另外让富盛星觉得自豪的项目还有八达岭长城电视监控及便民报警系统,与天安门城楼一样,长城是独一无二的,能承接这个项目对富盛星来说就很光荣和自豪,在承接项目之初根本就没有想过要赚多少钱,所以,在竞标的时候富盛星的电视监控系统报价就很低,便民报警系统的设备则全部免费赠送,再加上富盛星当时在行业内已经名声在外,用户毫不犹豫的选择了富盛星,当然,富盛星在这个项目上的表现也是有目共睹的。
富盛星人在用自己的行动感动用户的同时,也被用户感动着。1999年,富盛星在与我国第一个核反应堆现场---核工业四零四厂谈判核反应堆监控系统合同时,对方提出了他们的顾虑:核反应堆对设备的辐射很强,在核反应堆附近使用的监控系统设备,比其它使用条件下的设备老化的快,可能需要更换设备,而进入核反应堆更换设备可能遭受辐射,进而危及生命。当时在富盛星负责工程管理的陈京提出“我是负责工程的,如果设备出了问题我来更换!”,就这样,用户被富盛星人勇往直前的精神打动了。后来核工厂请富盛星人参观了核工厂的博物馆,得知核工厂的技术人员在核反应堆粘黏后,不顾个人安危,进入工作间把反应堆分开,后来这些技术人员不幸陆续牺牲。看到这些为核事业英勇献身的英雄们,富盛星人又一次被感动了,为了表达为核事业做贡献的心意,向工厂通讯处赠送了一套门禁系统。
罗军说,现在他与客户之间已不仅是生意往来,而是以朋友的关系相处。同时,在公司贯彻“顾客至上”的原则,教导公司的每一个员工,让他们懂得如何培养客户,面对客户提出的意见,应该告诉客户正确的解决方式是什么,而不是一味的抱怨,很多客户都是通情达理的,只要沟通好,没有不能解决的问题。
富盛星成立至今,做了很多有影响的大型项目,如可岚基地、酒泉基地两个宇航中心,长城、黄帝陵以及北京、广州交警、三峡永久船闸、天安门城楼和广场等项目。这些项目都是靠诚信严谨的工作作风、不屈不挠的精神、煞费心血的跟踪得来的。罗军笑言他的团队最重要的品质就是契而不舍的钉子精神,就像中国足球一样“屡战屡败、屡败屡战,却从不轻言放弃”。
展望篇
与时俱进, 面向美好未来
任何企业从成立到成长发展,再到成熟都要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。富盛星也不例外,经过十几年的发展积累,富盛星在经历了飞速发展之后也遇到了瓶颈,如何让企业继续快速增长、继续保持企业活力,成为企业管理层急待解决的问题。经过痛苦的抉择后,富盛星人选择了大刀阔斧的改革,事实也证明了他们的选择是正确的。
富盛星作为传统的系统集成商,面对激烈的市场竞争和行业技术发展趋势,富盛星在进行内部体制改革的同时,也在寻求自身的发展突破的方向。一方面,富盛星作为北京市公安局、北京市交管局、广州交警支队、中国建设银行等单位的指定维护商,正在努力为更多的用户提供更全面的运维服务,向专业运营维护商的方向努力。另一方面,近几年,公司开始专注于综合安防和交通行业的视频监控系统集成及相关软、硬件产品开发、生产。早在2000年开始,富盛星就开始研发一些小项目;2003年,富盛星收购了金时迅公司,吸收了该公司的全部研发技术人员,开始真正大规模的研发活动;2005年又在上海成立了产品研发子公司,设置了自己的研发中心。拥有了自主研发的软硬件产品,依托于对用户需求的深刻理解、与各厂家的良好合作关系以及对各厂家产品的精通掌握,通过自主研发的软硬件产品,将各个厂家的各具特色的产品相互兼容、互联互通、资