杭州红苹果电子董事长  王伟平

    前言：改革开放的推进，经济发展的浪潮，带动了中国国民经济的快速增长，更促进了新兴的安防行业的飞速发展。“十五”期间安防产业取得了突飞猛进的发展，随着“奥运会”、“世博会”的到来，“十一五”蕴藏着更大的商机，中国的安防企业应该如何把握这一时代机遇，将自身做强做大，引领市场？为此，中国安全防范行业网记者对业内的骨干精英企业进行了专访，让我们来听听企业家的心声！

    问：对于在“十一五”规划中提到了十五期间行业企业发展所存在的“科技自主创新能力弱，不少关键技术产品依赖进口”的问题，您对此如何看待？贵公司在“自主创新”上有什么优势？

    答：对于我们安防行业的企业来说，技术创新是企业生存和发展的先决条件。企业要生存要发展就一定要注重技术自主和创新，红苹果电子在技术创新上有很大的优势，表现在：目前拥有的视频矩阵控制系统、数字远程监控系统、数字光端机、高速智能球等几大类产品都是自主研发和生产销售的。每个系列的产品都具有完全的知识产权、著作权和专利权。公司对于自主创新高度重视，特别成立了项目部，以对市场上的新技术和新产品进行及时的反馈，及时调整研发产品的方向，增加新功能。

    问：“十一五”规划中讲到：“国家应急体系”、“平安城市”、“平安建设”、“科技强警”等重大项目工程在全国的展开以及“奥运会”、“世博会”等重要国际活动在中国的举办，对安防行业带来了巨大的发展机遇。请您谈谈是如何看待这些机遇的，贵公司将如何把握这些机遇，获得更好的发展？

    答：我们公司把这些项目工程作为公司进一步发展的机遇。公司为这些项目的开展专门组建由资深专家和工程人员组成的专项项目组，他们将直接深入了解客户需求，为客户提供详细具体的系统解决方案。在产品研发上我们特别针对各种不同的项目需求提供专业化针对性的产品和平台，并综合考虑城市治安和应急预案等实际需求，提供专门的解决方案和方法，具有很强的实战意义，受到了广大用户和工程商的欢迎。目前红苹果系列产品已经成为浙江省、江苏省、安徽省等多个省市的城市治安、城市建设工程的推荐品牌，也是中国建筑委员会的推荐产品。

    问：“通过科学管理，提高企业整体效益和水平”，这是“十一五”规划中安防产业发展的措施建议之一，那么贵公司在这方面是如何考虑的？

    答： 在管理经营上要顺应公司和市场状况的发展进行不断地改进和完善。管理经营与我们坚持做品牌的总体目标是不太一样的。因为我们做安防名牌的坚定目标和决心是永远不会变的，但我们的管理经营理念却在不断地改进。红苹果电子公司建立之初，规模不大，人员不多，那时我们最为关注的是怎样才能使客户接受我们的产品，从而把产品卖出去。生存是我们面临的核心问题，管理经营把重点放在了如何坚持做品牌并且卖出产品。经过3、4年的高速发展，红苹果系列产品已经由以前的手工小批量生产转为生产线大批量生产，这时产品的质量管理和控制变得非常重要，因此经营管理方面也要随之做一些改变。于是我们马上引入了iso9000质量管理机制，并且通过了系列产品的质量认证，我们是严格地按照全面的质量管理要求去做的，在这方面我想我们是走在了同行的前面；现在经过了3－4年的继续发展，公司在规模和管理上又有了新的需求，在整合经营管理的需求下我们又引入了erp管理机制。所以说公司的经营管理在不同的发展阶段有着不同的要求，我们要做的就是去顺应企业的发展和变化。

    问：“十一五”期间，我国安防骨干企业要实现从“产品经营”向“品牌经营”的战略转变， 同时，中国安防协会也成立了中国名牌培育中心，作为安防行业的优秀企业，贵公司在品牌战略的实施上有什么规划和举措？

    答：我经常跟我们的同事讲 ，我们的目标是做安防界的名牌 ，要做 “中国名牌” ！ “世界名牌”！的确，这句话讲起来容易做起来是非常难的。特别是在1996年红苹果公司成立之初，由于我们选择的是与别人不同的道路，不同的企业发展模式，企业在这段时间里真可谓是举步维艰。96年正是国内安防业的初步发展期，那时候国内生产厂商虽然不少，但是由于行业发展的不规范，一些厂家为了追求短期的利润最大化，为了迎合购买者的口味，都宣扬自己的产品是国外品牌，并且取一些很洋气的名字；有的虽然没有走“洋品牌”的道路，但是他们在生产产品的同时还参与安防工程，这样他们的精力就较为分散，在工程应用方面忽略了对矩阵产品的其它要求。并且产品和工程都做的利润空间很大，没有危机感，他们花在产品改进和研发上的精力就不会很多，产品的更新换代不快。

     在这种市场环境下红苹果电子公司的做法可以说是一个异类：我们没有取洋名来宣扬自己是国外品牌，而是努力地去宣传自己的中国品牌；我们没有受一时的利润空间诱惑而分身去做工程，而是专注于矩阵产品的生产和研发。由于我们只卖产品，就有着其他企业所没有的危机感，所以我们努力地去研发新产品，尽可能地收集工程应用人员的意见，不断改进和提升我们的产品品质，使其功能更强大，安装操作更简便，更符合客户和使用者的要求。红苹果当时的技术和实力不是最好的，但是却可以说是当时最想走品牌之路，最专注做矩阵产品的企业。

    当然，我们在推广国产品牌的道路上走得很艰辛。由于当时的市场环境和购买者的思维定势，国产品牌的产品很不好卖。“什么？国产的！我们这里只用国外知名品牌产品！”这句话是我们当初做市场时听的最多的话了。当时我们看着打着国外品牌的国内货一家比一家卖的红火，也曾经徘徊过，但最终还是挺住了！由于我们的坚持，当时是失去了很多的订单，这是令人心酸的；但是也正是因为坚持才成就了如今的“红苹果”品牌！看着业内人士、客户和媒体的肯定，我们真切感受到当初的坚持是很值得的！

    问：“人才战略”是国家科技发展三大战略之一，作为安防企业更是需要高科技人才，大力发展壮大人才队伍，贵公司在“人才培养和管理”方面是如何完善的？

    答：人才是所有公司能够持续发展的基础，当然也是红苹果电子公司得以发展的基础和后续动力。公司的用人观是：“德才兼备，以诚心对人，以事业留人”。我们需要有非凡才能的员工，但是在红苹果 ，光有才能是远远不够的 ，我们的员工有才更要有德！ 因为“德”是基本条件 ，是“才”能够充分发挥和运用的基础。不仅是在人才观上，我们做产品、做企业和做市场也都是如此：天下有德者居之，市场有德者占之，企业有德者兴之，德厚则凝聚力强、信誉好，广招天下贤士、纳四海宾朋，必然能众望所归而兼容天下，企业则必然兴旺发达。“厚德载福”是我经常跟我们员工提到的，也是公司一贯坚持的信念。“以诚待人，以诚心对人。”一旦进入红苹果成为红苹果的一员，我们就会给你充分的信任，尊重员工的意愿和个性，给予平等的发展机会！进入红苹果电子的员工应该都有这样的体会：红苹果会给每个员工机会，使员工各方面的才能都能够最大程度地激发出来。

    至于事业当然是每个有志人才的奋斗目标，我们把红苹果的发展事业与个人的事业发展密切联系起来，我们充分为员工提供在红苹果实现自己事业目标的机会和平台，这也是红苹果留住人才的根本。

    问：近年来，国内外安防交流更加频繁，“推动业内交流，扩大国际合作”也是做强做大企业的重要渠道，贵公司是如何进行交流活动的？

    答：我们主要是采取组团去海外参加行业展会，来直接与海外行业的同仁进行交流。自2003年开始我们每年都会参加海外的一些展会，陆续参与的展会有：英国伯明翰国际安防展、俄罗斯莫斯科安防展等。