金黄色凤凰幻化成的大写字母G，寓意深远、悠长！这就是国祥安科技发展有限公司（以下简称：国祥安）的LOGO，简约却不简单。

在中国文化中，象征吉祥安康的凤凰与象征丰收的金黄色的组合，浸润着国祥安筑巢引凤，追求“互惠共赢”的发展理念。走进国祥安的办公大楼，到处都能看到这只象征吉祥的凤凰，也处处能感受到公司文化中浓厚的中国传统文化氛围。

自2006年公司成立以来，国祥安人矢志不渝地以品质求市场、以客户为中心。产品线从最初的恒速球，到目前覆盖了球机市场的各个领域：恒速球、变速球、高速球、红外恒速球、红外中速球、红外高速球、迷你球，同时还开发了几款跟球机关联度较高的工程宝产品。短短4年时间，国祥安收获了良好的市场口碑，赢得了业内的尊重，在球型摄像机领域占有了重要的一席之地。凤凰涅槃，浴火重生。2009年国祥安公司从东莞市迁至深圳总部，在金融危机的大环境中，逆市扩张。国祥安实现了从监控产品代工企业向自我品牌铸造的华丽转身。

从代工到自主品牌的跨越

2006年7月，国祥安公司成立，并在世界制造业基地东莞设立生产基地。成立之初的国祥安以代工监控产品为主，主要是做各种球机的生产，业务仅限于接单、加工。尽管如此，国祥安十分注重产品的质量以及售后服务。

国祥安销售部经理安礼尧介绍，做产品代工量非常大，但产品的附加值不高，尽管如此，国祥安人在产品的质量和服务上做足功课、丝毫不怠慢。一份付出，一份收获。市场回报国祥安的不是丰厚的利润，而是一笔无形财富——良好的市场口碑。

“良好的市场口碑，让我们看到将国祥安做成大品牌的希望。” 安礼尧坦言，正是这段给别人做产品代工的经历，让国祥安人意识到品牌的重要性。国祥安领导层和员工上下一心，期盼拥有自己的核心竞争力强、科技含量高、让客户有超值体验的产品。

$$分页$$

事实上，具有良好市场口碑的国祥安离品牌也只有一步之遥。2007年初，国祥安成为国内最早一批推出红外球的企业。2008年，国祥安又成为平安城市推荐品牌。国祥安能否成为监控行业著名品牌，关键取决于国祥安是否能果断地向前再迈进一步。

2009年7月，在金融危机肆虐下，全球市场呈现出一片哀鸿遍野的景象。关于各行各业重新洗牌的说法和“危”中求“机”的论调左右着市场弄潮儿们的决策。有人选择撤退、有人保守地守业，也有人逆市而上。国祥安就是后者之一，果断地逆市扩张，将生产基地从东莞搬到深圳龙华，成立自己的工业园区，并将注册资本增加到1500万元。

一个月之后，国祥安正式启动品牌推广计划。

2009年9月，启动新的VI系统，以全新面貌迎接更高的竞争和挑战；10月，加入深圳安防协会，直接成为理事单位；11月，全系列产品获得CE、ROHS、FC认证，部分产品如高速球、红外球获得IP66认证；11月参加深圳安博会，新产品“监控测试仪”（工程宝）成为展会明星，带动工程宝类产品在中国市场热销。2010年5月，获得中国质量检验检疫协会颁发的“全国安防产品质量用户信得过企业”称号，从搬到深圳后，国祥安的品牌发展之路，骤然提速。

做人低姿态，做事高标准

国祥安工业园区位于深圳市龙华大浪街道办上横朗工业园区第六幢。这是一幢带独立的四层楼房，夕阳投下的霞光将洁白的外墙映衬得金灿灿。

走进国祥安，在楼道的醒目位置，一个标牌特别吸引眼球：“做人低姿态，做事高标准”。在与国祥安的访谈中，管理层没有多谈公司的成绩和远景目标，与之相反，他们的质量意识和服务意识、他们对质量和服务的高标准要求给我们留下深刻的印象。

$$分页$$

“无需售后的服务是最好的服务”，国祥安总经理何细雄说，“我们希望做出来的产品，尽量让客户不需要有什么售后工作要做，当然谁都知道，电子产品几乎不可能做到不出任何故障，但我们会一直努力，希望客户卖我们的产品、用我们的产品省心、省事，客户在使用我们产品的过程中，碰到任何问题，不管是不是我们产品本身的问题，我们第一时间想的都是怎么帮客户把服务做好。”。

“2009年11月，刚好是深圳展会期间，有个青海的客户，用我们的球机发现有不受控的现象。通过电话沟通，我们基本分析出来是现场施工布线和供电的问题，但是客户可能因为比较急，根本不听我们的分析，只是指责产品有问题。我们看出客户真的是很急，而让他们自己去自检、自查可能会花费很多的时间，所以即使是在展会特别忙的时候，我们也专门安排了技术服务人员飞到青海，帮助客户迅速解决问题。客户都很不好意思，但对我们来说，只是为了这个‘尽量让客户不需要做售后服务’的目标在努力。没有不对的客户，只有不够的服务”，“衡量成功与否的最重要标准，是我们让客户满意的程度，而不是我们的销量和利润。服务付予品牌生命！”。

国祥安对服务这样高标准的要求，源于对产品的自信，源于公司严格的质量控制体系。在研发阶段：产品基本成型后，有长达几个月的内部测试、模拟用户试用，懂技术和不懂技术的人操作，提各自意见，修改定型。在竞争激烈的现在，有的公司可能会觉得这样做很傻，延误了市场战机。但在国祥安看来，确保每一个产品推出成功，让客户少一些磨合，是更加重要的事。在生产阶段：生产前的来料检验、生产过程中品质监督、出厂前的产品全检，以及考虑产品在运输过程中会受到颠簸而特意做的产品运输模拟震动测试，这些基本确保了客户收到产品时的100%合格。“我们是以品质赢市场，注重细节、精益求精”，何细雄说。

细节决定成败，采访过程中，有一款产品，给记者留下深刻的印象。这是一款监控测试仪（俗称工程宝），在一个小小的包装内，除了工程宝仪器本身，还有视频线、RS485控制线、网线测试盒、挂绳、甚至有一盒螺丝刀、一个小挂包。了解之下才知道，原来，鉴于该产品的工具性质，国祥安站在用户的角度考虑，将客户在应用各种功能时可能用到的各种小配件，都给配齐了，包装的周到性，比礼品考虑还周全，这也是一种高标准的服务意识，一种以客户为中心的意识，同时也体现了国祥安企业精神中“以人为本”这个核心精神。企业处处替客户考虑，何愁口碑不来，“客户是国祥安最大的财富！”，何细雄饱含深情地说。

$$分页$$

以人为本，积极进取， 协同合作，勇于担当

国祥安文化核心——以人为本

“以人为本，积极进取，协同合作，勇于担当”，这是国祥安的企业精神，其中的核心是以人为本。董事长张国彦办企业的理念是，办企业不管在什么行业、做什么产品，都要体现对员工的责任、对社会的责任，企业搭建平台，体现员工的价值。企业的追求有两个方面：一是争创监控行业著名品牌，二是要让员工、合作伙伴都能在与国祥安的合作中享受成功。

秉承这种精神和追求，国祥安在企业日常管理的方方面面注意关爱员工，丰富员工的精神文化生活。办公环境整洁舒适，而且专门布置了一个房间为员工活动室，配备了乒乓球台、各种健身器材。厂区内还建了个篮球场，公司配备篮球、记分牌等，方便员工下班后体育运动。公司内部还分成4支篮球队，进行小联赛，每到周末就进行循环比赛，丰富了员工的工余生活，也融洽了员工之间的气氛和感情。

企业管理上，也是以员工为本，广开言路，营造民主开明的管理风格。公司高层提倡服务型干部，各级干部要为下级服务、解决问题，而不是传统的管理、管教。上下沟通方面，每月有全厂员工大会，领导和员工交流，了解基层意见和想法。而且设立了专门的董事长信箱，为基层提供保密的单线沟通渠道，有利防范日常管理中的信息堵塞。