深圳市来吉智能科技有限公司(以下简称：来吉智能)自(2002年深圳市来吉电子有限公司成立，2005年更名为深圳市来吉智能科技有限公司)成立以来，不觉间已走过了10个年头。十年间，来吉智能见证了中国出入口控制管理行业的崛起，也经历了包括全球经济危机在内的多重洗礼。

来吉智能人力资源部经理郭利花在公司已经多年，见证了过去十年中，来吉的风风雨雨。郭利花告诉记者，来吉智能坚持了自己的坚持，从容面对并解决了许多困难。微笑，是所有来吉人面对未来的机遇和挑战所持有的态度。

■ 文/图 本报记者 杨青

自主创业 奠定来吉智能基业

据郭利花介绍，来吉智能成立之前，来吉智能团队已经存在并研究一卡通 技术多年。来吉智能创始人陈新朋总经理在智能一卡通 安防行业有着10多年的开发设计经验，多年的技术沉淀意味着来吉智能领导人最终实现自主创业并非偶然。

郭利花向记者介绍道，来吉智能成立之初只是一个很小的铺面，公司成员也非常少。但仅仅事隔一年，来吉智能便推出了自主研发创新的第一套停车场管理系统，并成功中标广州雅居乐小区，此项目的成功应用成为来吉智能早期的重要样板工程之一。

时至2005年，来吉智能诞生了中国第一套智能车位引导管理系统、第一套智能立体车库收费管理系统、第一套智能电梯管理系统(专梯专户)，并成功获得发明专利。同年，公司正式更名为“深圳市来吉智能科技有限公司”，并全面进入ARM时代。

正是早期的自主研发以及多元化发展，为之后来吉智能的扩张奠定坚实的基础。

自主研发 是一贯的坚持

自主研发是来吉智能一如既往的坚持。来吉智能经过多年的积累，已形成了具有自身特点的技术开发体系，自主开发出智能停车场管理系统、智能门禁管理系统、智能电梯管理系统、智能楼宇对讲管理系统等一系列产品。”郭利花在接受采访时告诉记者。

来吉智能发中心现有专业技术人员16人，包括了行业内的资深专家和技术骨干，研发能力和技术水平处于行业领先地位。据悉，研发中心人员分工明确，下设软件部、硬件部、结构部，牵头负责公司产品技术攻关、项目立项和企业技术发展规划等，是公司进行产品结构调整和吸收社会技术的核心平台。健全的技术开发体系为来吉智能的持续创新提供了保证。

2005年，来吉智能自主研发ARM管理系统;在2007年，开始做开门机控制管理系统，并全面出口到国外;2008年，自主研发的全新指纹门禁管理系统问世……郭利花告诉记者，来吉智能每年投入大量经费用于新产品、新技术的研发和已有产品的改进、升级，其中，2011年的研发经费占营业额总收入的19%，2012年研发经费的投入持续增长。同时，来吉智能会定期邀请业内专家、高校及科研院所的研究人员前往公司进行专题授课。根据实际情况需求，也会选派研发人员外出进修等，帮助公司研发人员尽快了解并学习国际最新技术。此外，进修方式也同样适用其他员工，此举旨在提升全体员工的整体素质。

来吉智能已成功获得“国家高新技术企业和深圳市高新技术企业”的称号。郭利花介绍，公司健全的技术开发体系和强大的研发队伍为公司进行持续的技术、产品创新提供了保证。

以人为本 打造资深的团队

采访中，记者发现来吉智能的团队相对比较年轻，但他们严谨的工作风格与认真的态度却让记者眼前一亮。

“作为国内出入口控制管理行业的最早进入者之一，公司始终坚持自主培养人才、持续建设人才梯队的人力资源策略，储备了一批素质较高的专业人才。”郭利花向记者介绍：“我们早在2008年就与武汉工程大学达成合作，引进高校人才。同时，重视对现有员工的技能培训，对高级管理人员、核心技术人员提供管理或专业领域的进修项目，以提升公司管理和技术创新能力。对中层管理人员每月进行 1 至 2 次的管理培训，以提升管理人员的综合素质，提高其执行力;对基层员工定期进行岗位技能培训，以提升专业素质。”

郭利花笑着对记者说：“像深圳很多公司一样，我们公司也是年轻人占绝大多数。但这批年轻人都是认可公司文化且跟随公司共同成长，相当一部分员工自大学毕业就进入来吉智能，他们见证了公司的风雨路，公司也见证其从幼稚到逐渐成熟的转变。这些年轻人在工作中严格遵守公司规章制度，但私下里我们包括陈总，也顺应他们年轻的心。公司不仅有鲜明的奖惩制度以鼓励这帮年轻人的工作积极性，同时也会经常开展一些户外活动以丰富其业余生活。”

在郭利花看来，公司采用人性化管理和友情管理相结合的方式进行管理，只因为把所有的员工回归到一个人，一个有着自己独特个性的人，而不是一部只会说话的机器。根据员工的个性和特点安排其任职相关工作岗位，让其在自己喜欢且胜任的工作岗位上尽情发挥，为公司和自己创造更大价值。

祸兮福兮 患难间的真情

在谈到如何与员工的相处时，郭利花告诉记者，截至目前，公司有三分之一是入职5年以上的老员工，而且都位居公司核心岗位上，如研发、生产、商务等岗位。

众所周知，2008年全球新一轮经济危机冲击诸多行业与企业。那一年，行业各路市场大面积萎缩，来吉智能也未能挣脱这一轮经济危机带来的影响。当许多企业开始采用裁员、降薪等方式以应对经济危机所带来的生存压力时，来吉智能的员工人数在这一年却未曾有变，薪水反而酌情上涨。

对此，郭利花向记者说道：“大家都不容易。，经济危机无疑给公司带来了很大的影响。但面对主流的‘裁员’、‘降薪’等逃避的方式，我们想的更多是找到解决问题的办法。期间，我不止一次地代表公司在员工们面前表示，‘我们不会裁员，更不会降薪’。期间，也有员工提出离职，公司方面除了挽留也尊重其确实想离开的个人意愿，并建议他们可以去内地发展或者回老家自主创业，毕竟内地受经济危机影响程度相对不大，危机之下也是时机，由此走上创业路也未尝不是一件好事。”

或许只是这几句温情的话语，却意外地帮助来吉智能开拓了内地许多市场。郭利花笑着说道：“当初，这些离职员工去了内地，后来相当一部分人都成了来吉智能在内地的主要地区代理商。正所谓‘塞翁失马，焉知非福’啊。当初的一句箴言，竟成就了现今来吉智能在江苏、陕西、东北等各大代理市场的主要肱骨。”

众志成城 锁定五年大计

在来吉智能公司内部，看到产品实验室内研发人员认真细致的工作和销售人员工作的情景，记者总能感受到一种强有力的凝聚力，在推动着他们奋进。

郭利花豁朗地笑着向记者表示，“早在2011年年初，来吉智能就拟定了又一个‘五年计划’。在未来5年，来吉智能无论是从规模还是从声誉上，都将在业内具有极为重要的影响力;同时，向国际化高新企业迈进，成为终端用户最信赖的出入口控制管理品牌，并逐步转变为中国市场最具规模的集产品研发、生产、销售、服务为一体的停车场运营商。”

如今的来吉智能经历了十年的雨雨风风，在前进的道路上，今天的来吉已远非昨日的来吉。唯一未曾改变的，是来吉人脸上那一如既往的微笑，坚定而从容。