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富士智能:合作、共赢、发展
中国安防行业网    2012-4-23 14:20:00    关键字:富士智能     浏览量:

      企业精神:开拓、创新、敬业、务实

      企业宗旨:打造中国最好的智能化产品

      经营理念:合作、共赢、发展

      产品理念:细节决定成功、设计人性化、产品标准化

      创新理念:专心、专业、专注

      服务理念:以客户为中心,服务零距离

      价值理念:个人价值源于企业,企业价值源于社会

      7年前,深圳市富士智能系统有限公司(以下简称:富士智能)总经理徐建明这样描绘自己的梦想--“打造中国最好的智能化产品”,成为“国内领先,世界知名”的智能系统企业。

      今天,富士智能团队人数是7年前的近百倍,年产规模上亿,在全国各地已拥有上百家销售服务网点。富士智能打造出的优质产品也备受市场青睐,成为名副其实的“中国安防产品市场占有率十佳品牌”。

      富士智能迅速成长的背后有什么样的企业文化?关于这个问题,该公司“手模墙”及墙上的一段话可以作答。“上帝用双手创造了人类,并为我们创造了双手;我们要用双手开拓事业,创造幸福,更创造未来……”

      打造中国最好的智能化产品

      “未来这个梦属于所有人。”2004年,徐建明创办富士智能时,慷慨陈词。“打造中国最好的智能化产品”不仅是富士智能的梦想,更是富士智能企业文化的内核。

      怎样的企业文化才能更好地为实现“打造中国最好的智能化产品”这个梦想服务?徐建明认为,实现理想依赖的不仅仅是个人的梦想、激情,更在于团队的追求、承诺和每天的脚印。徐建明和他的创业团队选择了“开拓、创新、敬业、务实”的企业精神,“合作、共赢、发展”的经营理念,“专心、专业、专注”的创新理念等作为富士智能的企业文化。

      徐建明说,企业文化是一个企业的精神核心,它为企业提供明确的目标,并对企业每个成员的价值取向及行为取向起到约束、凝聚和激励的作用。受企业文化感召,富士智能人的思想、聪明才智迅速凝聚在一起。

      为此,富士智能不仅引进国外先进技术,还坚持以“细节决定成功、设计人性化、产品标准化”的产品理念为导向,进行产品自主研发。

      以客户为中心服务零距离

      经过富士智能人的努力,富士智能打造出了拥有自主知识产权、科技含量高、设计人性化、品质过硬、企业文化特质明显的智能化产品。

      但在富士智能看来,“中国最好的智能化产品”不仅单款产品要做得最好,而且还应具备很强的“可选性”。经过7年奋斗,富士智能的产品已涵盖智能停车场系统、智能通道系统、智能门禁系统、智能电梯管理系统、智能考勤系统、智能消费/会所POS系统、智能巡更系统。在电子信息技术、出入口控制设施、智能管理软件、专业服务等领域都确立了领先地位。

      富士智能的产品投放市场后,立即得到认可。但富士智能人对“最好”的追求并未止步,除了产品做到“最好”,他们还要为“最好”的产品提供“最好”的服务。

      “以客户为中心,服务零距离。”徐建明介绍,在产品服务上,富士智能以顾客为关注焦点,通过大规模的市场调查,了解客户各个方面的感受,制定相应的改良措施,以争取在最短的时间内解决客户的问题。

      目前,富士智能不仅设立了客户服务部,还在全国60多个大中型城市设有营销服务机构,形成强大的销售服务和技术支持网络。客户服务部通过定期及不定期跟踪回访客户,了解客户在购买富士智能产品后的使用情况,以便及时对客户的意见和建议搜集整理。全国各地的营销服务机构也提供第一时间的服务与指导,让客户对富士智能产品买的放心,用的安心。

      有“质”者“市”竟成

      2004年,富士智能成立。起初,只是一个由十几位资深专家组成的团队。尽管团队小,但大家对产品品质与服务质量的追求却孜孜不倦。皇天不负有心人,这批有志者干出了大事业。

      如今富士智能已是享受政府支持的高新技术企业,团队有上千人,取得了几十项专利,富士智能的产品及品牌也得到社会高度认可。2008年,富士智能为北京奥林匹克森林公园提供全部停车场及通道闸设备;2010年,富士智能成为上海世博会民企馆通道闸设备指定供应商。

      “中国安防十大民族品牌”、“平安城市建设推荐优秀安防产品”、“中国安防产品市场占有率十佳品牌”、“中国安防最具影响力十大品牌”、“中国安防产品质量用户信得过企业”、“深圳知名品牌”,富士智能成立至今,获得荣誉无数。

      在7年迅速发展期,富士智能对“质量”与“市场”的关系理解尤为深刻。在富士智能人看来,有“质”者“市”竟成。

      徐建明表示,质量是企业之根本。富士智能一开始就以品质与服务立足中高端市场的发展,并把品质放在第一位。对“质”的追求,富士智能认为不仅是产品本身的质量,还有服务的质量。

      “'国内领先'我们做到了,'世界知名'我们还有段距离,但是富士智能人不惧困难,我们将一如既往,打造智能行业的精品。”徐建明说,下一步他们要把“市”做得更大,最终实现一卡通产品系列化、规模化生产和经营。