正如大家的所料,出来的日子并不是那么好混,短短三年的时间,吴克刚先后去了多家公司,包括民营企业、外企,曾经还在中美合资的IT公司,做过小型机方面的技术工作。与国营单位消防局的工作相比在外面闯荡的三年时间更像是一次在接受重大任务之前的磨砺与考验,那段时间困惑过、彷徨过,当然也因为这段经历,为进入集宝做好了铺垫。
尝试了多种工作,依然没有令吴克刚满意的职业平台,于是1994年,而立之年的吴克刚继续投入到求职大军中,投简历、找工作,有一天忽然而来的一个电话让吴克刚与集宝结下了不解之缘,因为过硬的技术和丰厚的经验,吴克刚顺利地通过面试,成功进入了集宝。
集宝重心偏安防 实力雄厚得委任
1994年,吴克刚来到集宝,开始抒写在集宝奋斗的篇章。其中1994年到1997年间,是集宝在中国的早期,虽然集宝集团很大,但是集宝北京当时并不大,这期间业务包括消防和安防工程。当时国内的安防刚刚起步,跨国公司很少,集宝北京凭借集宝集在国外的经验和优势,在国内包揽了一些大型的项目,如国家博物馆、故宫、军博、卢沟桥的抗战馆、首都机场的安防系统等等。因为在消防局6年的技术经验,和三年打拼的经历,吴克刚迅速适应新的环境,积极参与到各项工程的实施中,并逐渐成长为一名专业的技术人员,之后便当上了工程部经理。
1997年,国内安防如星星之火,出现了燎原之势,于是国内安防市场逐渐引起国外安防企业的注意,也引起了集宝的注意。2003年,是集宝特殊的年份,据熟悉集宝的朋友介绍,这段时间集宝像销声匿迹一般,让人奇怪不已,而这段神秘的历史实际上遮掩着集宝内部重要的变革——2003年集宝成功加入美国联合技术公司。之后,集宝的重点便很明显倾向于国内的安防市场,集宝安防不断集中力量,适应国内高速发展和逐渐被占领的安防市场。
整合后的集宝,成立了新的销售部,于是在这“神秘转型”后,吴克刚又被委以重任为公司核心销售部经理。可是技术出身的吴克刚能应对变幻莫测的市场吗?吴克刚讲到,在职位安排上,吴克刚从不挑剔,从来都是哪需要去哪,就像一颗螺丝钉,在哪都能起到作用。面临公司在销售这块人才的匮乏,吴克刚凭借在集宝长达14年的经验勇于承担责任,挑起了重担,组建了一支特殊的销售团队,吴克刚讲到他销售部的人员基本上都是从工程部门转过来的,都是技术出身。
这又是为何呢?
技术与专业为本 异域管理现特色
在外企这么多年,尤其是以外企为合作对象的集宝,从技术到市场,无论哪方便都或多或少的需要与外企打交道,可以说与外企的交流已成家常便饭,于是吴克刚深刻感觉到外企与国内企业的不同。
首先专业化是外企必备的素质。在谈业务的过程中,深有体会,外商会长驱直入主题,他们不需要夸夸其谈,更需要你能够拿出一套专业的方案和可行的实施策略,只有这些才能令他们信服,而绝非国内饭桌上谈业务的做法。因为他们更看重专业性和实用性,所以仅凭一般的市场销售人员难以达到这样专业的高度,也无法达成协商乃至交易。基于上述原因,集宝便把销售部经理的重任给了技术出身的吴克刚,另外集宝的市场人员大多是从技术转过来的,有着丰富的行业技术经验。在这一点上,吴克刚强调集宝非常注重自己专业化的形象,外商客户也非常注重这一点。
另外,遵纪守法是外企的特色,长期的外企工作,让吴克刚感触颇深,无论是国家的法规政策,如《劳动法》,还是行业的法规等,外企都会老老实实的遵守,而不会知法犯法。不仅遵纪守法,在平时的交流中,外商客户也恪守承诺,他们不会轻易允诺,一旦答应都必须一诺千金,否则他们会认为你说话不算数,便会影响到日后的业务合作。当然,国外的客户在于前期的方案和招标,一旦采用你的方案,只要中标后,接下来的工作就是如何开展优质的工程服务。只要能够提供专业和高品质的工程服务,客户自然会跟你长期合作下去,这似乎是一条不变的潜规则。