浙江红苹果电子有限公司董事长王伟平先生
企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
安防作为新兴的朝阳行业,大多数以民营中小企业为主,这些企业在不断发展壮大过程中,逐渐认识到企业文化建设的重要性;特别是近几年,在行业迅猛发展过程中,通过行业洗牌,技术融合,形成了诸多优秀的行业龙头和骨干企业,这些企业不再是小打小闹,更多的融入了现代企业管理理念,重视企业文化建设,涌现出一批批新秀。
本专题旨在通过梳理企业文化的基本理念、企业文化建设方式和途径、探讨企业文化建设中的经验和教训,展示安防企业的文化建设底蕴,从而为安防行业持续健康发展提供有益的帮助。
行业网:首先请您简单介绍一下贵公司的发展历程和目前的基本情况?作为公司的领导人,您对于企业文化建设有怎样的理解和感悟?
王伟平:浙江红苹果电子有限公司自2001年涉足视频监控行业,多年来一直专注安防领域的视频管理中心中的视频上墙部分产品研发和生产,如今已是国内领先的监控产品生产商及解决方案提供商。产品线也逐步拓展为各类视频矩阵控制系统、数字远程监控系统、高速智能球、智能化系统管理平台等几大类,数十种专业监控产品,我们致力于为客户提供一流的监控产品、解决方案和服务。
目前,红苹果产品和解决方案已在公安、金融、电信、交通、司法、教育、电力、水利、军队等不同领域的上万个大型项目中得以应用,在北京、上海、深圳、武汉、沈阳、南京、新疆等全国主要省市设立了驻外办事机构,产品远销海外四十多个不同国家和地区,得到了国内外广大用户的好评。
企业文化与其说是特意去追求的东西,还不如说是一个企业在长期经营运行中自然而然积累下来的一种底蕴和文化。企业文化建设需要靠持之以恒地灌输和培养,不可能一蹴而就,同样,一旦企业文化形成,它发挥的作用力也不可小觑。它是企业品牌文化不可缺失的一部分,也能体现出一个企业的凝聚力、影响力和创造力。
行业网“在公司发展的过程中,是如何推进企业文化建设的,取得了哪些成绩?这些成绩的背后,有怎样的成长经历,辛酸、经验和教训?
王伟平:红苹果文化建设也经历了从模糊到清晰的过程,如今已经形成了一整套以创新、务实为基础的红苹果文化体系。
在经营哲学上,红苹果以“科技、诚信、开拓,我们为顾客的满意而工作”为宗旨,不论什么时候我们都需要保证我们合作方和用户方的利益,在给我们的客户和合作方提供产品、技术和服务的同时实现我们的价值;我们强调内部客户服务理念,我们把部门间的协作看成是服务外部客户一样,客户是我们生存之本。以市场为中心开展工作,销售系统是我们所有部门需要服务的客户。我们倡导基于信任的和谐工作理念,我们把每个员工看成是合作伙伴,齐心协力打造“红苹果”,一起分享成功,实现合作共赢。同时,我们提倡员工间的相互竞争相互帮助机制,使得每一个员工都能在竞争和帮助中快速成长、自我完善、自我提高,一起努力奋斗,实现企业团队的共同进步。
公司能达到今天这样的发展规模,很多方面跟红苹果特色的管理理念密切相关。红苹果一直以来专注于自己的专业领域,保证自己掌握优势领域的核心技术,保证在该领域的技术领先的地位。
在管理理念上来说,红苹果遵遁民主决策、专制执行的工作原则。在决策前充分听取意见,允许不同意见的存在与发表,但一经决议,就必须严格执行,任何团队及个人都不得违背。我们强调团队协作,反对个人英雄主义。不是你说自己行就行,而是你在团队中做出了贡献,别人认可你行你才是真行。一个人的力量只能解决眼前的问题,但解决不了根本性的问题。我们一直坚信成功来自团队,只有强大的凝聚力,才能使我们的员工齐心协力,拧成一股绳,朝着同一个目标努力。
企业不论规模大小,如需发展必须进行管理。对企业基本制度的落实是一种执行力文化的体现,任何人都不得做好好先生。制度不是用来管人的,更多的时候它是帮助大家养成一种良好的工作习惯,在自己的岗位上做正确的事。红苹果的管理制度还有不完备的地方,我们将不断修正,尽最大可能为大家创造一个良好的发展空间与工作平台。
红苹果既重才也重人,作为一个企业,在看重企业员工的才能的同时,也把对企业员工的培训作为企业的一项长期投资。让员工跟随企业发展步伐,不能完善知识结构,补充新的养分,提升任职能力,增进工作效率才能更好地回报企业。红苹果多年来积极完善培训机制,定时邀请营销及行业内知名的培训师对营销人员、项目工程师进行重点培训,提升业务能力。此外在公司内部推出员工内部培训计划,不惜高投入,打造“1小时培训,打造红苹果内训课堂”。如今已形成每周一小时内训的良好习惯,通过视频会议软件系统,对红苹果驻外及内部员工进行管理、产品及其他文化赏析方面的培训,在给员工及时补充养分的同时,也形成了其乐融融的学习氛围。
我们一直注重企业文化的积累,从一开始的企业报《红苹果树下》到今天的企业内刊《红苹果安防》,也从点滴开始茁壮成长,如今以两个月一期的频率向企业内部员工、红苹果客户及业界朋友免费寄送。期刊发布红苹果最新动态新闻、新品发布、产品研究动向、应用案例分析,赢得了业内朋友的好评和欢迎!
3.贵公司有怎样的企业文化内涵?有怎样的企业文化标语和口号?通过加强企业文化建设,对于公司的发展有哪些影响和帮助?
王伟平:红苹果英文品牌为PERAMIAN,PEARMAIN释义:P-pioneer(开拓的),E-exploring(探索的),A-advanced(先进的),R-reputable(著名的),M-moral(道德的),A-active(积极的),I-innovative(创新的),N-nice(美好的)。
“科技铸就精品,创新改变世界”P、E、A、R四个字母表达了红苹果将会不断开拓、不断探索、不断创新、保持科技领先。
“科技、诚信、开拓,我们为客户满意而努力工作”M、A、I、N四个字母表现了红苹果厚德载福的核心价值观,以积极的心态面对竞争,以不断的创新,实现行业领跑,实现持续增长的经营理念,为客户提供最好的产品,创造红苹果美好的明天。红苹果的核心价值观为厚德载福,强调人品、产品、企品的统一,我们把品德、修养、技术、质量、诚信持续提供给社会,才会有社会对企业的回报!天下有德者居之,市场有德者占之,企业有德者兴之,德厚则凝聚力强、信誉好,可广招天下贤士、纳四海宾朋,必然能众望所归而兼容天下,则企业必然兴旺发达。
企业文化对企业发展的影响是深远和不可低估的,什么样的企业文化造就了一个企业拥有什么样的氛围。举个例子,在人才方面尤其作用明显,一个企业最终留人需要靠文化,文化不好,再高工资,也只能留一时。必须有一个好的机制,好的氛围,好的人才才会留下来,跟企业共同发展。
4.您认为安防行业中企业文化建设比较优秀的有哪些?是否值得学习,应该怎样去学习?
王伟平:每个企业都有自己不同的文化,同样安防行业中也有不少企业文化做的比较优秀的企业,做的好的有很多很多,我就不一一列举了。但是企业文化建设不能照搬照抄,要看到人家优秀的地方,共性的东西可以借鉴,并且要和已有的企业文化融合落地生根,才能吸收消化。如果盲目照搬,反而会适得其反。
5.公司的发展和壮大,与企业文化建设是相辅相成的,下一步,配合公司的发展规划和目标,在企业文化建设方面将会有怎样的思考和规划?
王伟平:红苹果企业文化建设随着公司规划发展需要也在逐步深化提高。首先根据企业文化建设的前面这个阶段实践,认识不足进行调整提高。另一方面,在取得初步建设成果的基础上,配合品牌文化宣传的需要,我们考虑会更多地利用网络媒体如红苹果官方微博、红苹果微信、行业网等宣传窗口,进行外部媒体的适度宣传。此外我们也进一步审视相关管理制度,在企业文化的指导下,进行制度完善和修正,尽最大可能为红苹果人创造一个良好的发展空间与工作平台。最终,我们希望通过红苹果企业文化深化,能积累更多的正能量,给企业营造一个好的氛围,凝聚更多更优秀的人才,共同开创红苹果发展的新局面。