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创维群欣“家”文化:让员工轻松快乐工作
创维群欣    2012-4-23 13:29:00    关键字:创维群欣,家文化     浏览量:

      孟子:天时不如地利,地利不如人和。

      “天下胜,是故合力。”--《商君书·画策》

      创维群欣安防科技有限公司(以下简称:创维群欣)的成功,便是对这一道理的生动阐释。自2003年创业至今,不到8年时间创维群欣已稳居国内安防专业监视器制造领域的龙头地位。

      谈及创维群欣取得的辉煌成绩,总经理胡朝晖把功劳让给他所领导的团队。他谦逊地告诉记者,“我们团队中单个人的学历和能力或许不比别人强,但能形成团队合力。团队合力助我们追求'第一主义'(市场占有第一,开拓客户第一,业绩攀升第一,敬业精细第一)。”

      同甘共苦:艰苦奋斗共享共赢

      “艰苦创业在企业面临困境时,发挥了重大作用。企业的发展效益好了,我们倡导企业、员工、合作伙伴利益共享。”

      胡朝晖介绍,企业领导者对企业的影响很大。在企业文化建设方面也是如此,但这种影响是分阶段的。

      作为创维群欣第二任总经理,胡朝晖在企业文化建设方面,持传承发扬和与时俱进、不断完善的态度。据介绍,创维群欣团队是创维集团历史上最早的团队,有些骨干成员自创维集团创业时就在干了,工龄达20多年。

      在人才流动性极高的深圳,这样的现象算是少见。胡朝晖介绍,从前任总经理丁凯到自己,创维群欣的整体文化并没随着领导更替而发生大的改变。因为在创维群欣的发展历程中,沉淀下来的企业文化大框架早已确定。

      作为继任者,胡朝晖表示,自己对创维群欣企业文化的建设,主要是在传承过去创业精神、团队精神的基础上,通过加入一些业务流程、制度方面建设,去完善它。

      胡朝晖说,其中最重要的企业文化核心是艰苦创业文化。从1988年创业开始,创维集团历经许多风雨。如创维集团在做彩电时,就因为外资撤资,出现过很大危机。而创维群欣刚创立时,也历经艰苦。当时员工薪酬待遇很低,团队凝聚靠的就是艰苦创业精神和对未来的希望与憧憬。

      同时,创维群欣坚持团结协作的团队精神。该公司从业务各个环节制度的考核上,都讲求团队文化。如在市场方面,大多数公司都实行销售片区责任人制度,而创维群欣按照团队模式来做。为确保其他部门围绕市场服务,创维群欣把每个部门每个人的利益与市场项目的得失捆绑在一起,靠团队成员精诚合作,形成共赢。

      “艰苦创业在企业面临困境时,发挥了重大作用。而企业发展效益好了,我们倡导企业、员工、合作伙伴利益共享、共赢。”胡朝晖说,团队协作艰苦奋斗并不是苛求员工只做贡献,不分享企业成长成果。企业效益好时,要让员工得到真正实惠,员工收入要随着公司效益提升而增长。

      “在这方面,公司的指导原则是只要法律法规规定了,哪怕给公司带来压力,增加成本,我们也必须实施。”胡朝晖介绍,去年年底,创维群欣率先落实深圳住房公积金政策,成为深圳第一批给正式签订了劳动合同的所有员工缴纳住房公积金的企业。在员工保障方面,还会给部分有需要的员工一些额外的保障。如:给经常在外地出差的市场部、售后服务部、系统工程安装人员购买商业保险等。

      除了与员工共享、共赢,创维群欣还与合作伙伴共享、共赢。胡朝晖介绍,这方面最典型的体现就是不拖欠供应商货款。汇报付款情况已成为创维集团每月董事局扩大会的指标工作。“很多供应商觉得创维是一个值得信赖的合作伙伴,他们对我们的支持也越来越大。”胡朝晖如是说。

      “家”文化:让员工轻松快乐工作

      员工在公司和同事呆在一起的时间远比家人还多。我们倡导“家”文化的目的是让员工在团队里轻松快乐工作,每天都保持好心情。

      胡朝晖经常和员工说,工作不是为了简单地挣一份工资,希望创维群欣的每一个员工都能够快乐地和企业一起成长,公司倡导的是一种“家”文化。

      但这种“家”文化并不同于真正意义上的家庭文化。“如果一个公司单纯只有制度流程及条框分明的架构,工作按部就班,员工之间就缺乏工作外的更深入的沟通与交流。那么,很多业务都难以开展。”胡朝晖说,如果员工间有更深入的沟通与了解,企业业务拓展将更加有利。

      创维群欣各部门每年都会收到一笔由公司划拨的费用,用于开展跨部门集体活动。公司规定,这样的活动必须至少由两个部门联合开展,而且必须轮换联合不同的部门。此外,公司还通过制度改善,创造团队更畅顺的沟通关系。对一些新出现的情况,公司会尽快弥补流程中的纰漏,保证业务顺利进行。胡朝晖说,时刻关注业务过程中做得不完善、需要改善的地方,并及时改善是保证团队和谐相处的重要条件。

      除了工作上营造“家”文化氛围,生活中创维群欣也尽量让员工感受到家的温暖。公司鼓励员工参加一年一度由创维集团统一举办的集体婚礼,并对有意愿单独举办婚礼的员工,组织专门团队帮忙筹备。此外,员工家人或亲属有疾病或发生意外,公司都会根据制度给予一定的补贴。

      创维群欣经理部经理侯晋红介绍,公司为家庭住址较远的员工提供班车服务,同时为避开交通拥堵的下班晚高峰,还特意让他们提早半小时下班。创维群欣是业内极少数每天上班时间不足8小时的企业,公司希望员工提高工作效率,在工作时间内完成工作任务,从而有更多可自由支配的时间去体验生活、照顾家庭。

      2010年,创维群欣整个管理层和生产骨干的流失率为零。今年春节后,珠三角众多企业返乡员工的到岗率都非常低,而创维群欣的返乡员工到岗率达100%,可以说这与创维群欣“家”文化的倡导密不可分。

      精细管理:扁平化构架快速协调

      内部管理建立扁平化管理体系,整个组织架构中基本上副总都身兼部门经理。通过扁平化管理,构架起快速协调机制,及时满足员工和客户需求。

      与创维集团管理简单化理念一脉相承,创维群欣在管理上坚持精细化管理。胡朝晖告诉记者,该公司在内部管理上,建立扁平化管理体系,整个组织架构中基本上副总都身兼部门经理。通过扁平化管理,构架起快速协调机制,及时满足员工和客户需求。创维群欣的扁平化管理从安防行业实际出发,旨在为客户提供及时、周到的全方位服务。

      在企业内部,创维群欣有个不成文的规定--大会尽量少开。胡朝晖对记者说:“创维群欣的协调会特别多,但是全体员工的大会基本上一年就只有一次,日常的事务沟通通过邮件、公司内部信息网络沟通解决。”

      通过快速协调机制和公司内部的扁平化管理体系,创维群欣在市场响应、新品研发、售前、售后服务方面都走到了行业前列。胡朝晖说,公司运营的方方面面、点点滴滴最后都会在客户满意度上得到体现,可以说正是这些方方面面和点点滴滴汇集成了创维群欣的核心竞争力,客户对创维产品及品牌的认同,是公司近年来在安防行业积累的最大财富。

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