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如何将企业文化建设进行到底?
中国安防    2012-4-24 18:31:00    关键字:企业文化     浏览量:

      企业文化自上世纪80年代提出以来,引起了理论界和企业界的广泛关注,大家注意到,企业文化就像一只无形的手,左右着企业的发展,在企业进步的过程中发挥着潜移默化的作用,因此很多企业开始将企业文化视为核心竞争力,逐步开展了轰轰烈烈的文化建设。

      但这样的现实我们不得不正视:很多时候,企业的文化建设或是虎头蛇尾,或是收效甚微,与当初的设想和期望相差甚远,是什么原因造成了这种雷声大雨点小的局面?企业文化建设为何落不到实处?在文化建设中又该如何处理“人”的问题?带着这样的疑问,本刊记者采访了业内具有代表性的三家企业,请他们讲述,安防企业应该如何将企业文化建设进行到底?

      主持人:本刊记者 谭晃

      嘉宾:弗曼科斯驻中国总经理 爱理查

      武汉微创光电股份有限公司总经理 陈军

      上海威乾数字技术有限公司总经理  盛斌

      记者:很多时候,文化的影响力可以通过企业领导者的具体行为来传播,此时的文化或许可以称之为“老板文化”。事实上,一个企业往往带有很深的领导个人的烙印。各位如何看待“老板文化”在企业成长和发展过程中的作用?

      爱理查:一个由一支团队领导着的整体被称为公司,就像所有的组织一样,一个团队都会有一名或几名领导者。这名领导者并非光杆司令,他领导、统筹了一群愿意跟从他的团队成员,而正是这样的团队使其成为领导。

      领导与老板、主管有着本质的区别。领导是自然及自发力量的产物,而在通常情况下,老板与主管是在某些人为的支持力量下产生的--比如组织结构。

      因此,健康的领导、健康的领导文化对于公司而言至关重要,它不仅能使志同道合的一群人自发并热忱地聚到一起,组成公司团体,还使得他们与公司目标、战略与文化融为一体。

      陈军:“老板文化”对企业初期的发展至关重要。这里的老板可能并不仅仅是企业的一个主要创始人,他可能是一个创业团队、以创业者为中心的核心团队或者高层管理团队。我们绝大多数企业都是从小到大逐渐发展起来的,很少有一开始就具备一整套完整的制度和适应这套制度的团队,因此“老板”的言行就成了企业在不完善的制度之外的行为风向标。当然,在企业发展的过程中,要逐渐将“老板文化”的内涵提炼出来,并辅以制度的支撑,这样才能让企业期望的文化能够生根、固化、传承,让今后新的员工,甚至新的老板也能按照这种文化的要求调整自身的观念行为。

      盛斌:由于在企业中具有特殊地位,老板的权威性对企业文化有着至关重要的影响,他是企业文化的第一推动者、缔造者、建设者和传播者。但严格来讲,真正的企业文化不是老板个人的文化,老板文化只有得到企业员工的理解和认同,形成组织意志、群体意志后,才能叫企业文化。在威乾,每一个重大的决定都是集体讨论,大家一起商讨最佳方案。企业文化的建设过程实际上是老板文化和组织文化互动的过程,这里既有组织文化对个体文化的超越,也有包括老板在内的企业人对自身文化的超越。

      记者:在很多人的印象中,企业文化是一个很虚的东西,没有什么具体的内涵,可是很多企业确确实实在文化建设上投入了很多,这种投入与产出极不协调的尴尬局面无疑值得企业思考,那就是如何才能将企业文化建设落到实处?

      爱理查:在我们看来,企业文化不是虚的东西。企业文化确实不具备有形性的特征,但这并非意味着企业文化是彻底无形的。企业文化能被看见,因此,从这层意义上看,它是有形的。公司信念、公司战略这些有形的东西体现了企业文化,公司价值、公司逸事、公司标志以及公司内部的各类正式、非正式的仪式亦体现了企业文化。

      因此,进一步来说,我们运营中的每个行为、每个瞬间都体现了企业文化与企业日常运营间千丝万缕的联系。在弗曼科斯,我们每名员工都坚信客户价值第一、坚信创新、坚信严格地履行职责、坚信团队协作,并且,我们将这些信念体现在日常工作环节、产品与运营的方方面面。

      陈军:企业文化,不管你有没有刻意去建设,它都是一种客观存在,虽然看不见,但都能感觉到它弥漫在你周围。只能说一个企业的企业文化好不好,而不能说有没有。企业经营者不主动去建设自己企业的文化时,这个企业的文化仍然在自行发展演变。企业文化的内涵很丰富,而且每个企业内部也都存在很多亚文化。企业经营者的目标就是要让企业的主流文化能够支撑企业的经营理念,促进企业的发展。这里的关键首先是要把企业核心的理念和观点提炼出来,并且将当下就能够切实做到的部份通过宣传沟通、制度配合和各级管理人员的身体力行贯彻下去。抓住一点就做实一点,切忌贪大求全面面俱到,否则就很容易流于形式,反倒助长了做表面文章的不良风气。其次,贯彻落实的核心在干部队伍,特别是所谓“老板”级的干部,这是纲,自己做不到或者不愿意做的,永远也别指望通过宣传、制度就可以让员工都做到。

      盛斌:威乾的企业文化“诚信、务实、创新、求精”,其中诚信是威乾企业文化的基石,在创立伊始,公司就特别注重企业文化上的宣传与建设,在员工内部建立这种诚信机制,然后把它应用到客户上,甚至是人与人之间,威乾之所以在客户中有很好的口碑,靠的就是与客户建立起了一种诚信的关系。比如,威乾从不为一时牟利而与客户签订不能按时交付的订单,也从不把不合格的产品交付给客户使用,诚信已植根于威乾的企业文化中。

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