不合格的产品，并以各种方式和名义销售给消费者，从中获取巨额利润。而当消费者的权益受到侵害以后，则设法逃避其应当承担的社会责任，既给消费者造成了严重的损失，又危害了社会公共利益，破坏了社会秩序。
　　二是对其他经济单位的失信。主要表现为合同违约和合同欺诈。我国《合同法》明确规定，合同订立后,“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”然而许多企业并没有认真履行合同，既没有按事先约定的数量和质量向购买方提供产品和劳务，也没有采取任何积极有效的措施来弥补，甚至有些企业根本就没有遵守合同的约定。这就导致了企业之间合作效率下降，合作成本增加，并阻碍了企业之间开展多种多样的合作活动。据有关资料显示,目前我国每年订立的经济合同约有40亿份左右,但合同履约率只有60%左右。另外,企业在订立合同时故意隐瞒有关的事实或者提供虚假情况，利用合同进行欺诈的行为也时有发生。
　　三是对国家的失信。这主要表现为部分企业偷税、逃税、欠税、骗税的行为。税收是国家财政收入的最主要的来源，也是国家实现各项职能的重要条件，更是经济建设得以顺利进行的基础，然而，许多企业在经济利益的驱动下，极尽偷税漏税之能事，给国家造成了严重的经济损失。企业诚信缺失无论对国家、社会、人民，还是对企业自身的发展都将产生巨大的危害。
　　（二）安防企业诚信缺失的主要危害：
　　首先，诚信理念的缺失大大增加了企业的生产经营成本，尤其是增加了企业的交易成本，从而削弱了企业在市场上的竞争力。企业的信誉本身就是无形资产，也是其“核心竞争力”的重要方面。一个企业不守诚信规范，损害的是自身的竞争力，必将付出沉重的代价。
　　1.安防企业诚信缺乏将会损失由合作带来的收益。现代化的商业生产模式，是一个高度专业化分工的企业间合作生产模式。企业的经营，是依靠多方企业遵守共同认可的契约或规则才能协调各方，各司其职，完成单方面无法完成的工作，获得更高的收益。例如美国品牌Iphone手机，其手机零部件就由来自亚洲的马来西亚、韩国、日本、及台湾的数十家零部件厂商参与供货。期间，如有一方不遵守合同，手机便不可能实现量产，致使多方都不能围绕手机生产来获益。
　　2.安防企业诚信缺乏导致企业缺乏诚信的趋同化作用明显。一方面，一部分企业在失信所得利益刺激下，会加大对不正当经营方式的依赖，并获得更多的利益，同时，其它诚信经营企业迫于不正当竞争或成本压力，由正当经营转为不正当经营。另一方面，不正当经营企业所带来的失信于消费者等负面效果成本，会均摊在整个同类企业或行业上，给一个地区甚至乃至一个国家的经济发展带来严重影响。如：一段时期中国大量假货进入俄罗斯使我国商品整体信誉大受影响，两国贸易出现停滞；80年代末温州等地的假货泛滥致使温州货与假货划上了等号。
　　3.安防企业缺乏诚信，大大提高了企业的融资、营运成本。一方面，由于投资者对企业的诚信的质疑，导致对企业投资的风险性提高，要求从企业处得到的回报也相应提高，从而提高了企业的融资成本。自双汇集团火腿肠原料中瘦肉精含量超标的消息曝光后，双汇的股价于11年3月15日以来5个交易日连续暴跌，市值缩水170亿元人民币。另一方面，非诚信企业的不法行为，间接影响了其它企业的正常生产经营活动。例如有的企业产品被假冒或商标被侵权后，不得不采取诸如诉诸法律手段、提高产品防伪手段、专门成立打架班子等做法保护企业自身利益，但无形中耗费了这些企业大量的人力、物力和财力。
　　4.诚信缺乏，安防企业自身品牌、形象受损，企业生命周期缩短。俗话说，毁江山容易打江山难。一个企业若想树立一个良好的品牌信誉及企业形象，是需要付出相当长时间的信用积累才能获得。一些我们耳熟能详的老品牌如“大白兔”奶糖、“永久”牌自行车等等。拥有这些品牌的企业，依靠自身的诚信经营及过硬的产品质量，至今在大众心中有着良好的品牌口碑，企业经营依旧散发着青春活力。然而更多的，是曾经通过长期努力发展而树立起良好大众口碑及一些影响着我们生活及消费的优秀品牌及企业，却由于缺乏诚信经营，导致品牌公信力下滑，企业过早夭折。秦池的川酒勾兑，三株的虚假广告，三鹿的掺毒奶粉……最终使这些企业走上了不归之路。
　　其次，企业诚信的缺失对国家和社会也产生了巨大的负面作用：假冒伪劣产品充斥市场，既侵害了人民的合法权益，又扰乱了经济秩序；偷逃税款减少了国家财政收入，影响政府职能的发挥，制约了国家宏观调控的能力；企业的失信行为还损害了公平竞争的市场氛围，损害了其他经济单位的权益。
　　二、安防安防企业诚信体系建设的难点
　　（一）要落实企业责任，根本是要有制度保障
　　诚信体系建设需要多方合作，政策机制的保障尤为重要。目前，从国家到地方、从行业到企业尚缺乏有力的政策机制，工作开展因此遇到不少困难，企业的积极性也难提高。呼吁行业制定诚信体系建设的鼓励政策，更好地保障行业健康发展。诚信体系建设不能流于口号，而必须落到实处。除了体制机制的保障，合理科学的产业发展规划也十分重要。
　　（二）诚信不能流于口号，要用数据说话
　　安防企业诚信如何在生产中体现？要量化成标准，用数据说话。从行业管理角度来讲，应该有发展规划和产业政策支持，推广产业结构优化，大力整合企业信用制度要素，量化企业诚信管理标准，落实企业安全责任。而从企业来讲，要建立企业标准，规划企业生产和管理，建立现代企业管理制度，建立守信激励和失信惩戒措施，发挥协调机制。
　　三、加强安防企业诚信建设的措施和建议
　　（一）建立健全安防企业管理制度
　　安防企业多以民营企业和中小乃至微小型企业为主，企业的生存和发展时间不长，企业的经营管理经验有限，特别是还存在一些家庭式管理企业，缺乏现代化企业管理制度和管理理念，因此，要加强发防企业诚信体系建设，首先就要从完善和建立健全企业管理制度做起。
　　现代化的企业管理制度包括管理思想现代化，包括战略管理观念、创新管理观念、经济效益观念、适应市场观念、人力资源管理观念、法制与道德观念等。它要求企业根据时代变化，以全新的眼光审视整个管理过程，兼顾企业与社会两方面利益实施管理。管理组织现代化，包括管理组织高效化、管理人员的专业化、管理方式民主化。它要求从最大限度的整体出发，按职责分明、领导和指挥统一等原则合理组织机构，使用人才，健全各项规章制度，以形成完善、科学、高效的管理组织体系。管理控制现代化包括确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。以此对管理活动的效果进行校正。管理手段现代化可以通过引入管理信息系统和实行电子商务来实现。
　　以TCL为例，就是从管理的细节入手，做好诚信每一步。
　　“敬业、诚信、团队、创新”，是TCL的企业精神的宣传标语，也正是这道标语，在30年的发展历练中，让TCL从一个生产单一录音磁带产品的地方小企业成长为了一家拥有近6万名员工、覆盖多产业多领域的全球性企业集团。那么，作为一个制造业大国的代表性产业生产集团，TCL又是如何让诚信理念走进员工和消费者心中的呢？
　　诚信经营渡危机，企业“立法”细管理
　　近5年消费者投诉处置率100%、职工劳动合同签订率100%、职工参加社保率100%、近5年商业合同违约率为0、近5年不合格产品批次为0、近5年产品召回批次为0、不良信贷记录为0……
　　这是一串关于诚信的数字，也是TCL在30年的诚信与创新的实践中，形成的企业核心价值观体系：确立了“成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”的企业愿景；树立了“敬业、诚信、团队、创新”的企业精神；建立了“诚信尽责、公平公正、变革创新、知行合一、整体至上”的行为准则。
　　“从2004年到2007年，TCL走上了国际化的远征道路，整个团队经历了炼狱般的煎熬，但凭借全体员工从诚信出发、实事求是地直面问题，才有了公司在全球范围内业务的铺开。”TCL集团股份有限公司品牌管理中心的负责人说，最典型的例子就是在并购法国汤姆逊公司时，因为对当地法律法规不了解而遭遇了“劳工陷阱”，但TCL集团仍本着诚信精神和原则，还是按照当地法律进行了赔偿，虽然付出了较大的代价，但很好地解决了纠纷，使经营很快走上了正轨。
　　市场经济既是诚信经济，同时也是法制经济。作为一家上市企业，TCL依照现代企业管理要求，依法制订了《投资者关系管理制度》、《TCL集团法》、《上市TCL集团信息披露管理办法》、《信息披露管理办法》等，在一系列的管理制度指引下，公司还在实际工作中开展员工依法守信的学习，这在促进企业内部和谐、增强凝聚力从而发挥巨大的组织合力方面起到了积极作用。
　　诚信建言人人说，质量标准从每件产品抓起
　　营销界有一句名言，“品牌并不存在工厂或办公室，它只存在于消费者的心中”，在电子行业这句话显得尤为重要。然而，现实情况是，行业内的一些个体情况却并不尽如人意，产品质量良莠不齐、同质化严重、经营过程中恶性竞争、售后服务不到位等问题普遍存在。
　　“任何一家企业的品牌形象都是经过长期积累和口碑相传而缓慢树立起来的，一个品牌要想进入消费者的心中，首先要做到诚信经营，而这也是最基本、最重要的。”TCL多媒体LCD总厂FA车间主任陈炜告诉记者，他从1998年至今一直在TCL工作，而他自己也深刻体会到质量和诚信对企业发展的重要性。
　　陈炜说，在公司的诚信建设方面，给他印象最深的就是公司在各个车间设立的“合理化建议箱”，“不用大话、空话、要的是大家都来守诚信、讲实话”，公司每个月通过在各个车间设立的建议箱，采用的合理化改善建议就达1000多条，同时，每个月末还要对各个建议进行评比，优秀建议的提出者还能获得5元到200元不等的奖励金。
　　据了解，经过改革和培训，TCL集团涌现出来一大批“诚信精英”，同时，通过对国际同行业先进质量管理经验的吸收借鉴，公司还打造了一套国内先进的质量管理体系，仅2011年，公司在质量改进方面就开展了质量小组项目近500个，并通过质量优秀项目的经验推广，在各产业集团和企业间分享，从产品设计源头开始，在产品开发、采购、生产、市场销售各个环节均进行严格的质量把控，令质量管理得到全方位实现。
　　（二）提升企业服务品质
　　“三流的企业做产品，二流的企业做标准，一流的企业做服务”这句话形象的勾勒出企业的发展历程，企业从小到大，最终走向的不仅仅是卖单个的产品，而是全面系统、专业的服务。
　　安防行业企业更是如此，安防企业最早以生产单个安防产品为主，到整体解决方案，到系统集成，再到安防服务运营。这是行业发展的历程，也是企业成长的历程。现如今，真正的大企业更注重的是服务，只有提升服务品质，才能提高企业整体素质，提高企业品牌知名度，当然也会提高企业诚信度。
　　（三）构建优秀的企业文化内涵
　　企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。
　　企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。
　　在安防行业中，一些优秀企业的健康向上的企业文化值得大家学习和借鉴。
　　获得“中国驰名商标”的天津天地伟业数码科技有限公司就是其中代表之一。天地伟业的企业文化突出表现在“对青年人才的培育”和“军事化管理”以及“对加强员工体育素质的重视”。天地伟业一直把吸纳、培养人才视为公司发展的核心工作。多年来本着工学结合、校企共赢的理念，与全国重点学校开展学生教育实习、教师入司实践等合作，为深化校企合作奠定了坚实的基础;连续十六年大批招入优秀应届毕业生，有一大批大学毕业生已经挂帅重要岗位，决策战略部署和负责重要项目。天地伟业公司在人才建设方面的工作，不仅分担了高校的毕业生就业见习压力，还带动了企业的快速发展，促使公司先后获批建立院士专家工作站、博士后科研工作站。并在近期被共青团中央挂牌授予“青年就业创业见习基地”，这是天地伟业继获得“全国首批高校毕业生就业见习示范单位”、“全国就业与社会保障先进民营企业”后，再次获得国家级就业创业荣誉的认可。天地伟业非常重视对“青年人才”的培训，例如对新入职的毕业生组织军事化训练，借助军事化训练和管理方式，培养新员工的坚强毅力和高效执行力，提高团队协作、加强纪律性，全面提升新员工的综合素质。天地伟业公司也非常重视员工体育素质的锻炼，以其公司领导人戴林为代表，在2008年成为北京奥运火炬手，从上而下，天地伟业会经常组织一些运动会、郊游、竞技等体育比赛，既增强了员工身体素质，也提高了企业凝聚力。
　　上市公司——北京蓝色星际软件技术发展有限公司的企业文化也是极具代表性的。公司以“创新、合作、高效、敬业”为企业文化的核心思想。在2012年，蓝色星际就举办了名为“正能量，你可以”主题年会，并且拍摄了同名微电影，运用新媒体平台宣传自己的企业文化。而在2013年，蓝色星际“微博时代”全面开启，成为安防行业追赶新传播潮流的领军者，这一次，蓝色星际要把“正能量”带到更高更远的舞台上，让不了解安防行业的人，通过关注蓝色星际微博，感受到“正能量”良性理念，打破人们对安防的传统印象。蓝色星际希望在实现技术领先的同时，也能到达企业文化传播领域的新高度，蓝色星际产品所具备的过硬质量为这个城市带来的安全感，同蓝色星际企业文化中真诚、积极的“正能量”互相渗透，互相推进着向前发展。安防正能量，不仅体现在蓝色星际产品为城市安全所提供的技术保障，同时，也与企业文化理念完美融合，并透过新浪微博传递给社会大众。致力在社交网络平台，打造安防领域的第一个“人性化头脑”，让安防行业的正能量之风，透过蓝色星际的非传统传播理念，吹进城市的每一个角落。
　　（四）履行社会责任回报社会
　　企业自觉承担社会责任，重建诚信，是促进和谐社会发展的必然要求，也是企业可持续发展的必然选择。
　　企业诚信，是企业所要承担的社会责任的一部分。中国企业家调查系统2008年4月12日发布的《2008中国企业家队伍成长与发展十五年调查综合报告》中显示，基于对企业旅行社会责任所存在的各种问题的分析，中国企业家要全面旅行企业社会责任，需要在“诚信经营，保护环境，利益共享，社会公益”这16个字上做出努力。由此，可以看出，在21世纪的新时代里，在企业追逐利润的同时，要求其承担更多的社会责任无疑必须提上日程，这是世界潮流和客观形势的需要，是企业可持续发展，履行企业历史使命的必然要求。
　　诚信是企业最基本的价值观，是企业社会责任的基础内容，是企业履行社会责任的必要条件。在企业所应承担的诸多社会责任中，企业诚信是最基本的内容。企业脱离诚信经营，那么要它履行其它社会责任，也根本无从谈起。如果说一个企业在履行社会责任方面做的好，颇具企业社会责任感，那么，它一定是一个诚信的企业。企业利益与社会责任，两者并不是博弈的冲突关系。追求利益最大化是企业的生存之本，也是企业应享有的权利，但必须通过诚信经营，实现社会与企业利益的双赢。
　　企业履行好社会责任，首先是企业诚信的一个体现。很多企业在自身的社会责任报告中承诺履行社会责任，兑现承诺就是企业诚信最好的证明。由于企业社会责任的内容丰富宽泛，除诚信以外，还会实现企业的其它文化价值如产品质量、劳动关系、企业战略、核心竞争力等。
　　在安防行业内，有很多企业在履行社会责任方面树立了典范。
　　如近期，中瀛鑫公司向陕西省白水县公安局捐赠视频监控探头700部、硬盘录像机30台等技防设备，为白水社会治安防控、打击犯罪提供了保障，有力的促进了“平安白水”的创建。
　　8月份，受强台风“尤特”和强烈西南季风云系影响，广东省各地出现持续性大暴雨降水过程，全省各地出现洪涝灾害。截止8月18日，全省累计受灾人数已达到600万，倒塌和严重损坏房屋1.9万间，给人民群众生命和财产造成严重损害。获悉灾情后，美电贝尔快速响应党和政府的号召，第一时间作出反映，从“美电贝尔爱心壹基金”中拨出善款，通过广东省青少年发展基金会向灾区进行了爱心捐助，为受灾地区及时送上温暖有力的支援。
　　这些都是企业承担社会责任的一个突出表现，在注重自身经济效益、做强企业的同时履行社会责任。
　　安防企业通过以上几方面的努力，同时要遵循市场秩序，不断提高企业核心竞争力，遵守价格程序，维护企业正当利益，树立企业品牌形象，提升产品品质和服务意识，加强企业诚信建设，将会促进企业的发展进步和行业的健康持续稳定发展！