慧锐通电器制造有限公司董事兼发展副总裁 林江峰

   前言：改革开放的推进，经济发展的浪潮，带动了中国国民经济的快速增长，更促进了新兴的安防行业的飞速发展 。“十五”期间安防产业取得了突飞猛进的发展 ，随着“奥运会” 、“世博会”的到来 ，“十一五”蕴藏着更大的商机 ，中国的安防企业应该如何把握这一时代机遇 ，将自身做强做大，引领市场？ 为此，中国安全防范行业网记者对业内的骨干精英企业进行了专访，让我们来听听企业家的心声！

    一、有关企业的“自主创新”。

    在安防行业，特别是楼宇对讲行业，中国的企业应该走在功能和技术创新的前沿。国内从对引入楼宇对讲产品的小规模生产加工发展到今天的国产品牌在应用市场占主流应用地位，是企业努力跟随客户需求，通过不断的技术创新发展而来的。就楼宇对讲行业而言，产品某些关键元件如IC等应用的是国外的产品，但就产品的关键技术来说，国内的一些技术型、大规模的企业已经基本掌握并有所超越。

    对讲系统是社区的基本配套安防系统，它的应用特点有使用年限长、运行环境易变等。因此，厂家除了在功能应用和外型设计等方面坚持不断创新以外，还需以一种“企业公民”的责任态度来对待安防产品的品质技术创新，即注重系统的稳定性、产品的防破坏性（包括人为因素和运行环境突变因素）、运行的持久可靠性等。

    由于品质技术创新往往不能非常直观的表现出来，常常容易被购买者忽视或忽略，因此在营销过程中就难以直接体现出产品的亮点。同时，某些品质的保证设计也会增加设备成本而削弱产品的整体价格竞争优势。所以，我们就更要以一种“公民”的责任感去坚持这种创新。在功能创新的同时必须要有品质创新来给予保证，这是企业“自主创新”的关键点之一，也是打造品牌企业应该坚守的创新原则。我相信，通过时间的考证，这种创新优势势必会给企业带来相应的回报。

    二、平安工程和奥运、世博商机。

    国家开展的各种重大项目为我们安防企业带来了非常多的商业机会，但是能否争取到国家发展过程中的大量机会得靠企业自身的良好运营和优质产品去实现。否则，再好的机会也只会让给国内外的竞争对手。因此，培育宏观市场营销和管理人才、打造核心技术发展团队，是慧锐通公司长久以来运营决策的侧重点。微软CEO巴尔默说过：“或许你眼下的优势来自某项技术或产品，但你的员工则决定了你是否能研发出下一款产品或技术”。总之，好的产品、技术和服务才能满足不断涌现的市场机会。

    三、构建各类体系，加强市场管理中企业与行管的互动

    从标准上来入手梳理一个行业，帮助行业走上规范发展之路无疑是我们安防行业发展到一定阶段所必须实施的宏观管理手段 。协会“十一五”规划中提到的“完善和健全安防行业管理法规 、规章、标准体系”无疑是行业内高屋建瓴的一项工作。慧锐通是一个拥有研、产、销、服为一体的综合型企业，各类体系对我们的指导和帮助应该是全方位的。因此，我们希望在标准制定的过程中能多贴近行业发展的实际情况，尽量以市场发展的规律来指导一个体系的完善和执行。而我们慧锐通公司作为安防协会的副理事长单位，也将在协会对新体系的调研、开发和培训执行中提供必要的资源，积极支持协会的工作。

    四、加强科学管理提高企业效益。

    中国本土的安防企业基本上都是从小做到大的，发展就是硬道理，能够做大也说明企业在发展过程中有合理的阶段性管理手段。

    我们安防产业在“十一五”期间面对的是全球化的竞争格局，建设科学的企业管理体系是保证企业持续竞争优势的必然条件。慧锐通从十几人发展到今天将近500人的规模，建设了先进的WRT工业园并获得政府高新技术产业化示范基地的称号，这些发展根本上是源自慧锐通公司始终贯彻和实施“以人为本、以客为尊、科技为导、诚信为基”的企业管理理念 。我们从企业人才的培育战略，从尊重客户的需求 ，从持续的新技术应用和合作展开 ，从诚信待人和踏实做事上来指导的企业经营。大家只要坚定落实和执行我们的核心管理理念，将企业管理理念转化成高效简约的可运行体系就能够顺利打造慧锐通的百年老店。

    五、产品经营向品牌经营的转变。

    在品牌经营上，我们非常认同中国的一句老话“功到自然成”。作为技术型的企业，我们觉得要打造象征平安生活、适合中外的民族品牌形象，需要做的就是提供好的产品和服务 。而在经营上，就需要在适宜的时间和环境下，不断地调整企业的定位、优化业务模式和人才结构等，让客户愉悦地接受产品和企业，品牌自然也就有了。

    六、有关人才战略。

    “以人为本”是慧锐通公司经营理念中的首条，在公司发展的12年间，公司培育了大量的优秀人才，现有的二十多个驻外机构老总基本上都是来自销售战线，他们是通过自己的努力和业绩，在公司的人力职能培训下走上今天的领导岗位的。在慧锐通公司更是不乏从普通文员做到专业会计、做到部门职业经理人的案例。

    这些慧锐通员工通过不断地学习，持续提升自己的综合素质及职业素养，都能很好地融入到企业的文化中来；当然，企业给员工提供充分的发展空间和平台，采用灵活的用人机制等人力管理体系也是打造人才战略的关键点。

    另外，随着对讲领域的技术IT化，产品竞争全球化，培育新型的全球化经营管理人才和技术专业人才也显得尤为迫切。慧锐通将持续地深化薪酬和绩效体系，打造良好的企业文化氛围，聆听和尊重个人职业规划，以科学的用人机制来育人、用人和留人。

    七、有关企业联合，建立企业联盟。

    对讲产品功能从原来单一的对讲开锁到现在集成了可视对讲、报警控制、资讯短信、家居控制系统诸多新功能，其组网从原来的模拟传输到现在的数字技术应用。在这些产品持续升级和技术方案的转变中，将会形成新的产业联盟和上下游合作伙伴，企业的经营和产品开发管理就得以以更广阔和更开放的心态来积极面对这些变化。

    在新一轮的产业联盟中 ，我们将要更加潜心地去发展慧锐通公司在对讲领域的原创核心竞争力，这些核心竞争力可以体现在我们的产品特性上 ，也可以从我们的营销模式或经营模式上表现出来。可以预计，2006年将是一个行业联盟年，从资源的互补、产品的整合到行业的整合等。无疑，在这次整合中，将会有一些小规模和综合竞争力不强的公司被淘汰。而这些，我想也是我们安防行业发展愈加成熟和强大的标志。

    八、企业发展需要国家的支持。

    任何行业的发展都讲究“大环境”和“小气候”，安防行业的发展与国内外这十几年的市场强劲需求有着密切的关系。深圳作为安防产业最早起步的城市，它的配套产业链相对是比较完善和先进的，这些完善的产业链对于推动行业的对讲技术及发展起到了很大的帮助。另外，政府给予我们以科技为导向的企业提供了非常多的发展便利，而行业协会近年的安防名牌实施战略等也在不断地鞭笞和引导我们企业向更高的目标去发展。

    九、产品和领域的拓展，产业和产品结构的调整。

    在产品和产业的开拓领域，慧锐通公司将会不断地推出细化市场需求的产品，更加充分尊重我们的客户与不同领域合作伙伴的产品需要。另外，对于充满想象空间的数字对讲系统及其家庭智能终端也是慧锐通公司重点开拓的对象。我们的某些数字化产品已经投放了市场，在未来数字社区和家庭产品应用上，我们将通过努力推进二次应用开发服务商、专业的内容提供商等上下游的产业伙伴来共同打造安防产业新“蓝海”。

    十、国外安防经验及市场拓展。

    国外的许多安防企业都是值得我们尊敬和学习的，如道.琼斯工业指数设立以来至今唯一仍在指数榜上的美国GE公司、Honeywell和三星公司等，他们的经营优势和对产品质量的完美追求，将市场需求转变为产品的演绎能力等，都是值得我们国内企业好好思考和学习的 。这些纵横在国际消费领域、安防领域的大公司都将技术、服务、客户管理和全球化的战略发挥得畅快淋漓。

    将来的安防世界，还是“大者恒大”的世界。尤其我们国内的安防企业已经从初级发展进入到规模发展的阶段，作为国内的安防企业，必须在短时间内加强自己的核心优势 ，坚持自己的主营优势业务，加强产业联盟和应用，这是更为先进并符合中国民情的管理理念。

    慧锐通公司一直努力开拓海外的市场，从英国的伯明翰到美国的拉斯维加斯，从德国柏林到阿联酋迪拜等都留下了我们海外市场拓展的步伐，在国外市场的开拓中我们认识了许多海外的客户和朋友，对国际市场上不同区域的产品需求特点和设计要求也有了更深刻的理解。现在，我们的海外销售收入在公司的销售比例中越来越大，慧锐通也必将走向更为广博的世界。

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