恒业国际经营管理理念：

      以人为本、用情管理；客户至上、用心服务。以贴心、热心、细心式的服务，满足客户需求；用真情、友情、亲情般的关怀，营造和谐氛围。

      恒业国际精神：

      以人为本，卓越服务。员工是恒业国际的核心财富，是恒业国际持续发展的源动力。将尊重、平等、信任、开放等管理理念渗透到员工日常管理工作中，营造宽松和谐的恒业国际文化氛围，员工与恒业国际共同怀揣感恩之心，传递关爱之情，客户是恒业国际的生命之源，是恒业国际生存发展的土壤。只有为客户提供卓越的服务，才能使恒业国际更加茁壮成长。以真诚的服务赢得社会信任，以贴心的服务满足客户需求，以规范的服务提升恒业国际品质，以卓越的服务创造恒业国际价值。

      恒业国际行为准则：

      对应恒业国际的核心价值观，我们鼓励以下的行为：

      (l)专注业绩

      恒业国际的存在是为了实现企业的发展目标，而环境变化与竞争加剧更使我们的恒业国际必须时刻关注业绩与目标的达成、必须关注结果，一切恒业国际的活动都需要以业绩、以目标为核心。无论在任何环境、任何条件、任何变化下，我们必须要全力以赴达成我们的业绩目标。而要达成我们的业绩目标需要鼓励的行为包括：态度积极、解决问题、思维敏捷、行动迅速、团队协作。

      (2)积极变革

      外部环境的变化、竞争条件与竞争对手的变化、恒业国际发展的需要都要求恒业国际人勇于变革、积极应对任何挑战、与时俱进。积极变革需要鼓励的行为包括：超越自我、勇于创新、终身学习。

      (3)客户至上

      客户是否满意是恒业国际能否成功的最重要因素，客户的满意是我们产品存在的价

      值，不断地为客户提供更大价值的服务才能够带动恒业国际的发展。客户至上需要鼓励的行为包括：优质服务、质量为本。

      (4)尊重个体

      恒业国际重视每位员工的作用，鼓励个人发展，倡导诚实守信，并本着公平和平等的原则为所有能者提供发展的机会，提供培训机会。尊重个体鼓励的行为包括：全面沟通、相互信任、公平、平等。

      恒业国际坚决反对以下行为：

      泄漏公司机密、收受贿赂、造假等违反诚信的行为；小团队意识、个人主义、官僚主义、不听取合理化建议等违反团队协作的行为；无明确目标、安于现状、得过且过、敷衍了事、因循守旧、墨守陈规、拒绝改变、轻易放弃等影响业绩目标与公司变革的行为；逃避问题、害怕承担责任、推卸责任、无效承诺等影响问题解决与目标达成的行为；浪费资源、财产等行为。

      中国安防行业网：企业文化对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，对企业生产经营活动具有重要的推动作用！您是如何看待企业文化的作用的？对本企业发展有什么重大影响？

      企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的经营理念、价值观念、道德准则和行为规范的总和。广义的企业文化是指企业精神文化、制度文化、行为文化以及物质文化的总和；狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可，是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化作为一种企业的管理模式，能够高度发挥人的作用，提高企业的核心竞争力，实现企业的可持续发展。企业文化的这种作用，是现代管理技术、手段和物质资源所无法替代的。美国学者弗兰西斯说：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化争取到。”

      企业文化具有导向、激励、凝聚和规范的功能和特征。

      1、导向功能：企业文化是全体员工所共同遵循的价值观念，它对全体员工有一种内在的号召力，使员工对企业有一种归属感和认同感，能引导全体员工把个人的目标和理想聚焦在企业的目标和理想上，朝着一个共同的方向努力。

      2、激励功能：企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任感，自觉维护企业的声誉，努力作好本职工作，在社会上共同塑造企业形象。

      3、凝聚功能：企业文化是一种粘合剂，能减少企业内部的摩擦和内耗，形成和谐宽松的人际关系，能够增强企业的凝聚力和向心力，使全体员工团结一心，把精力花在企业的生产经营与创新发展上。对企业发展至关重要的团队精神就是企业文化凝聚功能的一种很好的表现形式。

      4、规范功能：企业文化中的价值观念、道德规范、约定俗成的行为准则，能约束企业员工的言谈举止，从而保证企业健康、稳定地向前发展。

      企业文化作为恒业国际的一种核心竞争能力，对恒业国际的发展有着至关重要的影响，主要表现如下：

      一是恒业国际企业文化的核心所体现出的公司共同价值观和企业精神，使公司领导层与公司员工在恒业国际经营目标上容易达成共识，在恒业国际经营理念的指引下，通过对恒业国际目标的一致认同，从而凝聚成一股巨大的竞争能力，最终达到恒业国际经营目标，实现恒业国际价值最大化。如恒业国际通过确立“追求完美，做到最好”的价值观，提倡改革与创新，强调集体协作精神，逐步形成了一种注重顾客、股东、公司员工的利益要求，以真诚、公正的态度服务于消费者，公司内部提倡人人平等与人人尊重的企业文化系统，在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理，提倡温和变革，不轻易解雇员工，也不盲目扩张规模，坚持宽松的、自由的办公环境，努力培育公开、透明、民主的工作作风。通过对这种价值观的认同，恒业国际的经营业绩有了飞速发展，

      二是良好的恒业国际文化体现出一种优质的管理，具体表现为恒业国际内部规范的管理制度，领导层的先进管理理念，员工的科学行为方式等等，从而实现恒业国际运作的最高效率，最大限度地降低恒业国际生产经营成本，实现恒业国际经营效益的最大化。如公司通过推行“恒业国际建议制度”的新型管理制度，极大地调动了员工的工作积极性，创造出了不凡的经营业绩，并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素，即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神，通过这种管理要素的有机组合，可以有效地促进恒业国际的经营业绩。

      三是良好的恒业国际文化通过多种传达体系最终塑出优秀的品牌，通过恒业国际品牌的辐射力和感召力，从而吸引更大范围内资源的聚合，恒业国际得以滚动式发展，实现良性循环，取得最佳效益。如恒业国际正是通过其品质管理和品质文化的塑造，最终打造出了驰名NPE品牌，为恒业国际蠃来了丰厚的利润和广泛的赞誉.

      四是具有良好恒业国际文化的恒业国际，在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识，为恒业国际争得外部公众的认同，创造出良好的经营环境，为恒业国际赢得宝贵的社会资源，从而大大降低恒业国际的外部运作成本，最终实现恒业国际经营效益和社会效益的双丰收。如2009年“同一个太阳同一份温暖”恒业国际集团员工踊跃为云南怒江贫困儿童捐赠衣物，2008年恒业国际情系四川汶川地震灾区，组织全体员工进行募捐活动这充分的体现了恒业国际秉着“构建和谐社会、建设平安中国”的责任心。实现的每次跨越，也在尽安防产业人应尽之责，努力为社会治安的进一步稳定和社会经济的进一步发展作出新的更大贡献的恒业国际文化！